电脑以前一直很正常，最近总是出现随机性的死机，该怎么办？

一台电脑安装的是windows操作系统，以前一直很正常，最近总是出现随机性的死机。
经过了解，电脑出现故障前用户没有打开过机箱，没有设置过硬件，由于电脑以前使用一直正常，而且没有更换或拆卸过硬件设备，因此硬件兼容性问题的可能性较小，造成此故障的原因主要包括以下几个方面的问题。
（1）CPU散热不良。
（2）灰尘问题。
（3）系统损坏。
（4）感染病毒。
（5）电源问题。
对于此位故障，首先检查软件方面的原因，在检查硬件方面的原因，此故障的检修步骤如下。
用最新版杀毒软件查杀病毒，未检测到病毒。
打开机箱检查CPU，风扇发现CPU风扇的转速非常低，开机几分钟后CPU散热片有些烫手，看来是散热不良引起的死机故障。
更换CPU风扇后开机测试故障排除。
如果电脑以前使用正常，在突然出现死机故障时，一般是由于感染病毒或CPU风扇问题引起的，首先检查这两个方面的原因。