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中国名牌讲解员:隋黎黎(蓬莱阁)

 张继峰 2022-07-21 发布于江苏

第三届中国历史文化名楼讲解员大赛一等奖

山东省文物讲解员大赛二等奖

山东省金牌讲解员

烟台市导游员大赛二等奖

烟台市文明导游员

烟台市好客导游员

蓬莱市优秀导游员

隋黎黎,是一名土生土长的蓬莱姑娘。大海的浸润和滋养让她拥有了一双明亮的眼睛和一颗对导游事业无限热爱,不懈追求的心。在蓬莱阁景区从事讲解工作已经六年了,六年里先后荣获山东省金牌讲解员、烟台市文明导游员、烟台市好客导游员,蓬莱市优秀青年团员、蓬莱市优秀导游员等荣誉称号,并在第三届中国历史文化名楼讲解员大赛中荣获一等奖,在山东省文物讲解员大赛中荣获二等奖,还曾在烟台廉政教育基地从事宣讲员一年多。

 

讲解员不仅是一种职业,更是一个城市形象的传播者,所以隋黎黎怀揣着梦想来到蓬莱阁。初次接触这个集体,就被浓浓的青春气息、淡淡的清雅形象和温和有礼的言谈举止所吸引。随着时间的流逝,在服务别人、介绍文物、宣传文化的同时,也渐渐使自己融入蓬莱阁,成为其中一道靓丽的风景。

从事讲解工作之后,经常会有人会问隋黎黎:“为什么选择这一行?这一行有什么吸引你的?”她的答案是:“因为热爱”。从小就喜欢讲故事,对历史、地理更是特别偏爱。喜欢看人物传记、国家地理、走遍中国一类的课外书,经常梦想能像徐霞客一样走遍大江南北,领略奇山秀水,并讲述给别人听。而只有讲解员才能真正实现儿时的梦。更幸运的是,毕业后隋黎黎直接选择了自己喜欢的工作。

刚做讲解员的时候,隋黎黎和大多数人一样,对讲解的认识就仅限四个字——游山玩水。直到带着无限好奇和新鲜感从事讲解工作后,才慢慢发现,讲解是一口永不枯竭的井,只要愿意汲取,便会有不尽的甘甜。在这个平台上,每次面对不同的游客,都可以有自己的个性空间,自由地展现、挥洒。从事这个行业很辛苦,但同样可以收获快乐,获得路上的精彩。

六年的从业经验让隋黎黎感到很庆幸,通过自己的努力,让更多得人走进蓬莱,认识蓬莱,记住蓬莱;在每一次服务,每一次解说以及和来客的交往中,也结识了很多南来北往的游客。

在她印象中最为深刻的是有一年的夏天,隋黎黎接待了一对来自安微的母女,女儿坐在轮椅上,能明显看出她身体有残疾。

一路上,小姑娘听得非常入迷,还问了很多问题。在闲谈的时候得知,女孩名叫李茜,女孩六岁的时候得了一场非常罕见的疾病,就是浑身肌肉疼痛,并使关节变形,这种病例在全国不超过一百例,而最让人心痛的是,得这种病的患者,大多活不过二十岁,而李茜非常的坚强,每天都在与病魔斗争,并坚持学习。临分别时,隋黎黎鼓励她好好学习,争取考上理想的学校。

第二年的中秋节,隋黎黎意外的收到了李晨从安微寄来的一盒别致的月饼,并复信说自己很珍惜这个节日,她已经过了20岁的生日,但是明年的中秋节不知道是否能跟家人团聚。隋黎黎在惊喜之余感到很心酸,给她回信中说,蓬莱仙境的仙气一定会保佑她战胜病魔,考上理想的学校,并给她寄了几本参考书,鼓励她好好学习。

 

热爱是入行的起点”,这也是做好讲解工作的动力源泉,隋黎黎做到了。她始终坚信当好一名讲解员,不但要怀有对文物的热爱,还要有对游客的热情、诚心和爱心。只有真诚热爱讲解工作,才能无微不至地关怀游客,用真心服务游客,用真情感染游客。

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