习课堂如何实现师生的情感交流？管建刚

      人与人的情感交流有口头语言、有书面语言和肢体语言。课堂时间只有40分钟，我们需要了解哪一种“交流”的价值最大，从而最大化地发挥“这一种”交流。

      口头语言在课堂上的情感交流的辐射面并不多，课堂上的口头语言主要是用来交流学习的。学生在课堂上表现出来的情感，如不满或高兴，一般也不是通过口头语言，而是通过肢体语言，如高兴时的微笑，生气时的翻白眼、气鼓鼓等。课堂上，学生用口头语言来表达自己的情感，大多情况下会被老师视为不遵守纪律、不尊重老师，比如，心情好的时候大笑和大叫，生气的时候在座位上敲桌子或吼叫，估计老师都不会放过这样的学生。

      在“课堂”这个特殊场景下，梅拉宾法则是对的：肢体语言可以传递出55%的信息，语调可以传递出38%的信息，语言只能传递出7%的信息。即，课堂上学生的情感和情绪主要是通过肢体语言传递的，我们需要关注学生的肢体语言。

      那么肢体语言中表达的意思最丰富的是什么？是手？是脚？是嘴角？还是眼睛？当然是眼睛。老师靠什么获取学生的肢体语言信息的呢？也是眼睛。所以，课堂上老师和学生在情感上最经常、最重要的交流，不是口头说话，而是眼神的交流。这个道理其实很简单：眼睛是心灵的窗户。四眼相对，什么话也不说，然而千言万语可以在那一瞬间直抵对方的心灵。很多时候不是老师看到学生开小差而生气，而是提醒他后，看到他满不在乎的眼神而大受刺激，不能自抑。

      “二战”期间，美国有一个小伙子与一个姑娘热恋了，可惜好景不长，美国正式宣战，小伙子入伍远赴战场。此后，无论是在战斗间隙还是战壕静守，无论是白天还是黑夜，一有时间，小伙子便给姑娘写信，遥寄相思之苦。几年后，战争结束了，小伙子荣归故里，姑娘准备好当新娘，但新郎不是小伙子，而是天天给姑娘送信的邮递员。

      这是营销上经常讲到的一个故事。它告诉我们，千万无语都不如惊鸿一瞥。眼神是如此的重要。课堂上的眼神的交流是最好的情感交流，也是每一分钟、每一秒都可以进行的情感交流，是可以跟任何一个教学环节、任何一句教学语言同步的情感交流。什么是看见学生？习课堂认为，看见学生的眼睛，看懂学生眼神里的基本意思，那就是真正的看见学生。我们时常喊“课堂要以生为本”，其前提是“看见学生”，而“看见学生”的基本表现是看见学生的眼睛。看不见学生眼睛的老师，你只是看见学生的躯壳，走不进学生的内心，发现不了学生的需求，因为课堂上这个学生不可能说“我要怎样”“我想怎样”、那个学生说“我要怎样”“我想怎样”，老师最主要获得信息、甄别信息的渠道是学生的眼睛。

      有一次听一节公开课。上课到一半，学生呕吐了。老师马上停止上课，嘘寒问暖，派伙伴送去医务室。这个看起来温暖的一幕，背后是老师的眼睛里没有学生。此话怎讲？学生难受到呕吐，那么呕吐前一定有种种的反应，一定有比较大肢体语言表现出来，学生的眼神一定会投射出“痛苦”“难受”“我受不了”等诸多意思，但老师没有看见，因为很多老师都存在着这样一个误区：情感交流的主要渠道是口头语言。不是的，在课堂这个特殊场景下，情感交流的主要渠道是眼睛。看见学生的眼睛才是真正看见了学生。一堂课下来，你的脑子里闪现出几双学生的眼睛，这几个才是你课堂上真正“看见”的学生。有的老师上完课，不知道学生穿了一件新衣服，不知道学生理了一个新发型，不知道学生掉了一颗门牙，这样的课堂，说再多的话，又哪来什么真正的交流呢？

      习课堂认为，看见学生的眼睛才算是看见学生。习课堂最崇尚的课堂情感交流：看见学生那一双双说着千言万语的眼睛。你要看见学生的眼睛，学生也要看见你的眼睛。老师在课堂上的交流基本功是会说话的眼睛。习课堂强调课堂亲和力，其中之一就是蹲下来，蹲下来老师可以看见学生的眼睛，学生可以看见老师的眼睛。四目相对的一刹那，情感交流就完成了。结婚时间越长，两口子的话越少，这就对了。眼睛才是交流的最重要的工具，而不是语言。看不懂眼睛也就是看不懂心灵，看不懂心灵，才需要张嘴说话。跟久别重逢的人在一起的话往往比较多，因为你们不能经常看到眼睛啊。用好了眼睛，老师的话可以更少，可以节省出更多的教学时间，然而师生之间的交流更多。

      课堂上的情感交流，还体现在老师对学生的肯定和激励。习课堂强调课堂激励，要求自由读后，老师马上表扬做得好的；齐读后，老师马上表扬做得好的；任务二后，老师马上表扬做得好的。可以说，每一个小任务、大任务完成后，老师马上表扬，这个表扬就是师生的情感交流。习课堂激励印章是课堂标配。习课堂把70%的时间还给每一个学生读、写、背，老师也就腾出时间、精力来盖激励章，一堂课下来，习课堂要求80%以上的学生都要得到激励。

      说完了习课堂的情感交流，我也请大家反思一下，以往的课堂你怎么跟学生进行情感交流的？无非“一问一答”。我们太看重老师的“说”了，好像“不说”什么也干不了了，好像“说了”就有情感交流了。实际上，以“一问一答”为中心展开的课堂，很少有能关注到学生的心灵的，因为教师的注意力都在自己的“问”和学生的“答”上。即便有，也不过是学生回答之后，老师的一句表扬。而在“表扬”这件事上，习课堂做到了最优。再有，“一问一答”的课堂，主要集中在那么几个学生身上，由“一问一答”延伸出来的情感激励也集中在那几个学生身上，课堂的每一分钟是属于每一个学生，这本质上就是教育不公平，而这样的教育不公平几乎每一天、每一节都在上演。效率和公平是一枚硬币的两面。没有公平就没有效率，越公平效率越高。

摘自家常课2022.8.2