OOOOO股份有限公司
质量系统规划程序 编号：QP-0501 版次：01 页次：1/3 1.0目的：
为使服务的质量要求与质量系统相结合，藉以达成满足顾客需求之目的，特订定本程序来规划质量系统。
2.0适用范围：
凡与本公司有关之所有作业项目均属之。
3.0名词解释：
(无)
4.0相关文件：
4.1管理审查程序(QP-0505)
4.2内部质量稽核程序(QP-0802)
4.3文件管制程序(QP-0401)
5.0窗体及附件：
5.1质量保证系统图(附件一)
5.2质量系统及程序文件对照表(附件二)
5.3文件总览表(附件三)(FM-0408)
5.4质量记录总览表(附件四)(FM-0412)
6.0作业内容：(接下页) FM-0404A
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质量系统规划程序 编号：QP-0501 版次：01 页次：2/3 作业流程 程序说明 责任单位 相关资料
及表格 管理代表 责任部门 稽核小组 管理审查 1.1管理代表在建立质量系统时，负责质量系统规划，详如「质量保证系统图」(附件一)，及「文件总览表」(附件三)。
1.2本公司质量系统，以ISO90002000年版为基础，以服务顾客、满足顾客需求进行规划。 ◎ 质量保证系统图
(附件一)
文件总览表(附件三)
(FM-0408)
2.1管理代表在质量系统规划时，运用公司内所有资源，整合各个部门进行质量手册、质量程序书、作业指导书、各项表格之制订，使质量系统能适切达到有效维持产品质量及提升服务质量的目的。 ◎ 3.1管理代表依产品特性及产品质量的要求，要求各部门在制订程序的同时，制订生产过程的检查纪录表，详如「质量纪录总览表」(附件四)，进行或产品质量的监测及查核。 ◎ 质量纪录总览表
(附件四) 4.1本公司各部门在进行日常作业时，均依照质量系统规划的具体要求包括质量程序书、作业指导书进行作业，并依规定填写表格留下记录。 ◎ FM-0404A
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质量系统规划程序 编号：QP-0501 版次：01 页次：3/3 作业流程 程序说明 责任单位 相关资料
及表格 管理代表 责任部门 稽核小组 管理审查 5.1过程进行的各适当阶段，均需依程序规定进行检验或确认，以保证作业质量及产品的质量。 ◎ 6.1质量系统执行时，依照「内部稽核程序」(QP-0802)的规定，进行定期及不定期的内部稽核以确保系统的有效运作。 ◎ 内部稽核程序
(QP-0802) 7.1每年度依照「管理审查程序」(QP-0505)进行系统适切性、有效性的审查以确保系统的有效运作、持续改善及发展。 ◎ 管理审查程序
(QP-0505) 8.1任何时候，公司产品为因应环境变迁、法令变更、服务需求、客户要求变动、持续改善时，均应依「文件管制程序」(QP-0401)的规定进行文件的修正以确保质量系统的规划符合服务或产品的要求。 ◎ 文件管制程序
(QP-0401) FM-0404A
1.品質系統
規劃
2.文件制定
3.檢查紀錄表制訂
4.作業執行
5.作業檢查
N
Y
N
Y
6.內部品質稽核
7.管理審查
N
Y
8.品質系統
修訂
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