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前段时间，我有位相交甚好的学弟给我凌晨发来消息： “学长，我最近工作的很累，且很不开心，能不能找你谈谈心。” 内心的第一反应，我是抗拒的，我这种感性不足，理性有余，且直男癌晚期的人。 学弟到底是从哪方面总结出，我适合当他的心灵导师的。 不过恰逢深夜，一个人空虚寂寞的刷着朋友圈也挺无聊，我就耐下性子，听他吐吐苦水。 通过学弟在微信中不间断的文字描述，我大概了解了他的情况： 最近，他刚入职一家做游戏推广的公司，薪资是按底薪+引新提成结算的。 但由于他之前完全没有接触过游戏这一行，做起来十分的吃力，工作的第一个月，流水几乎为零。 而每周轮休，一天工作10小时的工作制度也让他感到身心疲倦。 起初，他以自己还是小白，需要慢慢摸索推广技巧为理由安慰自己，只要坚持下去，肯定能做出流水。 可最近有位和他一样入职不久，也是刚刚开始接触这一行的新人，仅用一个星期的时间，就做出了一万多的流水。 这让他的信心遭到了极大的打击，他在想，自己明明每天都很努力的工作，为什么还在原地打转？ 是不是自己根本就不适合做这个行业？辞职去另觅出路会不会是更好的选择？  虽然隔着屏幕，但我能感受到学弟此时此刻的心情必然是十分沮丧和焦虑。 按照“知心大哥哥”的人设，我应该要给他灌一灌类似“如果你觉得累，证明你在走上坡路”之类的成功学鸡汤。 但钢铁直男的我并没有那么做，我对着屏幕迟疑了一会，并打下了以下这段字： “抱歉，我不太会安慰人，所以没办法帮你分担消极的负面情绪。 但我能站在个人的角度，给你一点建议： 我要是你，我会先努力控制自己先跳出焦虑情绪的漩涡，站在一个“局外人”的视角去分析问题出在了哪。 到底是自己的推广方法出现问题了呢？ 还是自己推广的目标受众找错了呢？ 还是自己没有找到正确有效的推广渠道呢？ ... 把自己能够想象到的影响目标实现的变量写在一张纸上，然后逐个因素去拆解。 或许，你就能找到导致自己一个月无流水这个结果的真实原因。 并能够对症下药的去找出相应的方法论，并解决它。”  估计学弟也没有想到我会说出以上这番话，良久后，他才回应道： 将手机屏幕熄灭的我感到如释重负，同时也从学弟的案例中感受到： 很多职场人在工作中，都是用一种单一且错误的思维方式去处理问题的。 这便导致，很多人会把一件事情的“果”归到与它毫无关系的“因”中去。 从而做出许多基于情绪化的错误决策。 如果能够扭转自己的单一的思维方式，站在一个更科学，更理性的角度去处理问题。 很多人的工作效率以及薪资水平，绝不止于此。  那么，能让自己在工作中斩荆披棘的思维方式有哪些呢？ 市面上很多关于提高思维的培训课程扯出了各种各样的理论和案例。 但在我看来，兜兜转转，影响到工作效率的，无非就是以下五种思维方式： 透过表象，抓住本质 何为表象？何为本质？ 我来举个例子： 人的正常体温是37度，但有一天你感到了不舒服，用体温计一测，结果发现自己的体温飙升至了39度。 而你现在体温39度的现状，就是问题的表象。 那么，如果从表象出发去寻找解决方案，（即如何让39度的体温降回37度），很可能就会得到以下解决方法： 用冰块敷住脑袋 把自己关在房间里将空调温度降低 这样做，当然自己的体温会有显著降低，但是实际性的问题解决了吗？ 根本没有，因为导致自己体温升高的真正原因不是脑袋体热了，而是身体被病毒入侵了。 只有去医院检查，对症下药才能根治。 听起来我举的案例是不是很好笑，但实际工作中的确很多人这么做： 干了大半年不涨薪就离职 竞争对手降价，我就降价 开会遭批评，我就消极工作 这种当时看似有效的应对方法，没过多久问题又会回来，还可能引发其他新的问题。 问题的现状永远都是表象，导致现状和自己的期望之间产生差距的原因才是问题的本质。 花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。 能否在工作中，迅速抓住本质问题，也决定了一个人的职场高度。  时刻保持思辨精神 鲁迅先生在《狂人日记》中写过一句话，“从来如此，便对吗？” 很多人无论是在读书还是在工作时，都太过于依赖和相信前辈们的经验了。 以致于没有从自身的出发，去找到适合自己的方法去处理问题。 而事实上，每一个培训课上的讲师，都会告诉你用我的方法去创业/销售/营销肯定会获得成功。 每一个房地产销售都会跟你说，这套房是全市性价比最高的房，买了准升值。 每一个微商都会说，加盟我们吧，躺在家中就能赚钱，然后甩一堆转账的截图。 谁信谁傻，却还是能骗倒一大堆人。 这正是人们只盯着自己期望的结果看，却不考虑自己离结果还有多少差距，是否拥有成功所要具备的充分条件，以及方法放在自己身上是否适用。 “苦瓜是苦的”这没有错。 但别人告诉你“苦瓜比冬瓜”好吃，那么你就不去尝试苦瓜的味道了吗？