做销售一定要先破冰,因为不破冰,客户也不愿意听你讲,除非他对你的产品迫在眉睫需要急用,可这样的客户很少遇到,而破冰的客户,首先对你就会有一个非常好的印象,而且也会听你讲,并且对产品也会更加认可,因为他已经认可你了。今天我就教你一套破冰流程,这套流程是可以复制的流程。 第一步:暖场 先和客户问好,介绍自己,然后聊现状、聊家常、聊兴趣等让客户放松戒备心的话题。 第二步:赞美 赞美要赞美到细节上,并且要发自内心。最好的赞美方式就是提问式地拍马屁。 第三步:适当的聊一些产品 提前准备二套10分钟左右的话术,聊产品的应用场景,聊身边在用产品的人,聊他们为什么会用等等,但记住产品的话题不能聊过多,初次见面就不停的讲产品会让对方烦! 第四步:做记录 90%的客户都很难第一次见面就成交,基本客户都是在拜访多次后才会成交,因为客户对你不可能一见面就非常信任你,他需要慢慢的了解你,只有了解清楚了,他才会选择购买,而记录的目的,就是为了给下次拜访用,就比如记录客户的衣着打扮喜好等,方便下次拜访时做准备! 切记:和客户初次见面目的,重在拉近与客户之间的关系。而不是主推产品。 更多销售技巧,关注下方公众号即可,而且还可以免费获取价值几十万的销售技巧培训资料 |
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