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互联网驾考平台至今不乏试水者，但鲜有成功者。 “我马上要考科目二了，却没地方练车，现在YY学车客服都联系不上。”近日，多名学员向记者反映，他们通过“YY学车”报名驾考，但如今该驾校线下场地已人去楼空，学员无法练车退费无果。 市民吴小姐向记者报料，“我是2018年报的YY学车的，交了5900元全包的，到今年5月只考了科目一，7月18号就要考科目二，但现在没人对接了。”吴小姐告诉记者，她是7月9日听到其他学员说YY学车“倒闭”了才得知消息，联系客服对方说也没有办法，场地都收回了。 7月12日，记者来到YY学车位于员村山顶附近的训练场地发现，这里大门紧闭，整个场地空无一人。记者随后又来到位于广州市天河南二路21号宏发大厦的YY学车总部办公室，发现这里已经“人去楼空”。在大厦一楼的西门口设有学员登记处，但除了商场保安没有任何YY学车的工作人员在此对接。 曾在YY学车平台任职的蔡教练表示：“YY学车从去年3月开始拖欠我们教练的工资，到现在我被拖欠的工资有将近10万元，我们教练已经申请劳动仲裁了，估计要等到8月份才会有处理结果。” 7月13日，记者获悉，广州市天河区正在处理该事件，广州市交通运输局也表示在密切跟进。 在“YY学车”微信公众号的致歉信中，公司法人表示，会全面确认所有学员的受损情况，而员工、合作伙伴等将稍后下一步确认，并将尽快通过该公众号发布后续继续培训或退费方案。 但有律师告诉记者，驾校培训合同纠纷属于普通民事纠纷，可通过相互协商、有关机构调解等方式解决，但律师也提醒，如果公司资金链断裂，从执行的角度看，学员可能未必能得到全额的赔偿。 两年前，广州随处可见YY学车的宣传广告，名人林志颖代言，号称用互联网方式重新定义驾驶培训行业，通过互联网技术手段优化整合本地、外地的驾校、教练、名额等资源，以去中介化为目的，为学员提供专业的学车解决方案。 在各行各业都“触电”的今天，电商平台的出现，让各个行业实现了互联网+行业的可能，由此也出现一些经营模式上的创新。 广州市驾培行业协会秘书长黄嘉辉指出，电商平台并不适合驾培行业。在他看来，互联网只是一种招生手段，对外号称能解决行业痛点，但一旦出事，带来的负面比传统驾校要多，而驾培行业预收费、吃拿卡要等痛点，电商平台也解决不了。 此外，他还表示，有一些平台采用半自营的模式，自身拥有驾培资质，还需在训练场、车辆、教练员等方面进行投入，这部分需要重投入，导致运营成本高。“与其他驾校合作的部分同样也存在着品质无法把控的问题。” 总体而言，目前一些互联网学车平台只是采取了网络化的包装，但实际痛点并没有很好的解决，出事后容易给用户带来风险和隐患。 |
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