平时,在社交关系中,难免少不了与人沟通,经常会遇到很多的朋友反馈说: 有时候,跟人聊天过程中,经常会因为不会讲话,而导致和他人产生分歧和矛盾,一想到这些,让人头痛不已! 其实,针对这些问题,用好下面这3个沟通步骤,你也能成为社交情商高手 关于3个沟通步骤,主要延伸的是三文治赞美法里面的点 1.先学会赞美他人 在正式沟通开始前,先学会主动赞美他人的优点(在人际关系中,人人都无法拒绝,来自他人最真诚的赞美) 正如人性大师,卡耐基曾说过的: 人人都渴望获得他人的真诚赞美,没有人喜欢被指责…… 2.真诚赞美后,在指出对方问题…… 当你真诚赞美过他人后,你在去指出对方的问题,以及不足之处时 对方才能发自内心的 接受你的一些建议或者指导! 指出问题时,尽可能只对这件事,做出一些建议指导,不可人生攻击,或者诋毁骂人…… 3.指出问题后,记得第一时间,鼓励他人进步 当一个人虚心接受你的问题指导,或者你的个人建议后,一定别忘了,在这个时候,鼓励一下对方…… 因为,直接指出他人问题,有时候也会给他人心里带来负担,这时候如果你能给予适当鼓励 相信对方会更加愿意,去优化自身问题…… 甚至会感谢你的指导! |
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