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今天咱们说一个在职场上与人交流的技巧，叫“模仿对方的表达习惯”。 什么意思呢？就是我们在职场上接触的人各有不同，有各种各样的身份，各种各样的脾气。 比如说，有的是高级知识分子，说话文绉绉的。 有的呢，是来自厂矿的工人，说话直来直去。 有的是在社会上跑贸易的，做物流的，说话就比较油滑。 每个人都有自己说话的特点，从思维习惯，到语言用词，说话的状态上等等，都是不同的。 我们在跟别人交流的时候，要想达到理想的沟通状态，就要尽量顺应对方，想办法找到一个共同的频率，能够产生共鸣，这样你们就能谈得来，就容易把事情办成。这是一个技巧，不能搞错了，搞拧巴了。 比如说你跟一个高级知识分子说话，就要尽可能向他的习惯靠拢。逻辑思维要缜密，用词要讲究，态度要平和，礼貌客气，表达不能太直接，要给对方留下一定的余地。 有的朋友不以为然，有那么复杂吗？我就喜欢直来直去：“张总啊，咱们那个合作项目你考虑得怎么样了？给个痛快话行不？你放心，只要能接受我们提出的条件，兄弟我绝对不会亏待你，明白吧？” 你觉得说得直爽，不拐弯抹角，但是对方不适应，不习惯，即便是你这边提出的条件还可以，他也可能会拒绝这个项目，正所谓：话不投机半句多，他无法接受你的这种交流方式，江湖气太重。感觉你没层次，算了，不跟你谈了。 反过来说，如果你是一个刚毕业的大学生，下基层，下工地，和一线的师傅交流，就必须跟人家一样，直来直去，简简单单，不绕弯子，不说废话，也不猜谜语。有啥说啥，人家才接受你。 如果你还端着大学生的架子：“大家好，关于这个项目，我总的感觉还是蛮好的，印象深刻。我想谈三个方面的问题。这个第一点啊，就是关于对这个项目的整体印象……” 然后是第二点、第三点，说得人家不胜其烦，一线人员脾气爆，也许人家转身走了，不跟你谈了。 还有就是江湖上的那种人，跑采购的、跑贸易的，他们有他们的交流习惯，他们的专门用语。如果你跟他们打交道，就必须向他们靠拢，用他们的语言去沟通，不然的话，这笔生意你就容易吃亏。因为他们发现你是个外行，可能就会欺负你，抬高价格，或是降低质量。 当你跟一个陌生人交谈的时候，首先是用心观察他是属于哪种类型，然后尽可能跟他找到同一样的频率，有共同的语言，共同的表达方式，这样你们谈事情就方便多了。当然这里有很多技巧，不是你想模仿就能模仿成功的，你得用心观察，用心研究，用心模仿和练习。 |
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