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汇聚网格力量!海勃湾解锁“幸福密码”

 书中淘乐 2022-07-18 发表于内蒙古

自2020年乌海市

被确定为全国第一批市域社会治理现代化

试点城市以来

海勃湾区区域社会治理中心

逐步健全党建引领网格化机制

以解决社会问题为导向

通过网格化管理

统筹推进治理权责“大清单”、融合服务“大网格”

区域平安“大生态”等环节走深走实

不断构建和完善基层治理能力

推动区域社会治理现代化迈向新征程

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优化基层架构,发挥网格能量

网格是基层社会治理的“前哨”和“连心桥”,通过组建“1+3+N”网格综合服务队,落实“一办法三清单”制度规范,设立“网格服务日”,常态化实行“走、议、办、回、评”网格“五步工作法”,推动组织、资源、力量最大限度向网格延伸,确保网格内“事事有人管、事事能解决”,不断延伸基层治理服务触角,让便民服务在网格落实。构建社区党委-网格支部-楼栋小组微治理组织架构,统筹236个网格党组织融入区域社会治理“一张网”,实现全区435个网格党组织全覆盖。通过与基层群众的常态化联系和服务,实现民情数据“一网汇集”、群众事项“一网通办”,服务成效“一网考核”,形成规范高效的网格服务载体。截止目前,全区专职网格员共上报事件68003件,办结65335件,办结率达96.08%。

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加强队伍建设,谱写治理文章

为更好地服务群众,将“我为群众办实事”落到实处,区域社会治理中心始终聚焦群众的急难愁盼问题,扛牢《网格员八项职责》,提升作风能力,创新工作打法,建好服务团队,全面提升基层社会治理水平。
建好服务团队。对全区435个网格统一编码,绘制全区网格化“多维”信息图,按照“一格一长一警一专多兼”人员配置要求,为全区435个网格配置324名网格长,明确57名驻派警员,招聘435名专职网格员,吸纳1221名兼职网格员,筑牢基层治理的中流砥柱。同时立足楼栋特点与居民需求,强化楼栋长队伍,共推选出1557名楼栋长,更好地服务社区居民,推动治理力量落到每个村(居)民小组、楼栋、家庭。完善工作机制,依托《全科网格工作职责》《网格事务准入实施办法》《专职网格员考核指导意见》《镇街道考核指导意见》,明确了专职网格员管理、培训办法、服务事项,科学合理定量网格员工作任务,规范准入审批。同时,健全完善了网格队伍保障、激励机制,按要求落实专职网格员年度绩效一次性“以奖代补”,按照1000-3000元执行,计划给予考核成绩前10%的专职网格员发放绩效补贴。提升综合素质。2022年,组织开展各类视频联动培训、片区集中培训、专项工作培训共计1500余人次,提升了网格员问题隐患的发现报告能力、矛盾纠纷的排查化解能力、基础数据的采集应用能力和联系服务群众的能力,推动基层治理精细化、精准化升级。开展主题工作。中心根据《海勃湾区专职网格员工作职责》制定《周工作清单》,围绕基础信息采集、社情民意采集、政策法规宣传、矛盾纠纷排查、安全隐患排查等开展主题工作,已开展27次,切实做好基层社会治理工作,真正帮助群众解难题、办实事。

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提升治理水平,筑牢平安成果

为切实发挥好网格员做为群众“千里眼”和“顺风耳”的作用,区域社会治理中心积极探索政治、法治、德治、自治、智治“五治融合”的社会治理新模式。
织就收集社情民意的“连心网”。围绕办好群众“家门口”的事,依托党群服务“5分钟”服务圈,深化狮城少年“五点钟课堂”延时服务、“时间的朋友党建驿站”青年创咖服务、“凤凰人家老年驿站”照料服务、东山北“亲情服务一家亲”帮困服务、“五彩林荫”志愿服务、“乐享新华”润心服务、千里山镇“12345”结对服务等时代内涵,集成服务矩阵,让服务有广度,治理有深度。

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造保障安居乐业的“平安网”。主动向前一步,从群众最关心、最直接的事抓起,开展“红色物业”创建、提升小区安防水平,塑造“家安”;升级“名厨亮灶”视联系统、织密食药监管网,保障“食安”;发挥瑛隆教育基地“加减乘除”治理方程式、“海北星火工作站”等典型示范效应、丰富治理乱点乱象方式,推进“业安”;推广新华西“初心会客厅”干部下访模式、健全“邻里凤姐”工作室、幸福万家调解室等阵地联动共享机制,拓展社会心理服务和危机干预覆盖面,确保“心安”,真正让平安建设“惠而有声”“惠而有形”。

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下一步,海勃湾区区域社会治理中心将继续引领能走访调查、能宣传发动、能解决矛盾、能赢得信任的网格员全面收集社情民意、畅通民意反馈渠道,确保第一时间解决群众的操心事、烦心事、揪心事,进一步激发基层社会治理新活力。
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来源:海勃湾区区域社会治理中心
初审:苑宸菲
终审:邓文凯
监制:王明磊
发布:海勃湾区融媒体中心
声明:转载请注明来源于海勃湾区融媒体中心

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