2009年1月1日起,《东莞日报》由邮政代发向自办发行的发行模式转变,2014年实现大征订提价发行策略的市场运作突破,通过持续近7年的读者服务和市场运作后,《东莞日报》《东莞时报》的发行工作取得了不俗的成绩。同时,由于深受平面媒体不断下滑发展趋势和网络媒体高速发展的双重影响,东莞报业发行和其它平面媒体一样,存在一定的发展瓶颈和市场问题。 总结过往,分析现状,展望未来,我们需要更多可行性、有效性、计划性的发行操作。 顺应市场,紧跟时代,企业转型,我们需要更多建设性、发展性、前瞻性的管理运作。 一、发行基本情况。 1.发行总量:2015年1月发行数据显示,《东莞日报》发行总量85000多份,《东莞时报》发行总量21000多份,集团两报合计发行总量近11万份。 2.发行收入:2014年度全年发行收入数据显示,《东莞日报》发行收入45240797.80元;《东莞时报》发行收入7576849.35元;两报发行收入合计52817647.15元。2014年度集团两报发行任务完成率达135.69%,报款收入超额任务目标1400多万元。 3.读者分布: (1)订阅分布:根据2015年1月初的订阅读者数据库分类整理,集团两报固定读者群分布情况如下。
(2)零售分布:零售终端共有1000个左右,零售总量4640份,渠道占比为:主要镇街与主要干道占87%,次干道与偏远镇街占23%。
(3)同期发行量对比:(2015年上半年与2014年同比情况)
上表说明:依据上表数据分析,东莞日报、时报订报份数均有下滑,尤其是时报,同期相比下降13.11%。 (4)渠道分布: 根据2015年1月1日固定订阅量,渠道分布显示如下。
(5)省级媒体同城发行对比:
二、市场优势。 1.政府政策优势。《东莞日报》作为东莞市委机关报,东莞市委、市政府每年行政文件规范党报发行,并组织召开党报发行会议,确保《东莞日报》年度任务顺利完成。东莞各市局办、各镇街、各园区、社区、村社等基层文化宣传部门层层跟进和分阶段任务落实等行政支持,为《东莞日报》发行工作提供了强力保障。 2.集团资源优势。首先,集团领导高度重视。每年的集团两报大征订工作期间,集团主要领导分片分镇管理,积极协调各镇文化宣传部门推动发行工作。其次,集团各部门协同配合。集团各子公司和采编、广告部门积极合作,以各种集团资源和自身优势促进集团两报的发行工作。再者,发行公司主动出击,勇于突破发行市场。特别是近年来发行公司组织实施的“领导分片发行管理”“广告和采编部门订报”“东莞日报提价市场策略”“订报送礼,订报抽奖”“发行立体全方位宣传(平面媒体、新媒体、户外广告、电视广告等多渠道宣传)”等发行运作,将资源优势最大化和市场操作有效化,为发行工作起到了宣传造势和如虎添翼的重大作用。 3.网络渠道优势。东莞报业万家通公司拥有34个发行站点,500多名发行物流专业员工,20多台物流运输车组成的物流车队,发行各种报刊超过20万份,网络渠道和读者服务覆盖全东莞所有镇街和村社,成为东莞地区网络最全、员工人数最多、服务领先的发行物流企业,既能保证报刊发行的常规化运作,又能为发行企业转型物流企业提供有力保障和市场基础。 4.队伍管理优势。经过7年多的经营摸索和运作试验,集团两报的发行管理现有成熟成型的公司直属管理、费率核算管理、自主承包管理等三大管理模式,形成了发行公司管理效益最大化、发行成本最小化、发展模式多样化、公司运作灵活化的公司管理体系,为以后发行队伍转型物流队伍奠定了队伍和管理基础。 三、存在问题。 根据七年多的发行操作实际情况,以及近年来平面媒体的市场发展趋势,总结工作,展望未来,集团两报发行工作存在以下主要问题和发展瓶颈。 1.市场突破问题。东莞报刊发行市场有六家省级媒体和东莞报业的两张报纸进行市场竞争,如何保障《东莞日报》党报发行的市场龙头地位,如何提升《东莞时报》发行量和扩大市场影响力,同样是现在以及将来发行公司面临的巨大挑战。 2.企业成本问题。