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学员分享再续

 黑百阁日常笔记 2022-08-02 发布于江苏



01

再续

33.损失厌恶心理,当一个人已经得到了一些东西,他便不想失去,不想失去就会为此付出。

34.想把客户的心抓住,要快乐,要形成依赖

每次都给客户带去快乐,策划每次见面,语言上赞美,或每次带各种不同小礼品。或每次准备帮助客户成长/获益的话术,或为未来的美好期待;朋友,是能给你带来快乐的人;

35.每次拜访要有目标

由目标来准备内容,话术,每次都要推进一些项目进展,目标明确才能效率高;不做无效拜访,浪费时间;

36.挖掘客户需求

预测客户利益点时,尝试做一次惊艳的处理,看其反应,如果效果不理想再调整失败了,再换一个方向测试;。多次试探迟早能找到找到需求点;试探找到了就会控制住他,进行单点突破。例如,孔雀开屏;

37.正能量话术

和拜访时和客户一直说,成就,收获,正能量的话语。

比如买东西,换成说投资,正能量语言,可以让客户感受到力量,美好,充满希望;例如,做成项目后,对未来美好生活的向往。

38.精心策划技术交流

集体交流/行业会议/参观考察/样板客户考察

外出考察人员,能部分决定结果,所有出去回来都要写个出差报告,考察回来写考察报告;外出考察时一定要建立一个线人;例如,超规格接待,震撼;一次就记住了;

39.大道不孤

如果你做事正确,早晚会遇到同伴;坚定走下去,你发现希望越来越大,帮的人越来越多,内心强大动力和支持。

40.用“投资”代替“购买”,“工作餐”代替“我请客”,让客户觉得与我合作有回报,注重语言的表达会有不同的效果,销售要和普通人有言行的差异,从受众角度交流。

41.交谈法则

黄金法则——你希望别人怎么对你,你就怎么对别人

白金法则——别人希望你怎么对他,你就怎么对他

黄金法则是以自我为中心

白金法则是以他人为中心

钻石法则是不求回报的付出,也就是利他法则

42.说话要给别人带来价值,废话、空话要少说。

43.黄金沉默法则,谈话的时候可以适当采取黄金沉默法则,以退为进,让交谈者不自觉的多说,便于我们获得需要的情报。

44.大客户销售的基本素质非常重要,要保持每日学习,博学多闻,唐诗宋词、成语词典没事拿出来翻一翻,销售人员的气质区别,就在于在同一场景下不同的言语表达,不然就只能面对大海,感叹:好美啊,wocao!

45.如果一件事情的成功率只有1%,我们至少应该做好那1%的工作。

结束。


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