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如果你不会说话，说不明白话，甚至说话的时候吞吞吐吐说不到点子上，那你一定要学会这套万能公式： 事件＋原因＋结果＋措施＋建议 例子： 事件：刘总咱们会议计划需要往后推了 原因：张总那边有点突发急事需要处理 结果：暂时取消，等待那边处理完 措施：已经通知别的经理和领导，并解释清楚了 建议：根据张总的计划，处理好需要一天，您看把会议时间延后到后天上午8点可以吗？ 你看这样说完是不是简单易懂，而且逻辑非常清晰，别人听着也简单易懂。 同样我们对待顾客也可以这样套着说 例子： 事件：你好王总这件产品因为XXX事件导致数量不够 原因：王总您订购三百件，我这只剩290件 结果：我暂时不能按照您的要求全额发后 措施：我已经给您申请了加急生产，可能会晚一天，因为我们的失误，所以免除运费 建议：如果您着急，我就先把这290件给您发过去，如果不是太着急，我就一起给你发。 就这套万能公式，不仅在职场中能用得上，而且在生活中同样用得上，只要你细细品味，升职加薪绝对会属于你的。 |
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