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“也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。” 这是马歇尔.卢森堡博士在《非暴力沟通》中写的一句话。在看这本书前，我一直认为暴力就是使用武力，对他人进行人身攻击。 看完这本书后才知道，原来暴力除了人身攻击外，语言上的不正确表达、冷漠不回应等也是暴力的一种。 暴力一直围绕在我们左右，在和孩子交流时，沟通方式不当、说话方式有误，对孩子造成伤害，其实就是在使用暴力，这样的暴力被作者称为“隐蔽的暴力”。 这样的“隐蔽暴力”不仅影响着孩子，更影响着父母和孩子间的关系。 “我们大多数人使用的语言倾向于评判、比较、命令和指责，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需求。”很多父母和孩子沟通，常常会无意间使用评判性语言。比如家里来了客人，叫孩子喊叔叔阿姨，若孩子没有按照要求去做，就会说孩子没有礼貌。这种因为孩子没有喊叔叔阿姨，就给孩子贴上没有礼貌的标签，其实就是在评判孩子。这样的评判多了，真的会让孩子成为一个没有礼貌的孩子。而且父母的评判还会让孩子认为，父母只喜欢有礼貌的孩子，不喜欢自己，会给孩子的内心带来一定的伤害。放暑假前，各种机构到幼儿园门口发兴趣班宣传页，之后班里有的小朋友去学篮球、画画，游泳等。于是我就问孩子，你要不要去学画画、跆拳道或者武术之类的兴趣班？结果他都说不学。然后我就跟他说，你们班的同学某某某学什么，某某某学什么，你怎么什么都不想学？这样人家都会，你什么都不会了。我在不知不觉中，拿孩子跟他同学做了对比。这样的对比，也是在评判孩子，无意中会让孩子觉得，妈妈更喜欢什么都学的孩子，而不是自己，这样不仅会破坏孩子的安全感，还会让孩子和自己产生隔阂。后来我又再次问他，他就跟我说，他想在家跟我一起画画，不想去外面学。而且比较喜欢和我一起做数学思维游戏训练，还会在app上学英语。所以，不要总想着拿孩子做比较，每个孩子想法不同，兴趣点不同，让他按照自己想法去做就好。评判、比较都不会让孩子变得优秀，只会让孩子伤心难过，让亲子关系变得糟糕。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。有段时间，我孩子从外面回来没有第一时间去洗手，或者是玩玩具后没有来得及去洗手，家里老人就一直在那里说：你怎么不讲卫生，都不爱干净的，玩回来手那么脏都不去洗。结果越是这样说他，他越是说不洗，有段时间还非常讨厌洗手。希望孩子洗手，却一直在批评他，他又怎么可能乐意去做呢？其实，很多父母在和孩子沟通时，都有过这种说话方式，想让孩子做什么却不懂直接提出具体要求，而是一直批评孩子。比如孩子玩了玩具没有收起来，就批评孩子怎么那么懒，玩具都不收拾好，不收我就丢去垃圾桶了。孩子把衣服放在沙发上，没有放到衣柜里，就批评孩子把衣服到处乱丢，搞得家里乱糟糟的等等。和孩子沟通交流、想对孩子提出要求时，如果习惯用批评的语言，不仅达不到预期效果，还会让亲子关系恶化。批评孩子，孩子除了会反驳之外，很少会做出改变。因为他只听到了你在指责他，并不知道自己要做什么。而且他听着这些指责，内心会很抗拒、反感，更加不愿意听从父母的话。如此就出现了父母不断地说，孩子不断地犯，事情反反复复一直恶性循环下去。父母说多了孩子还不改，很可能变得不耐烦，出现责骂孩子的情况，亲子关系就会因此被破坏。说话也是一门艺术，同样的意思表达方式不同，产生的结果也会不同。和孩子沟通交流，说话的方式方法很重要。作者说到，沟通的第一要素是：留意发生的事，不管是否喜欢，只说出人们所做的事情，不判断不评估。父母在和孩子沟通时，只表达看到的事实，不对孩子做评判，这样孩子才会接受父母说的话。如果我们说的不是看到的事实，而是评判孩子，很容易让孩子产生逆反心理。比如孩子在写作业时看手机、开小差，就只说看到的事实。不要批判孩子说他只知道看手机，作业不写，怪不得学习不好等等。作者在书中强调，表达内心的感受可以促进亲情，如果家庭成员无法表达情感，那是很悲哀的。同时作者举例说明了如何表达感受：一位母亲对儿子说：“费利克斯，看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看重整洁。”“不太高兴”就是在表达感受，当父母与孩子表达感受，孩子才会知道你在某些事情上是怎么想的，对你有什么影响。而且父母在表达自己感受的同时，也能够接纳孩子的感受。当父母懂得和孩子表达感受，那么孩子也能学会表达自己的感受，亲子间的交流就能更加走心，彼此间也会更加亲密。“想让别人做什么时，首先要清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。而且我们提出的请求越具体越好。如果我们的意思含糊不清，别人就难以了解我们到底想要什么。”想孩子把凌乱的房间收拾干净，这时就要具体要求孩子收拾哪些地方。比如孩子把玩具公仔放得床上窗台都有，就告诉孩子把玩具公仔收拾到固定地方。想让孩子帮忙做家务，就明确要求孩子是扫地，还是洗菜摘菜。具体地提出要求，告诉孩子要做什么，孩子才能准确接收到信息从而执行。要求要具体明确，别让孩子猜你的心思，沟通才能更加顺畅，也才能更好地配合。曾有人说，孩子并不是小一号的大人，很多地方都和大人有着本质的区别。确实如此。不执着于自己的视角，多从孩子的角度来思考问题，父母才能真正学会和孩子相处。
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