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微山湖旅游景区里的那抹藏蓝色

 微湖尖尖荷 2022-08-16 发布于山东



文章图片:马加强  音乐:来源网络



7月15日,美丽的微山岛成功晋升为国家5A级旅游景区,这对热情好客的微山人来说,可是一件欢欣鼓舞的事情。盛夏八月,我再次到访微山岛,除了去继续捕捉靓丽的景色,还想探寻那些5A路上的动人故事。

当轮渡缓缓地靠上了岛内码头,首先看到的是岸头的一个警务工作室,进而看到一小块醒目的牌子,上面写着“微山湖旅游派出所”八个字。径直走去,警务室的窗明几净,几辆警用车辆分列警务室的两旁。在警务室的门外,两位身着公安制服的警务人员正在精神抖擞地站岗执勤,顿时叫人肃然起敬。

一连多日的高温天气着实令人苦不堪言,尽管如此,进岛观光的游客还是络绎不绝。一顶太阳帽,两把遮阳伞,三瓶矿泉水,一波兴致勃勃的游客正踏着他们寻景之路。蓦然间,一位游客突然跑向了警务人员,声称“不知去何处乘坐观光车”。警务人员给游客讲得很细致,看游客仍未理清头绪,便直接充当了向导,一路小跑地引路过去。待那位警务人员回来后,我看到他的后背已经洇出了汗花,他告诉,“这样的事情,每天都很常见。若是赶上旅游旺季时,每天引路要上百次。”

行至“微子文化园”景点,烈日一跃而上,晒得肌肤火辣辣的。刚要擦一擦鬓角的汗珠,便看见一支5人组成的治安巡逻队伍来到跟前,他们佩戴着统一的工作袖标,迈着整齐的步子,抬头挺胸,警容严整。随后,三位警务人员进入了景点开展步巡工作,留下的人员在景点外观察游客入园的情况,期间隐约听到他们通过对讲机的沟通交流。一番巡查过后,5名巡逻人员又排成了一支纵队,依次从我的身前经过。后来得知,微子文化园的客流较大,游客遗失衣物、孩童走失、游客纠纷等情况时有发生,这支巡逻队伍常常充当着服务队、和事佬的角色,他们也逐渐成了游客信赖的贴心人。

走在绿树成荫的小路上,索性坐到了路沿石上,身上顿感凉爽。说来也巧,刚一坐下,就碰见了好友张腾,他也是一位工作于微山湖旅游派出所的警务人员,几句寒暄后,我便跟着他来到了派出所。

据了解,微山湖旅游派出所共有30名警务人员,他们承担着微山岛镇的各种警务工作,此外还兼顾着消防救援、抢险救灾、交通秩序维护等任务。一个派出所守护着一方水土,一群忠诚卫士服务着一方百姓,聊起5A,派出所里的每个人都显得格外的神采奕奕,更是一下子打开了话匣子。

2019年末,微山岛就开启了创建“国家5A级旅游景区”的新征程,微山湖旅游派出所也随之冲到了创建工作的第一线。当时,所里的警力还不甚充裕,日常的110接处警、创安创满、反诈宣传、疫情随访工作也特别繁琐。为了配合好旅游景区的创建工作,派出所每天还是会抽调10名警务人员参与其中,在做好景区秩序维护工作的同时,还会积极投入到各种联合执法与综合治理的活动中去。有道是,“冬练三九,夏练三伏”。在最冷的寒冬腊月,他们踏着厚厚的积雪环岛开展夜巡夜查工作,确保施工现场及在建工程安全平稳;在最热的盛夏时节,他们顶着高高的骄阳在各路口开展交通疏导工作,确保进出岛车辆及人员井然有序。日复一日,年复一年,派出所里的警务人员着实都练出来了,练得不惧严寒酷暑,练得不畏风霜雨雪,白加黑,五加二,连轴转,他们始终乐此不疲地向着“5A”的既定目标奋进。

不得不说,天道酬勤,随着微山岛创建工作取得了圆满成功,所有的付出都得到了最好的回报。聊到此处,所里的民辅警都连连说道,“值了,值了!”

常言道,“打江山难,守江山更难”。微山岛晋升为国家5A级旅游景区后,微山湖旅游派出所警务人员的工作量并没有减少,甚至还有序增加。张腾告诉我,“既然创建上了国家5A级景区,那我们的服务水平和质量也要跟得上去,绝不能拖5A的后腿。”为此,微山湖景区派出所还专门开展了仪表礼仪及服务救助等方面的业务技能培训,有效提升了警务人员的综合素质与能力,进一步与5A级景区实现了并轨对接。

2022年7月28日,第29届微山湖荷花节如期而至,该活动在微山岛设立分会场,让四面八方的游客慕名而来。自晋升国家5A级景区后,微山岛迎来了第一波旅游高潮。为了更好地方便观光旅游的游客,微山岛还专门开通了夜航,这无疑增加了派出所警务人员的工作量。从活动安保到交通疏导,从接警处警到帮助游客,处处都有我们的警务人员,处处都有藏蓝色的身影。

荷花节开幕的当晚,一位游客报警称,“手机在岛外乘船处不慎丢失。”派出所里的警务人员接警后迅速赶到了事发地点,及时通过调取相关监控视频,快速帮助游客找到了遗失的手机。游客拿着失而复得的手机连声感谢道,“多亏你们,要不然,真不知咋办了,连进岛观光的心情都没有了。”

7月29日的傍晚,一位腿脚不便的古稀老人在女儿的陪伴下准备乘船进岛。由于天色已晚,老人上船极不方便,正当打退堂鼓的时候,两位警务人员一个健步赶到,安全地扶着老人上了渡船,并告诉老人,“您老人家安心去游览,岛内岛外的码头上都有我们的工作人员,随叫随到。”老人听后激动不已。

8月4日午时,一位游客在下船处不慎把钥匙掉进了湖边,就在不知所措之时,正好碰到了巡逻的警务人员。两位警务人员见状后二话没说,卷起裤腿便下到了湖岸边,经过一番搜寻,成功打捞起游客的钥匙,令心急火燎的游客赞不绝口。

张腾告诉我,类似服务救助游客的事情还有很多,他们逐渐地将服务游客看做了一份乐趣,把救助任务当成了一种使命。张腾对我说,“游客的微笑便是最大的友善,游客的满意则是对我们工作最好的反馈。一年四季,我们结交了很多五湖四海的朋友。总之一句话,累并快乐着。”

日暮时分,室外气温依旧居高不下,微山湖旅游派出所里的几名警务人员开始整理制服、佩戴警用装备,即时准备出动。听说,按照夏季“百日行动”的要求,他们进一步增加了日常巡防管控的频次和力度,旨在营造更为安定和谐的治安环境。走在微山岛旅游景区的大道上,他们的确是一道美丽的风景线,且是那抹最出彩最亮眼的藏蓝色。

者简介:马加强,微山县人,山东省作家协会会员、济宁市作家协会会员、微山县作家协会理事、任城区作家协会理事、济宁市散文学会会员,陆续有作品在《诗潮》《三角洲》《神州文学》《微山湖文学》《今日微山》《济宁日报》《济宁晚报》等报纸刊物上发表,并有多篇作品在中国残疾人杂志及各个省市的残疾人文学杂志上刊登。





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