发行竞争激烈,发行队伍庞大,发行成本高企,企业成本控制和经营创收盈利成为发行公司发展的首要任务。报刊发行工作如何既能创新发展,又能开源节流地顺应发展趋势,这是发行公司务必解决的实际问题。 3.运营管理问题。报业经营环境整体下滑,报刊发行和广告收入不断萎缩,发行公司的经营管理显得尤其重要,发行渠道维护开发、发行活动促销、读者数据库维护利用、服务质量体系建立、员工队伍管理、报刊发行与物流业务协调平衡发展等等问题,势必需要高度重视和重点解决。 4.队伍创收问题。报刊发行队伍单一依靠报纸发行的模式,目前已经不能适应新的报刊市场发展环境。企业由报刊发行向物流企业转型,甚至创新开展多种创收经营模式,缓解企业成本压力,调动各级人员积极性,稳定员工队伍等措施成为企业转型的重大研究课题。读者数据库的建立和应用,读者互动活动组织开展,读者服务体系保障等措施,或许将成为发行公司队伍创收的新渠道。 5.发行模式问题。报刊发行模式现在主要以征订、零售为主,根据现有的市场结构和报刊发行趋势,报刊发行还应增加定向赠阅、展示发行、商圈派送等多种模式。政府行政买单发行、企业赞助活动赠阅、企业高端会员赠阅以及党报阅报栏、报刊新媒体、电子阅报屏、网络电子版等报刊发行新传播渠道的影响力目标发行,将是近几年发行需要重点考虑的发行举措。 6.交通工具问题。自东莞市开展禁摩以来,各站目前均使用了员工自行购买的摩托车、电动车与三轮车开展工作。正是这些不合法的交通工具影响着送报、快递配送工作。在接下来的时间,发行公司将积极与各镇街分管治摩办的党委领导,以及市交警支队的人员沟通。目前,已把相关交通工具配送资料报备给镇综合执法大队的有万江、厚街等发行站。 四、意见和建议。 1.争取政府行政支持。继续争取东莞市委市政府及各镇街文化宣传基层组织的政策支持,确保每年《东莞日报》党报发行任务的完成。长期加强与市级各局办的协调沟通,特别争取与文教宣传、卫生、旅游、公安等部门的行政支持,扩大报纸在酒店、医院、车站等人流聚集区的报刊发行。不断强化与社区、村委、社组等各级行政基层部门的协调沟通,争取报刊任务的层层落实。 2.盘活集团资源优势。利用整合营销的报刊发行策略,充分利用东莞报业集团资源优势,利用新闻报道版面、立体宣传渠道、活动策划组织等方式,为报刊发行保驾护航和摇旗呐喊,形成发行、采编、广告、活动四大方面高效结合互补的“四轮驱动发行经营模式”。 3.建立读者服务体系。报纸发行要有长久的市场生命力和读者影响力,绝不能局限于报纸销售和投递服务这种基础的读者服务传统模式,建立健全读者服务整体性运营操作框架,是近期报刊发行工作需要解决的首要课题。启动读者数据库营销策略,利用集团两报读者群开展物流配送、商品销售、技能培训、优惠团购、车房旅游美食观影活动体验等等读者服务升级体系的市场运作,是以后稳固发行市场和扩大发行影响的重要手段。 4.规范管理运营操作。“以管理要效益,以管理要发展”。报刊发行工作需要注重细节化的规范管理,运输分发、投递服务、读者回访、发行促销、成本控制、宣传推广、渠道维护、市场拓展、任务保障、员工激励、绩效考核、物资管理等等重要工作环节,都需要进行规范化管理。 继续沿用公司直属管理、费率核算管理、自主承包管理等三大运营管理模式,建立和健全发行公司管理效益最大化、发行成本最小化、发展模式多样化、公司运作灵活化的公司管理体系,这是报刊发行工作的发展目标和最终方向。 5.加快企业转型发展。发行队伍除了进行报刊发行工作以外,利用队伍和网络进行物流配送是转型的契机和机遇。报刊发行与物流配送如何协调平衡发展,如何创新开发营利性项目,是发行公司加快转型发展所要面临的重要课题。 6.发展策略。全力支持发行转型,纳入集团经营策略,结合公司业务实际,予以政策支持的同时,从新媒体、网络营销等方面入手,把发行公司打造成一个线上销售、线下配送的O2O电子商务平台。(完稿于2015年2月) |
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