闯社会的基本生存技能：解决问题的能力

过去一年的成果：连续写作打卡100天、运动100天、思考笔记65万字、线上阅读617小时、阅读完174本书、运动665公里。

写在前面，这是300天，每天坚持写作之289/300，记录我每日的成长经历与感悟 ！在尽可能的情况下，保持每天持续的写文章，不再依赖冗余内容，不再纠结写作的格式，毕竟自己的公众号自己做主，依然践行着“记录成长、分享生活”的价值观初衷。以下是今天的思考：

解决问题三步法”：提出问题（what）——分析问题（why）——解决问题（how）。

解决问题三步法，是这样操作的：提出问题（what）：对于他人交办的事情，你与对方沟通并确认了具体的任务目标是什么吗？分析问题（why）：你需要花多长时间完成任务？对于应该先做什么、后做什么，你有时间管理的意识吗？完成任务需要动用什么资源？可以找哪些同事合作？你的人际协调能力和职场交涉能力过关吗？解决问题（how）：在扎实做好前两步的基础之上，再开始具体执行。

换一种说法：

第一层级，是方向和目标问题，涉及对问题本质的认知、对形势的判断，最终形成对方向和目标的选择。

第二层级，是方式方法的问题，涉及流程、标准、体系、方法论等，只有方式方法正确，匹配所要解决的问题、所要前往的方向、所要实现的目标，才能让团队高效运转。

第三层级，是勤奋和努力的问题。

解决问题三步法，第二种说法要好理解的多，先对问题的理解，找到问题的目标和方向，再分析问题，找到相应的流程和标准，之后以后是执行的努力和坚持，并最后拿到结果）。

同样，面对他人需求和提问的时候，同样也适用这个方法，按照三步逻辑思考，刻意练习。也许我们现在还不能够熟练应用，但目前清楚底层原理，就是学习的第一阶段“听懂”，第二阶段需要我们大量地刻意练习，有成功的解决问题和沟通案例成果。这个阶段代表着学习的“学会”阶段。第三个阶段是我们能在任何情景下都能熟练应用解决问题方法的能力。这个阶段代表着学习的“掌握”阶段，方法已经内化成我们的能力。案例：昨天晚上杨面对丁的问题解决反应结果就可以看出来他是经过自己快速思考的，而冷在这方面并没有过多的表现。也体现了个人解决问题的能力。