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最近被好几个朋友问到to-B和to-C产品对产品经理有何不同的问题，虽然大家可以百度一下，搜到一大把文章，有说没什么不同的，有说大不一样的，这个见仁见智，在这里我也谈谈自己的看法。
说完产品的定义后，我们针对to-B产品详细说说他的特点
1、产品的关注点 To-B产品因为主要是面向企业用户，那么企业用户使用产品主要用来提高管理效率或改进流程之类的作用。 做为这类产品的产品经理关注的点主要是行业的熟悉了解程度，业务的熟练程度，对公司业务流程梳理，需求的梳理，并能够从业务、流程、组织架构及对方的需求等中梳理出严谨的功能与逻辑出来，并协调公司内部各部门推进产品进程。 2、对产品经理的工作要求 基于上述分析，我们可以看出，产品经理最重要的是了解业务流程，了解对方的需求并梳理出严谨的功能来。同时由于企业级产品在具体的推进过程中，都会牵涉到使用者内部各个职能部门的工作，需要产品经理强大的沟通协调能力及项目推进能力。 产品经理除了需要必备的专业技能之外，在工作中更多关注的是业务体系，这表示在日常工作中着你要深入到使用者各个业务模块，了解他们最日常的工作，抽丝剥茧出最真实、最高频、对业务最有有指导性的需求。并且你要会分析业务表层之下的东西，知道每一个业务模块运转起来的核心要素，找到最能解释并驱动业务发展的衡量指标。 所以对产品经理而言，这需要极大的快速学习能力、高效的沟通能力、换位思考能力、抽象逻辑能力、洞察力、敏感度、还有持久的耐心。 3、日常考核指标 关于to-B产品的日常考核指标是很难量化的，因为企业级的产品无法评估产生多少经济效益，更多的是体现在企业管理成员的节约，效益提升等之上，所以考核相对笼统一点。如果是对外销售的产品可能与团队的整体销售业务相关，对内服务的产品可能与进度，好评之类的相关。
1、产品的关注点 To-C产品我们日常接触的非常多，我们对这类产品的关注点在于，产品有没有很好的把握市场动态及行业风口，有没有很好的把握用用户痛点并准确提炼出用户真实需求并生成产品，通过产品在市场化方向和用户利益寻求到一个平衡点。 在to-C产品中，我们关注的是一个一个的使用者，使用场景，利益述求，用户心理以及后续的商业模式演进。 2、对产品经理的工作要求 说到to-C产品，可能这一块更好描述一点，首先要具有一定的运营基础，能根据用户反馈不断优化产品。比如腾讯运营与产品不分家的，没有单独的运营部门则是此原因。 To-C产品经理还应该是一个优秀的数据分析师，能够根据数据结果反推产品功能。能够用数据说话。并且一般还会略懂一点营销、品牌策略，并会将其体现在产品形态中。 很重要的一点，to-C产品经理一般都拥有很高的交互设计能力和用户体验感知，也就是说能够一定程度的把握人性，根据用户的心理做出人机交互与体验感知都很棒的使用效果出来，但是我们也看到很多的产品经理过份的执着于交互与体验，浪费了太多的时候在这些界面细节上了，这个执着会造成产品整体感觉不对。不是说这些细节不重要，但是相对于产品方向与产品本身来讲，这些细节相对次之。 3、日常考核指标 To-C产品的考核最容易定量了，当然单独针对产品经理的考核也不太容易，但是一般是整体考核，尤其像腾讯这种运营与产品不分的公司。 常见的KPI有用户数指标，有活跃率指标，有营销指标，有转化留存等等指标，都非常容易定量，并可以精确到百分比，个位数字等。也没有什么可商量的余地。 其实无论是to-B或者to-C产品，对产品经理的能力要求都不只是画个线框图这么简单。都需要产品经理对产品背后的业务足够了解。产品只是一个载体，要能够通过产品解决用户的痛点，满足用户的需求，实现最终的商业模式。了解需求，了解用户，了解行业这都是统一的。 一般面向企业级市场的产品（to-B），需要的周期更长，没那见效快，没那么容易说颠覆谁，都是在积累，在沉淀，需要更多的耐心和时间。 而向消费级市场的产品(to-C)，一般都是讲颠覆，如果你抓住了风口，抓住了用户，也许很快就会成长为一家独角兽公司，真有可能被你颠覆了某个现有的老大。
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