卓琦咨询:专注质量,深耕质量,提高质量 今天进入《第五章 监督管理》 第55条。 1、大家对飞行检查已经不陌生了,想通过检查来了解行业动态、发现内部问题。又怕检查出现问题,影响企业运营和声誉。这一条,可以帮助大家去思考哪些情况会出现飞行检查。投诉、举报、隐患、不良行为等,哪一项都与内部生产和质量控制有关,要避免基本很难。因此,建议大家有个认识,飞行检查是常态、质量控制是核心。 2、可能存在安全隐患:单列这一条,是想表达安全的重要性。除了控制产品质量、使产品有效外,产品带来的潜在风险也应当识别、评估。产品的使用者,没有你了解、也不可能如你清楚产品的缺陷。做为企业的生产者和质量人员,有权利、有业务、有责任,排除安全隐患。这不仅是减少飞行检查几率的问题,更是产品在市场的信心,说白了也决定了上市后的欢迎程度。 3、不良行为记录:自媒体的曝光、国家局网站检查问题的公布、抽检不合格情况的公告等,对企业的杀伤力是非常强的。日常行为的规范、知错就改的习惯,不仅会增强内部的纠错能力、更会持续带来客户的信心。反馈越多、改进越好,将不良行为当做提升管理和质量的机遇。 |
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