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欣欣是学幼教的，在幼儿园干了两年后，考入了一家公司，在总裁办工作。 有一天她问我：“总裁办经常和领导打交道，我该注意些什么呢？” 我说：“很简单啊，以前你在幼儿园和孩子打交道的经验差不多都可以用在职场上。” 欣欣笑着说：“付叔您有跟我开玩笑，公司的大领导怎么能跟孩子一样呢。” 我说：“领导和孩子当然不一样，但和他们打交道的方式很多方面是有共同点的啊。” 欣欣很感兴趣，问道：“有哪些共同点啊？” 我说：“第一点，就是真诚。跟小孩子沟通，真诚很重要。别以为小孩子幼稚就不懂真诚。比如说，你拿一块糖逗一个没满周岁的小孩子，第一次递给他，他伸手，你把糖拿开了。第二次递给他，他伸手就有些犹豫。第三次递给他，他就会扭过脸去不理你了。跟领导沟通也是一样。不管你想跟领导说什么，都要怀着真诚的态度，不要试探、不要转心眼。哪怕你是跟领导谈涨工资、谈晋升等这样招领导讨厌的话题，也要实话实说。你若不真诚，还不如不去谈。” 欣欣点头表示有同感。 我接着说：“第二点，简洁。跟小孩子沟通，说话必须简洁，让他一下子就能听懂。比如说，你想让他把蛋糕分一点给邻家的小朋友，就直接对他说：'把你的蛋糕分一点给他好不好？他也很想吃呢。前几天他还把好吃的葡萄分给你吃呢，对吧？’别管孩子舍不舍得给，他肯定是听懂了。如果你跟他转弯子，说：'你还记得孔融让梨的故事吗？你是不是想做一个有爱心的好孩子呢？’孩子就可能搞不懂你的意思。跟领导沟通也是一样。语言要简洁，主题要明确，开门见山，直来直去，别一开口就绕来绕去，说半天说不到点子上。有事说事，说完就走，别磨叽，话多不一定好办事。” 欣欣说：“确实是这样，我就见过有的人跟领导绕弯子，最后把领导说急眼了，一拍桌子说：你到底想说什么？你先回去，想清楚了再来。”说着，她忍不住捂着嘴笑了起来。 我继续说：“第三点，见好就收。善于跟孩子沟通的人都知道观察孩子的反应：如果你给孩子讲故事，他打哈欠，你就别讲了，赶紧睡觉吧。如果你给孩子讲道理，他东张西望，你也住嘴吧，对牛弹琴，没效果。如果你逗孩子，他表情怪异，嘴角往外裂，赶紧打住，不然孩子就该哭了。对领导也是一样。与领导沟通要学会看反应：领导在听，就仔细说，领导心不在焉就简单说。领导心情好，就说说涨工资的事。领导心情不好，就多汇报点工作上的进展和成绩。领导听你汇报时，眉头越来越紧，你就小心点喽，不行的话下次再来也许更好些。领导一边听你说话一边收拾东西往外走，你就知趣点，赶紧结束谈话吧。” 欣欣拍手笑道：“付叔您说的真有意思，太实用了！以后我跟领导打交道也不犯愁了。”
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