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《全球商业》：李先生你说成功没有方程式，但如果一定要你说成功的三项原则，会是什么？
        李嘉诚：第一个，你做那个行业，一定要追求那个行业最好的知识、信息，最好的技术是什么，且必须处于最佳的状态。第二，努力、毅力(幕僚补充：李先生说努力、毅力的意思不是传统字面上那个意思，是做到极致)。不过，很重要的是，如果一个机构，没有掌握跟这个行业有关的知识，如果你判断错误，就算你再努力、再有毅力，你失败的代价太大。第三就是建立好的制度与人才。

成功也许没有既定的方程式，失败的因子却显而易见，建立减低失败的架构，是步向成功的快捷方式。

商业的本质
第一，产品和服务是好的；

（产品服务领先的主要方式：专利、政策、牌照、稀缺资源独占、网络效应。）

第二，成本是低的；

（成本领先的主要方式：规模效应、高转换成本）

第三，效率是高的；

（效率领先的主要方式：科学运营、企业文化）

第四，传播是快的、广的。 

（传播领先的主要方式：品牌心智独占）

人不是最重要的资产，合适的人才是最重要的资产。-从优秀到卓越

“第一大产品是员工”我们第一的产品是我们的员工，因为我们相信，我们的员工强大了，我们的产品自然会强大，我们的服务会做好，客户才会满意。
招聘是最大的投资，不要迷信找最好的人，而是要找最合适的人。
最好的人一定是在培训和争吵里面磨合出来的，天下没有一个人招聘进来是完美无缺的，新员工一定是需要磨合的。
-马云

关于战略制定到实施。

六看
1、看未来趋势。站在未来看现在，才能更好的把握未来，找到驱动现在走向未来的主要变量，战略上顺应和把握这些变量。
2、看客户。战略永远得落到为哪些客户服务，创造什么客户价值，怎么从客户获得合理回报这些核心问题上。
3、看竞争。围绕创造客户价值和获得回报，竞争对手是怎么做的，如何展开竞争，能够在市场上活得更好。
4、看自己。检视自己手头的资源、能力。
5、看机会。通过4方面的分析，找出市场中的长期机会、短期机会及切入点。
6、看风险。分析风险及控制风险的方案。

四定
1、定战略控制点。哪些是获得长期可持续竞争力的关键点，怎么在战略控制点上构筑优势。
2、定目标。主要的、可量化的战略目标。
3、定策略。完成目标的具体打法和计划。
4、定执行。根据目标和策略，制定从部门到个人的KPI，并确定相应的配套资源和激励措施。

最好的投资行业是“五消”型：

1.消费独占（有顶尖的品牌）；
2.快速消费（有重复的需求）；
3.大众消费（有广阔的市场）；
4.奢侈消费（有提价能力）；
5.成瘾消费（有忠实的客户群）。

要尽量避免“三高”型的行业：

高投入（钢铁、汽车、发电、航空等，初建投入大，后期维护大）、
高负债（银行、地产、保险等）、
高能耗（钢铁、化工等对能源需求大，属于三高俱全）。
“三高”型企业的要害就是缺少自由现金流。

要躲开五种有“天花板”的行业：
1、售价天花板（价格受限不允许自主提价行业如公用事业，以及产品一直在降价的电器消费行业）。
2、容量天花板（如路桥、港口机场、景点、百货公司、非连锁餐馆等）；
3、产量天花板（受制于原材料的行业如矿业）；
4、需求天花板（基本无市场需求如原子弹，或需求被意外中断如胶卷、BB机等）；
5、成长天花板（也叫恐龙天花板，企业自身发展过大造成，必须靠并购来保持高增长）。