|
石油大王洛克菲勒说过一句话： “假如沟通是一样商品，我愿意付出比任何事物都高昂的价格来购买。” 不会沟通的人，总是在无形中为自己筑起一道道围墙。 而一张会说话的嘴，往往让我们在生活中好运连连、如鱼得水。 说话是本能，但会说话却是需要不断学习的必修课。 真正会说话的人，都懂得掌控开口的态度，把握言语的分寸。  坏话好说 《史记》里记载了一个故事。 楚庄王有一匹爱马因病而死，为了悼念，他决定以大夫之礼将马下葬。 此举遭到朝臣强烈反对，认为于礼不合。 许多大臣以死相谏，但楚庄王仍坚持自己的想法。 正当群臣摇头叹息之际，侍臣优孟突然号啕大哭。 楚庄王吃了一惊，就问他因何事而哭。 优孟擦着眼泪，说： “堂堂楚邦大国，有何事办不到？大王将爱马以大夫之礼下葬，不但不过分，还嫌轻视。 “我请大王以国君之礼葬之，这样诸侯们也会知道大楚的威武。” 群臣听到优孟的这番话，顿时哗然。 楚庄王却沉默不语，良久，他才开口：“是我有欠考虑，为马下葬一事，就此作罢。” 优孟熟知楚庄王的性情，知道强言硬谏，只会适得其反。 于是先顺着他的意思说下去，含蓄地劝诫，果然奏效。 曾国藩说：“劝人不可指其过，须先美其长；人喜则语言易入，怒则语言难入。” 与人沟通的时候，若措辞太过直截了当，容易招致对方的反感，甚至引发争论与冲突。 相反，把话说得婉转一些，对方心情愉悦，也就更容易听得进去意见。 那些让人不舒服的话，不妨委婉含蓄地说出口。 让别人感到舒服，也使自己能游刃有余，事半功倍。  狠话柔说 美国心理学家马歇尔说： “也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但语言确实常常引发自己和他人的痛苦。” 网友@江东流分享过自己幼时上学的经历。 小时候，父亲对他管教非常严格，教育方式也简单粗暴。 考试不及格或是不小心犯了错，对他就是一通臭骂。 “再不及格，我绝不轻饶你！”“下次再敢这么干，你就滚出去吧。” 每当被父亲批得体无完肤时，他就特别羡慕邻居小杰。 小杰的成绩也不稳定，但即使考得再差，他爸爸火气再大，也总能压住。 他爸爸常说的是：“你让爸爸不止一次失望了，下次可要好好努力。” 最终，江东流因父亲的严厉责备，心里不痛快，上课也不专心，成绩不见起色。 而小杰，由于心里没有负担，成绩反而进步很快。 遇到事情，一味说狠话，只能将别人拉入情绪的冰窖，让人心里留下阴影。 柔和的言语，却如春风化雨，更容易让人接受。 我有个堂妹，去年入职一所小学，由于刚到新环境，不太适应，她在一次展示课中评分很低。 课后，她被叫到校长办公室。 原本做好了挨批的准备，没想到校长只说了这么一句话： “小李老师，目前看来，家长把孩子放在你的班上，可能不太放心，你得尽快做出改变。” 校长温和的劝勉，不仅让堂妹松了口气，也使她真正卸下包袱，专心改进，不久便夺得了第二次考评头名。 荀子说：“与人善言，暖于布帛；伤人以言，深于矛戟。” 疾言厉色，言辞中夹枪带棒，往往会给人造成难以愈合的伤口。 而温言细语，却能以柔克刚，融化人与人之间的冰山。 说话柔和，并非刻意讨好，而是把别人放在心上，处处体谅。 话留三分软，人留七分暖。 开口时，语速适当放慢，语气尽量温和，与人交往自然更加顺心。  大话小说 有句话说：“骄傲是失败的开头，狂妄是智慧的尽头。” 一个人若是太高估了自己，注定要输得一败涂地。 在某期《非你莫属》中，一位叫杨兴祥的求职者，一上场就许下豪言壮语。 他扬言自己是商业奇才，愿意用智慧帮助企业家们功成名就，并提出了月薪9万的条件。 可当企业家们问起他的过往成绩时，他又拿不出一个成功的案例。 面对百合网联合创始人慕岩的质疑，他非但没有做出解释，反倒说要给对方上一课。 结果第一轮投票的时候，在场的企业家们全都灭了灯，当场把他淘汰。 老子说：“大象无形，大音希声。” 声调越高的人，越不会有太大的出息；真正有实力的人，从来嗓门都不大。 孔子讲过一个故事。 鲁国有个将军叫孟之反，在军队打了败仗时，他主动率领部下殿后，抵挡敌军追击。 等到安全回城后，大家都赞扬他，他却回答道：“并非是我勇猛，实在是我的马不肯走。” 孟之反的英勇有目共睹，但是他并没有因此而趾高气扬、大彰其能。 相反，他一直谦让，毫不居功，因而人们更加敬佩他。 曾国藩有一句名言：“不说大话，不务虚名，不行架空之事，不谈过高之理。” 真正的强者，从来不会高谈阔论，吹嘘自己，而是在低调中不断完善自身。 行走于世，多检视自我，找到自己所处的位置。 把自己看小，把事情做大，才能不断增加人生的宽度和广度。  急话缓说 古人说：“水深则流缓，人贵则语迟。” 说话太急，往往无端生出是非；开口慢半拍，才是化解矛盾、维系关系的良方。 几年前，我在一家广告公司工作，曾因工作和一位同事起了争执。 当时我们共同负责制作一期产品广告，我负责前期统筹和文案脚本，他负责拍摄和剪辑。 但拍摄过程中，我们却在很多情景与构图设计上产生了争执。 有次我直接就急了，当着整个团队的面说：“之前沟通得很明白了，你到底能不能配合，不行就换人！” 顿时把场面弄僵了，这位同事不仅拒绝再跟我对接，私下对我也疏远了。 虽然当时是因为工作没达到预期效果，心里着急，但这样当众让人难堪的说话方式，不仅没解决问题，也让我失去了一位并肩作战的伙伴。 从那以后，我才懂得在说话之前，先在脑海中过一遍，剥离掉情绪再开口。 很赞同塞涅卡说的一句话：“治疗愤怒最好的办法，是等待。” 人越是急躁的时候，越容易说出一些冲动的话。 当我们情绪不稳的时候，话到嘴边，再等一会，事情可能就会有不同的结果。 历史上，琅琊王氏家族，是赫赫有名的豪门大族。 从西汉到清朝，琅琊王氏出了36个皇后，36个驸马，封侯拜相者更是数不胜数。 令人意想不到的是，琅琊王氏如此兴盛，全凭一句六字家训： 言宜慢，心宜善。 正如曾国藩所说：“言语迟钝，举止端重，则德进矣。” 走得太快便容易跌倒在地，说话太急就可能招致是非。 与人交往，多给自己留一点沉默的时间。 守住做人分寸，有话慢慢说，为思考留有余地，也给彼此留下体面。 作家王蒙曾说：“一个人有没有水平，主要表现在说话上。” 说出口的言语，不是简单的汉字组合，而是一个人内心情感和为人境界的流露。 做一个会说话的人，不光用嘴，更要用心。 说得多，不如说得对；说得对，不如说得好。 点个“赞”，好好说话，温暖他人，也成就自己。  |
|
|