万一苦瓜的苦更符合你的胃口呢？ 看待问题时，我们虽不能固执不听他人言，也不能对他人的话全盘照收。 要时刻保持思辨精神，不是去做对的事情，而是去做在判断后，你认为对的事情。  想在做前，想时不做，做时不想 很多人在工作时都会遇到这样的一个状况： 上班后良久后都无法进入工作状态，一直纠结于自己今天要做什么。 又或者是想到什么就做什么，根本不去思考哪些工作任务是重要的，而哪些工作任务又是可以暂时能搁置的。 这也导致了不同人之间的工作效率是天差地别的。 所以，有人每天准时下班，却能做到全公司业绩第一，有人每天晚上晒加班的朋友圈，却得不到上级领导的一句称赞。 因此，在日常工作时，要学会“想在做前”： 再把这些工作任务分配到每日工作计划中，就能避免了工作混乱的情况发生。 尔后再学会“想时不做”，在做每项工作前，先从这项工作所要达到的目标出发，去思考最佳的解决方案。 把工作的路径和措施先确定下来。 最后，就是学会“做时不想”，确定了什么时候做，要怎么做后，便心无旁骛执行下去就好。 这样的话，就不会工作一天下来，发现自己的工作进程还是原封不动。  即时有效的反馈 为什么游戏如此吸引人？ 玩过王者荣耀的朋友都知道，这游戏堪称“美好心情的终结者”。 操作起来不仅手指酸痛，给自己匹配几个神坑队友，击杀敌方的数量远不及队友送头的数量更是气的自己直吐老血。 但为什么，天天喊着卸载王者的大多数人，到最后还是心甘情愿的重回游戏坑呢？ 正是因为，玩家在王者峡谷中，每击杀一次敌方英雄，屏幕就会响起“Godlike”“Double kill”这样的称赞声。 并且每局游戏胜利后的段位星星增加，以及达到最强王者段位的那份自豪感，让许多玩家都心生向往。 发现了吗，游戏中的即时反馈机制正是玩家沉迷上瘾的原因。 而很多人在工作中懒散，正是因为他们完成任务后，未能得到即时的正向反馈。 加薪吗？遥遥无期。 领导的赞赏吗？也没有。 而没有即时反馈，人便容易陷入焦虑和急躁的情绪。 因此，在工作中，建议大家一个要给自己建立“正向反馈机制”。 当完成某项任务时，奖励自己吃顿好饭，或上班时偷偷放松几分钟，这样的话工作就会变得越来越轻松。 而在工作过程中，向上级即时反馈自己的工作进程也十分重要，这样不仅能够保证，上级的认知和自己保持着同一水平线。 还能让上级看到你真的有在认真对待这项任务，而不会让最后工作做完了，领导一看觉得不满意让你重做，你也心生怒火的现象发生。  从终到始的推导思维 我要讲的最后一种，也是个人认为最重要的一种思维方式是：从终到始。 掌握了它，或许能帮助你破解许多工作上遇到的难题。 那么，从终到始怎么理解呢？ 试想一下，有位客人进了一家电脑店，跟销售说，想买一部笔记本给他儿子学习用，能不能推荐一部好点的给他。 此时，销售A急忙给他推荐店里最贵的某星人笔记本，宣称不但运行速度快，而且品牌质量有保证。 而销售B则给他推荐店里价格适中的某想笔记本，并描述： 如果是给孩子学习用的，就不必买那么贵，这个笔记本就能够满足学习的需求，而且现在买还有优惠。 在这种情况下，客人会决定跟谁成交？ 毫无疑问是销售B。 而销售A与B的差距在于： 销售A是从销售端出发，想着怎样能赚取客户更多的钱。 而销售B则是从客户端出发，将对方的需求逐步倒退拆解： 客人买电脑是为了儿子学习—价格适中的某想电脑更符合客户心中的定位—让客人看到最优选项。 这就是从终到始的逻辑能力。 很多时候，我们总是会被工作上的一些问题卡出，极大的原因就在于，我们总是苦思冥想，渴求脑袋里灵光一闪，蹦出个解决方案。 而其实，只要我们从这项工作的目的出发，去往前逐步推导，就能很迅速的找到解决问题的关键。 就像当初我和运营部其他小伙伴研发销售杀时，也因为想不到好点子卡壳了很久。 最终，我们从这款游戏的目的以及获胜规则出发，去逐步推导，才慢慢研发出了采购牌、公司牌、需求牌以及技能牌。 ps：还不知道销售杀是什么的朋友，可以点击右方蓝色链接：原来，这才是撩客户的正确姿势。 无论是面对工作问题，职业的选择以及人生的重大决策时。 从终到始的思维方式都是帮助我们做出最正确决定的指导方法。  综合如上，思维这东西，看不见，摸不着却是职场中最宝贵的财富。 它不是清楚概念和做法就能马上掌握的，还需要自己后天的刻意学习。 这篇文章，也不是为了写出来，就能让你在工作中获得实质性的帮助，从职场小白秒变职场强人。 那是童话，都是骗人的。 而是让你能够在日常工作遇到难题和困惑时，偶尔能记起今天说的这五种思维方式，结合自己的实际情况拿出某一点来运用。 或许某一天，它便真的能潜移默化成为你的能力。 而掌握这几种思维方式，至少能让你在职场中少走五年弯路。  点这里，给自己加点料！ |
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