iPhone 虽好，但只要是电子产品，就不可能不出问题。
在 iPhone 的一年保修期内，苹果官方就会根据具体故障情况提供维修或是更换组件服务，包括且不仅限于电池、显示屏和主板等。例如电池在一年内最大容量下降至 80% 以下，就可以去苹果售后免费更换一块电池。同时，更换的组件和配件享受原 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。除此之外，同批次产品在出厂时存在故障问题时，苹果也会对出现该问题的批次产品提供免费保修服务。去年 8 月，苹果就在官网的技术支持页面中推出了一则新的维修计划，适用于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 两款机型可能出现的「无声音」问题。
受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间，自设备零售之日起 2 年内，苹果可为这部分设备提供免费维修服务。
不过近期有网友发现，苹果于 8 月 19 日为这则维修计划新增了附加信息。
苹果表示，计划涵盖受影响的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备，免费保修期限延长至首次零售后的 3 年。根据苹果官方支持文档描述，造成该问题的原因是由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 听筒模块上某个组件可能会发生故障。极少数设备可能会因此出现声音问题，比如接听电话时听筒无声音等。
出现该问题的小伙伴，可以去苹果官网的维修计划页面中，查询自己的设备是否符合维修计划的条件。
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