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经济困难时期，企业如果迫不得已要降低员工福利，该怎么做？很蠢的一种方法，就是默不作声地直接把某项福利停了，然后也不给解释。等员工自己发现了，找到人事部门来问了，也不说出个所以然来。
这显然就要激发员工不满，激化矛盾了。
尤其对于智力密集型行业的企业来说，很多知识分子看重脸面超过金钱。
企业不声不响把员工福利停了，是非常不尊重人的表现，对于知识分子来说，是比那点经济利益损失更严重的伤害。搞不好就会导致重要骨干的离职。企业不得已真要降低福利，正确的做法应该是坦诚地与员工沟通。即使老板已经下定决心要这么办了，也要真诚地把原因向员工告知清楚。同时，留出一段时间的缓冲，让员工消化情绪，过后再去执行，这样慢慢大家也会接受“现实”的。其实，在生活中，越是认知水平高的、综合能力强的人，越能够讲道理。
关键就是要提前沟通，坦诚相待，那么即使有些矛盾和情绪，也会理性化解。这部分高水平员工反而能够长久地留在企业里。最怕那种鸵鸟心态的管理方式，以为默不作声地把事情办了，就一切都好了。这只不过是掩耳盗铃罢了。殊不知，真正有水平的员工已经给你这个企业贴上了不值得卖命的标签了。以后的隐形成本，可能不知道会比省掉的福利高多少呢！
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