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乔布斯是怎么介绍产品，我们通常讲话呢，就是我有一个什么产品我是怎么做出来的？然后我当时是怎么想的，这个叫做what how why，这个叫做普通模式，乔布斯讲产品，用一个模型叫做黄金圈法则即why how what，他说，我想做一款产品，改变世界，为追求美感的人专门设计；他们对这个世界挑剔，然后他才说我追求极致美感设计，然后最后说我做了一款手机，苹果笔记本，我想改变这个世界，你想不想试一下。 想想吧，1963年的夏天，25万人聚集在华盛顿特区聆听马丁·路德·金的演讲。这25万人里面，有25%的听众是白人，有多少人是为了听马丁·路德·金的演说而去的呢？没有人。他们是为了他们自己而去的。当马丁·路德·金在广场上喊出的口号是“I have a dream”，我有一个梦想，他感召和激励的是让人们获得认同感的理念和方向。假如他在现场喊的是“I have a plan”，“我有一个计划”，你还认为他能影响和号召全美国的人民跟随他吗？ 想象一下两个人拒绝吸烟的情形。当有人让烟时，甲说：“不用了，谢谢。我正在戒烟。”这听起来像是一个合理的回应，但它暗含的意思是，这个人仍然相信自己是吸烟者，只是正努力让自己有所不同。 乙则一口回绝：“不，谢谢。我不抽烟了。”这个回应稍有不同，但它表明了这个人身份的转变。吸烟只是他们过去生活的一部分，而不是他们现在的生活。他们不再自认为是烟民。与身份不相符的行为不会持久。不改变支配着你以往行为的潜在信念，你很难改变你的能力。真正的持续行为上的改变是身份的改变。你可能会出于某种动机而培养一种能力，但让你长期保持这种能力的唯一原因是它已经与你的身份融为一体。 黄金圈法则的三个层次与人脑的三个皮层精确对应。人脑的中间两层是边缘脑，负责人类的情感，行为与决策，人脑的最外层是新皮层，负责理性思维、分析和语言。 当我们从why how whati 沟通时，我们是直接对着控制决策过程的脑区说话，这正是“直觉”的来处，新皮层为这些决定找出理由。例如买房子这么大的事情也是先从直觉说服，然后会找一些东西来支撑自己正确性 想说服别人，让我们从黄金圈法则开始，why how what |
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