【原】手机号码

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前天，央视发了一条新闻，内容是关于手机号码的苦恼，老用户不知自己换了号码绑定的一堆APP咋办？而新用户因为收到老用户关注的App发的验证码也很苦恼。

实际上，现在手机号码已经正式成为人们的第二身份证！因为有太多的应用需要绑定手机号码，这其实也给电信部门和管理部门提出了更高的要求。

尤其是现在，我始终不明白，为什么所有的营销都是针对新客户·进行优惠？其实维护好老客户的成本是最低的。

我今年年初就增加了一个手机号，没办法，虽然我是某电信企业的初始用户，可是新号营销的力度太大了，29元就可以省内包流量，这多方便啊，但是我的老号就是不能享受！没办法，只好两个手机，因为我这个人不喜欢换手机号，这样，老朋友找我都比较方便·。

现在，已经可以不换号转移移动商，所以，各电信企业应该做的是维护好老的客户·，提供更好的增值服务，这样才能创造价值。

当然了，也有些朋友因为种种原因需要停止使用一个号码，这电信就可以提供一种服务，即应用绑定的解除和一键换号功能，这种服务可以收费的，因为的确需要大的投入，但也有广阔的应用市场。

这需要电信企业联合建立一个号码数据库，这个库将客户的电话号码与客户的身份识别绑定，当客户通过电话号码绑定应用时，例如，银行短信签约、各种App签约时，就将相应的信息写进数据库。

每月的电子账单，可以列明手机号与哪些应用绑定，并要求凡是使用手机号码绑定的，应用端必须有解约功能，而且这些应用要在电信备案，并设有电信端一键解绑和一键换号功能，当然，这个安全级别应是最高的。

我曾经丢过一次手机，把手机号挂失，但手机上的应用就没有办法了，所以如果电信实现了以上功能，也就可以提供一键紧急挂失功能了，即只要电话号码挂失，你也可以同时暂时关闭你的支付宝和微信，这样，最大限度的保护了你的信息安全。

技术上不会有什么难度，最主要的是制度完善和服务水平的提升。

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