河南郑州，小雨与男友于凌晨0时，入住到某酒店 凌晨3时许，就有陌

河南郑州，小雨与男友于凌晨0时，入住到某酒店。凌晨3时许，就有陌生男子加小雨微信，并询问小雨结婚没有？昨天开房了没有？昨天开房和今天开房的男子是否同一个……..最后对方还让小雨发相片给他。

那么对方是怎么得知小雨的微信号和入住到酒店房间的呢？细思极恐，不寒而栗！小丽为了搞清楚真相，决定报警求助。

民警赶到现场后，立即展开调查，后经调取监控发现。原来是小雨在入住酒店时，按照防疫要求，在酒店前台登记了个人资料。

不久后，酒店前台女工作人员的男朋友及另外两名男子来到酒店后，拿着防疫登记本询问该女工作人员，这里入住的客人当中，有没有年轻女性，哪个长得最漂亮。而小雨就是这样被对方“选中”的。

得知酒店的原因导致个人信息泄露，且被骚扰后，小雨随即主张要求酒店必须赔礼道歉，并赔偿其精神损失费5000元，但酒店一方认为，赔偿道歉可以，只是赔偿金额太高，他们接受不了。（来源：小莉帮忙）

有网友表示，按照防疫要求如实填写个人资料，没有问题，可问题是，酒店作为管理者，不仅没有妥善保管好住户的个人资料，还将客户的长相、样貌告知他人，性质比较恶劣，如果他人利用客户资料，从事不法行为，后果很严重。因此小雨主张赔偿5000元，不算多。

那么从法律的角度来说，该怎么看待这起事件呢？

首先，小雨与男友支付房款入住酒店，双方形成的实际上就是合同关系。根据双方合同约定，酒店一方有义务保障小雨及其男友的个人隐私资料，不被泄漏，同时还要保障他们的安全，并提供对等的服务。否则就是违约行为。

《民法典》第577条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

对于违约行为所要承担的责任，如果合同有明确规定的，按照双方约定来承担责任，如果没有约定的，双方协商解决，协商解决不了的，请求人民法院依法判定责任。

其次，《民法典》第1198条规定，宾馆、酒店等经营场所的经营者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

具体而言，虽然是由前台工作人员的原因，将小雨的资料泄露，而造成其被第三人骚扰的。但酒店方作为管理者，其因管理不善等原因，导致小雨的合法权益被侵害，因此酒店一方必须先行承担责任，但其事后可向有重大过失的员工和第三方侵权人追偿。

再次，《民法典》明确规定，侵害他人民事合法权益，造成他人严重精神损害的，侵权人应当承担包括但不限于赔礼道歉、赔偿精神损失费在内等责任。

也就是说，由于酒店一方的原因，造成小雨被民事合法权益被侵害，因此小雨要求酒店赔礼道歉、赔偿，符合法律规定，只是赔偿金额，可以另行协商解决。

最后，《治安管理处罚法》第42条第5款规定，发送侮辱或者其他信息，干扰他人正常生活的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5-10日拘留，可以并处500元以下罚款。

换而言之，不论给小雨发送那些信息的男子，是怎么获得小雨的联系方式和个人信息的，由于其行为已经违反了上述治安管理规定，因此民警找到该男子后，就可以依据上述处罚规定，对其治安处罚！

那么大家认为，小雨主张赔偿5000元，合理么？

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