 最近受邀给一家公司开展财税风险及财税工作情况的诊断调研，调研工作结束之后，给该公司老板提交了一份完整的财税诊断调研报告，内容主要包括两部分：一、是存在着的各种财税风险，和财务工作方面的问题；二、是针对这些风险问题，提供的财务工作整改建议方案。 老板特别认可报告中揭示的财务工作方面的问题，说是找到问题的症结所在了，对下一步如何提高财务工作的水平，更进一步规范整个公司的财税有了更强的信心。然后询问，能否请我给他的公司做财税顾问，直接由我来指导财务的规范整改工作。并询问，顾问费用大概是多少。 我本身就是做财税咨询顾问服务的，进行财税风险的诊断调研，其实就是开展财税顾问工作的第一步。所以，当他提出邀请我做顾问时，当然马上就答应下来了。而且，还有些奇怪，为什么这位老板就这么干脆果断，给他把诊断调研报告解读完毕，他就马上决定请顾问？因为多数的情况下，老板都是先回去要求他的财务人员，按照我的调研报告里面的建议，先自己去做，实在做不好，才会下决心请顾问来辅导。而且，即使是他的财务人员一直做不好，他也会犹犹豫豫，很难下决心请顾问来辅导。 这位老板说，他是一个爱学习的人，曾经参加了很多财税培训班，听了很多财税课程，学费都花了十多万了，当然也学到了很多财税知识，所以知道财税工作的重要性，也一直想要把自己公司的财税工作做好，为公司今后的发展建好基础，免除后顾之忧。所以，看了我的诊断调研报告后，就知道我的实际经验很丰富，提供的财税工作整改建议方案很切合实际，落地性很强，相信我一定能够帮他把公司的财税工作做好。 结合他的公司存在的问题的大小、进行整改的难易程度、以及相应的工作量，我给他报的顾问服务最低收费价是35万元。 但老板因此犯难了！他说，他的公司规模不大，为了整改财务，前后要花费100来万元，可现在还看不到任何效果！ 他说，在此之前他曾经带着公司的财务主管参加了国内很著名的一家财税公司的培训课程，觉得讲课老师很有水平，课程讲得特别好，而且这家培训公司的财税技术老师都是“国内顶尖级”的专家，他和他的财务主管都特别认可这家财税公司，所以，课程结束，当场就和他们签订了60万元的咨询方案落地辅导的合同。然后这家财税公司派出了一位据说是国内顶尖级的专家，带着两个助理来对他们公司进行财税工作的辅导。刚开始他还觉得那位专家很有水平，说话很中听，但来了两三次之后，他慢慢地就感觉那位专家有点虚，喜欢空谈，解决不了实质性的问题，到现在三、四个月快过去了，公司的财务工作还没有任何改观。 这位老板接着说，他前面已经花了60万元了，如果再为此花30多万元，加上顾问的交通食宿费用，总花费就不会低于100万元了，万一再没有效果，这100万元就真的白花了。然后，问我还能否再优惠一些？ 我给他说，你的公司对财务进行整改，原本35万元就可以解决的，为什么你要花那60万元？难道就因为他们说自己是国内顶尖级的财税专家，你就觉得他们值60万元？我现在来给你做顾问辅导，需要做的服务内容和服务工作一点也不会减少，你把60万元钱付给了他们，却要求减少我的服务费，这合理吗？ 这老板说，那家公司虽然没有做出他想要的结果，但好歹也做了一些工作，今后我在他们的基础上继续开展工作，就省了很多事。 我给他说，给你举个例子：有一片荒地，需要在上面建房子，如果是我来负责建筑，那么，从挖地下管道到搭建楼房，都是整体规划，一次性就能够完工，简单快捷。但是，你前面请了一家有名的大建筑公司来建，而建筑公司却给你安排了一个个体户包工头给你乱建，现在你对房子不满意，请我来重建，如此，我还必须得先拆掉前面建的烂房子，然后才能重新规划布局，重新挖下水道，等等，你说，这给我增加了多大的难度？得增加多少工作量？ 类似的道理，你前面请的专家来给你把财务搞得更乱了，现在我要来重新整改，肯定还得另外花时间、精力来对前面他们做错的地方，进行修正、调整，那么，你觉得我的工作会变得更简单吗？更何况，我的服务收费，本身就是根据这次诊断调研发现的问题，和要解决这些问题的难易程度来确定的，与他们之前做了多少没有关系。 然后，我问他：你在给他们付这60万元之前，为什么不先叫他们也像我这样先做一个诊断调研？通过诊断调研，你就能够知道你的到底有多少问题？问题有多大？同时，根据他们能否发现问题，以及能够发现多少问题，就能够判断出他到底是什么水平？能不能帮你解决实际问题？ 老板说，当时上完课后，因为认可讲课老板的水平，而且感觉给他们进行贴身服务的技术顾问老师的水平也不错，所以特别信任他们，当场就签订了合同，并当场就付了定金。那个时候，根本就没有想到要先做一下诊断调研。现在后悔也没有用了，全款都付了，也要不回来了…… 既然如此，我只好劝他：那就叫他们继续做吧，等他们的服务期结束，如果还是没有解决问题，你再和我联系。或者，如果你不愿意再耗费时间，那么，就直接和他们结束合作关系，那60万元，就当作是交了学费了。然后，我就可以马上给你们按我的方案进行指导服务。 现在，那位老板还在犹豫当中，毕竟，60万元钱，也不是大风刮来的……  |
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