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信任是如何赢得的 （澳洲）达伦·波克 陈荣生 译
（图片欣赏——乐享摄/湛江） 目前，我正在读一本布琳·布朗著的书《敢于当领导》，她在谈到与他人建立信任时说： “事实证明，信任其实是在最细小的时刻获得的。它不是通过英勇事迹，甚至不是通过高度可见的行动来获得的，而是通过集中注意力、倾听、以及真诚关怀和沟通的姿态来获得的。” 我经常陷入这样的陷阱，即寻找重大时刻来建立信任并赢得周围人的尊重。 而我认为的重大时刻是： 鼓舞人心的演讲； 杰出的见解； 我（可能是）拯救了世界的那一刻。 但布朗的话是一个有益的提醒。 它提醒我们要关注人们生活中正在发生的事情； 要倾听他们的故事； 要记住对他们来说是重要的事情； 要注意什么时候事情不太对劲了； 要把他们包括进来，让他们感到自己被接受了。 请想想我们的各种关系你就会明白了。 （译自作者个人网站） 您若认为此文对教育有益，敬 请 传 阅、推 荐、转 载。 |
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