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本文为书报文摘原创，欢迎转载 古人云：有所为，有所不为。 有所不为，便是拒绝。 只是人们大都好面子，信奉“凡事留一线，日后好相见”。 那，既要拒绝，又不伤和气，该怎么拒绝才好呢？ 间接表述，弱化攻击✦ 直接拒绝会让对方在难以接受的同时对我们心存敌意，间接表述则会弱化拒绝带来的这种攻击。 有次，著名钢琴家鲁宾斯坦在巴黎举行演奏会，一位很吝啬的贵妇人对他说：“伟大的钢琴家，我特别想看你的演出，可是票房的票已经卖光了。” 言外之意是想让钢琴家给她一张免费的票。 鲁宾斯坦很了解她这一套，内心是拒绝的，但并没有直接拒接，而是说：“真的很遗憾，我手上也没有票了，不过，在大厅的位置，有我的一个座位，如果您喜欢的话……” 贵妇人顿时双眼放光，兴奋地问他位置在哪里？ 鲁宾斯坦用手指了指大厅的位置说，“不难找，就在钢琴后面。” 贵妇人顺着他指的方向看去，那个座位是属于钢琴家本人的。 这就是间接表述法。 用间接表述法，可以使对方在怪异中感受到一种失落，失落中又有些幽默，从紧张的情绪中得到松弛。 当我们想要拒绝别人的一些要求时，回避其锋芒，通过适当的幽默间接地拒绝，能够使矛盾在轻松的气氛中得到化解，并且不会伤了和气。
迂回战术，欲抑先扬✦ 《鬼谷子·内揵》曰：“若欲去之，因危与之。环转因化，莫知所为，退为大仪。” 意思是说做人要学会以退为进，以迂为直，在拒绝别人的时候，要懂得迂回，这样才不至于伤和气。 一位作者发给编辑一篇小说后，问编辑：“您觉得我这篇小说写得怎么样？” 编辑说：“写得太好了，可以发表，只是有一个地方需要稍微改动一下。” 作者问：“什么地方？” 编辑说：“只需要把作者改成巴尔扎克就行。” 直截了当的拒绝会显得一本正经，太过冒犯，容易把关系弄僵，曲折迂回的表达则可以从侧面点出问题，让对方明白其中的缘由。 在生活中，尤其是职场中，用迂回的方式先去迷惑对方，然后再给予拒绝，比直截了当地拒绝更为妥当。
钝化锋芒，使其自省✦ 如果我们没有办法改变自己的攻击性，那就想办法钝化锋芒，如此也可以避免弄僵人际关系。 英国作家萧伯纳曾经收到过一封信，信的内容是：萧伯纳先生，您是我非常敬佩的作家，为了表示敬意，我想用您的名字来给我的小狗命名，不知您能否同意。 萧伯纳回答：读了你的信件后，觉得特别有趣，我同意你的想法，但重要的是，你应该和你的小狗商量一下，看它是否同意。 萧伯纳用幽默的方式钝化了攻击的锋芒，把拒绝的意思从自己转移到了对方。 在生活中，遇到他人无理的要求或者他人的一些无理行为时，钝化锋芒的方式，会让其意识到自己的语言和行为是否合适。 某次几位员工在公司的走廊上吸烟，正好领导看见了，原以为领导会批评他们，没想到领导走到他们跟前，给每个人递了一支烟后说：“咱们一起去外面抽吧。”员工们顿时理解了领导的意思，不好意思地说：“对不起，我们忘了公司禁止吸烟的规定了。” 领导没有一句批评，没有一句反对，用一个行为便让员工意识到了自己的行为。 钝化锋芒的方式，能更容易地使他人意识到自己的错误，避免了正面冲突。
最后✦ 《人间失格》中说：“我的不幸，恰恰在于我缺乏拒绝的能力。” 拒绝对很多人来说是一种压力，担心会伤了和气，担心别人会讨厌自己。 作家毕淑敏说：拒绝是生存权利，是对一个人胆魄和心智的考验，也是一门艺术。 成年人的世界，除了要维护自己的面子，还要维护别人的面子。 因此，拒绝的方式显得格外重要。 拒绝并不可怕，愿你在面对压力时，让自己回归平静，在直接拒绝之外，找到其他拒绝的方式。学会拒绝，成就更好的自己。 作者简介：木晚风，余生用心生活。 |
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