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天猫提出的FAST和GROW方法论，核心就是人的运营，以消费者资产运营驱动品牌增长。帮助品牌从“流量红利”时代发展到“数字化红利”时代。 双11最新服饰各行业FAST&GROW总榜出炉，基于FAST&GROW指标体系，可以帮助品牌在大促后进行消费者资产及品类增长健康度的评估，并为持续运营提供参考。从这份榜单，可以看到行业核心人群对品牌的偏好，帮助品牌进一步洞察其人群对品类、特色货品及内容的偏好，为此，各行业负责人也进行了最新行业趋势解读：  后疫情时代，消费者购买女装的行为发生了变化，人们更关注强调舒适、功能、科技的商品，并且集中在居家三公里生活圈。双11是品牌累积人群资产的大好时机，行业组织潮流女性领域的商家联合多端外投、上翻低活会员、服饰及快消跨品类营销场域帮助品牌前站蓄水，深耕淘内内容营销（直播，自播，短视频，微淘等）保持潜客活力，并且在第二波峰通过数字化辅助品牌识别强拉新和高复购的TOP货品，帮助品牌在全域全链路覆盖潜客，加速各渠道新品类渗透！” ——天猫服饰潮流女性行业总经理 谢炜 《天猫服饰风尚FAST&GROW消费者运营 双11完整榜单》 向右滑动，查看更多  向右滑动，查看更多  以上多个服装品牌案例可以看出：服饰行业年轻人群更偏好如赛事同款、潮流新品、潮奢商品；重潮人群对国潮国风、趋势期货、天猫独家款；奢品人群更偏好设计师联名款、轻奢品、定制礼盒……服装品牌能在今年双11第一波爆发期完成很好的人群资产转化，并在第二波爆发期加大对会员的招募，进一步完成对品牌核心人群的渗透。 对品牌来说的机会点，是依托市场趋势及人群洞察驱动创新供给，通过深度洞悉用户需求，反向货品及内容定制，以货品及内容创新来满足消费者的个性化需求。今年双11的双波段节奏打法，对以消费者运营为中心的新供给也提出了更高要求，差异化的货品配置策略、高效的新供给组织能力，被证明是成功的必要条件。 “消费者资产”将消费者行为数据视为一种资产，来衡量消费者能够为品牌带来的长期价值。对商家而言，天猫双11不仅仅是产生销售，更是为了沉淀消费者资产——数字化的几何数字增加的用户。在未来365天，在更长的时间，商家都可以持续运营这些用户。  附录：FAST&GROW榜单指标维度价值 FAST是用来衡量品牌消费者运营健康度的模型，从全域数据运营到私域运营，帮助品牌管理及衡量消费者人群资产。分为以下四个维度： F-Fertility：可运营人群AIPL总量－衡量品牌知名度 A-Advancing：人群AIPL关系加深率－衡量运营效率 S-Superiority：超级用户总量（会员/粉丝）－衡量品牌忠诚度 T-Thriving：超级用户活跃度（会员/粉丝）－衡量消费者质量 GROW是用来衡量品类增长健康度的模型，从人群到品类，可全方位检视品牌增长的来源，明确品牌自身的定位，从而制定可提升用户价值增长的目标及策略。分为以下四个维度： G-Gain：品类的人群渗透力-包括品类人群的渗透、跨品类的渗透 R-Retain：品类的复购力-包括消费频次的提升，消费周期的缩短等 O-bOOst：品类的价格力-全量消费者每单消费额提升 W-Widen：品牌的品类延展力-品类/新品创新带来的销售增量和新客增量 |
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