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“数字化是未来是趋势，企业必然要进行数字化转型才能适应数字经济时代，如同手工作坊不能适应工业时代，没有经过数字化改造的企业也不能适应数字经济时代。”
01 — 什么是数字化 现在，数字化转型已成业界人人必谈的热门话题，但它究竟是什么呢？有人说数字化转型是智能制造，有人说数字化转型是智能化技术，有人说数字化转型是敏捷组织，有人说数字化转型是智能化营销，有人说数字化转型不就是信息化套了一个新名词。大多数人对它的认识都是片面而局部的。 数字化到底什么？ 融合了大数据、云计算、5G、物联网以及人工智能技术，对具体业务、场景数字化改造，实现业务的降本增效作用等等，这样用概念解释概念，听的人会一头雾水。 要讲数字化，我们不得不提另一个词——信息化。 你有没有觉得奇怪，我们以前都在讲信息化，怎么突然就都说数字化了呢？数字化不是信息化吗？它和信息化有何区别？ 信息化的本质是通过计算机、网络等传递信息，实现信息共享，互联网就是信息化社会的最好注解。对企业、组织来讲，信息化就是人与人之间、人与组织之间的指令、单据等流程信息主要通过计算机和网络进行流转，从而实现组织的效率提升。 数字化是信息化的升维，是信息化边界扩张产生了质的变化，随着物联网、AI、大数据、云计算、5G、区块链等技术的不断发展，采集的数据越来越多，而数据也不仅限于人与人之间、人与组织之间，已经深入到人与机器之间、机器与机器之间、虚拟世界与现实世界之间、人与AI之间。基于大数据以及无限连接之间的互动优化，再结合AI的不断进化，可以创造出以前遥不可及的想象世界，这就是数字经济时代。现在随处可见的扫码得到服务的场景已经初见端倪，而时下火热的元宇宙概念不过是对未来数字经济时代期待的投影。 02 — 什么是数字化转型 数字化是未来、是趋势，企业必然要进行数字化转型才能适应数字经济时代，如同手工作坊不能适应工业时代，没有经过数字化改造的企业也不能适应数字经济时代。如同功能机与智能机的竞争，燃油车和新能源车的竞争，本质就是工业经济时代产品与数字经济时代产品的竞争。 企业数字化转型就是要基于数字化新技术出现和发展，帮助企业将原有传统业务利用数字化技术进行结合改造，解决企业发展过程中的实际问题，同时帮助企业快速创新以应对不确定性，以寻求全新的商业模式，最终实现企业业绩增长和可持续发展的变革要求。 简单来讲，就是企业从战略层面透视自己的核心竞争力和短板，优先通过数字化技术尽量打通执行层面最基础的数据采集和连接，在大数据基础上实现决策优化、持续改善、效率提升、组织变革。以此为切入点，不断打通连接不断优化，从而完成整个企业的数字化转型。 在麦肯锡看来，数字化转型是一项需要组织全面动员的系统工程，是业务、组织和技术三大领域齐头并进驱动的转型之旅。数字化并非设备、系统和方法的简单堆砌和叠加，数字化转型不是简单的上IT系统、上数字化技术相关设备、上信息化看板。 企业数字化转型一定要明确想要什么数据？怎么取得数据？有了数据怎么持续优化改善？通过什么组织形式能更好得使用数据？数字化转型才有坚实的基础和回报，如果只是跟风的技术导入和推广，如果只是为了因应客户审核要求上系统，必然会收效甚微。 |
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