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1. 展会前准备: 熟知展品清单，了解所有展品；牢记每一样产品的特点，体现专业度；着装要正规、口语要流利；布置展位并准备好展会所需的必需品。比如笔、笔记本、宣传册、报价单等等，按自己实际所需安排好；要清晰地知道展会的周边环境及展馆的布局。 2. 展会中 提前到达展位，准备好开展前所需要准备的工作，以有条不絮的状态接待客户。在展览期间需要做到：随时准备好迎接客户，不可一直坐着或者表现出懒散的态度，看到有客户过来要主动的上前拉客、发资料做宣传、热情大方礼数要做到位。在着装方面最好是穿商务正装，女性则最好能化淡妆。在客户到达展位时需要主动迎接，询问一些基本情况，了解客户的需求或辨别是否是同行，同行则少聊产品，同时尽量的让客户留下联系方式，同时也把自己的名片和宣传册给到客户。在谈到价格是不宜报价过高或者是过低，过高则容易让客户直接否决，过低则没有了后面谈价让步的筹码。在谈的过程中记录一些关键点，后续持续的跟进。 售出的展品需要叫定金并做好相关记录，待到展会结束叫客户过来领取，待客户交钱时记得当面点清并做好记录。比较少客户需要服务时，可以到附近的展位多认识同行了解情况。 3. 老客户来访 热情接待并做些礼貌性问候，邀请其交谈，了解其需求。了解客户对我们的产品的使用情况和有没有遇到什么问题之类的，并推荐我们的新产品。 4. 展会后 撤展后，安排运回展品，将在展会所卖出的展品列一份清单，并把款项交给财务。把所收集到的客户信息分门别类的建档，客户先发一些邮件，看是否有回复，过一段时间可以通过电话去联系。参展结束后再对此次的展会做一次总结，有哪些好的与不好的都讲出来，争取下一次能够做的更好。 |
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