分享

开发战略到执行DSTE的管理智慧

 新麻Ande 2022-08-22 发布于河北

开发战略到执行DSTE

华为的管理思想受到业界广泛的,有很多专家学者和企业界人士研究,毕竟凝结了如此多的顶级咨询公司智慧。DSTE(Develop Strategy to Execute )开发战略到执行体系是端到端的战略管理流程体系,是企业的领导价值流,管理体系的集成是通过战略管理流程来实现的。

开发战略到执行DSTE是华为一级流程的其中之一,流程框架有四大阶段:战略制定、战略解码、战略执行与监控、战略评估,也可以分别称为中长期发展规划(战略规划SP)、年度业务计划与预算BP、BP管理执行与监控闭环、业绩及管理体系评估。

开发战略到执行DSTE是制定中长期战略规划、制定年度业务计划与预算、执行并监控评估的统一流程框架和管理体系,保证公司及各业务单元中长期战略目标、与年度计划资源预算和滚动计划的一致性,确保各业务单元协调一致,牵引公司建立稳定和可持续发展的业务,管理公司及产业的投资组合,支撑公司战略与业务目标的实现。

战 略 制 定

战略规划SP主要方法论是“业务领先模型”Business Leadership Model,BLM。战略规划输出战略目标,输出我们的战略举措,发现战略机会点和识别市场价值转移趋势。

所有战略都是从不满意而引发的,如果你对自己当前很满意,是不需要讨论战略的。所以差距为战略的起点。

然后看战略维度,如果你要做的是公司级战略,那么将会从市场洞察来进行入手;如果你要做的是业务级的战略,可能会从战略意图来入手。

BLM包括了战略意图、市场洞察、创新焦点和业务设计等模块,用于业务战略的开发,对业务差距进行识别,对市场进行多维度、多视角的洞察,并形成战略规划的输出。

  • 战略意图是什么呢?

是领导人画了一个圈,告诉你做什么和不做什么,以及做到什么程度。所以会导出愿景、长期战略目标、短期目标。

  • 而战略的制定落脚点在什么呢?

在业务设计。业务设计就是俗称的商业模式,它不是公司级的,是业务级的。没有人会问华为公司的商业模式是什么,联想的商业模式是什么。只会问联想的笔记本电脑商业模式是什么,联想的PC机商业模式是什么。所以“商业模式”的真正词语叫业务设计,它是整个战略的落脚点。

战 略 解 码

战略解码主要方法论是“业务执行力模型”Business Execution Model,BEM,年度业务计划BP不仅将战略规划SP的要求解码到管理者的PBC,而且将组织绩效要求解码到全体一线/基层员工的PBC。战略解码输出战略目标,输出我们的战略举措,确保全员“力出一孔”、“利出一孔”目标聚焦,战略解码质量决定战略执行质量。

当战略制定完成之后,就需要通过战略展开来进行分解。也就是战略解码。BEM通过对战略逐层逻辑解码,导出可衡量和管理战略的KPI以及可执行的重点工作和改进项目,并采用系统有效的运营管理方法,确保战略目标达成。BEM方法将质量方法(6Sigma)融入战略到执行体系,用数据说话,将战略解码为操作落地的行动并通过规范的改进达成目标。

  • 战略解码是什么呢?

就是帮助执行层去理解公司战略,并且找到和自身的关系的过程。

  • 战略解码的产出是什么呢?

为了支撑战略,必须要完成的关键任务是什么,以及这些任务分别都跟哪些人有依赖关系,需要用搞定人的方式去达成事。所以解码的输出,就是我们的关键任务跟依赖关系。

这个环节的目的是为了通过解码实现从战略到战术的分解,实现战略对齐到落地的过程。这个过程中有非常多的方法,华为也试过很多,有平衡计分卡,也有瓶颈突破法。方法不是很重要,但要关注里面有一些核心的输出点,怎么来验证我们解码是不是解完了。

如果战略解码解完了,应该可以输出一张从公司到基层单位的一个战略战术分解图。上级部门的战术如果不能分解成下级部门的战略,说明这个战术就成了孤儿环节。如果下级部门的战略不能够经过匹配完成上级部门的战略,那么说明我们解码解的不够完全。所以要验证是不是第二层的战术都完成了,就能够保证第一层的战略能够达成。如果是,表示战略解码OK;如果不是,表示战略解码可能没有完成。

在这个解码过程中,有几个核心的点:一个是找到关键任务,关键任务就是战术;第二个是要跟当前的组织能力结合起来,把任务落实到相应的组织和责任人。

因为在华为,对经营是这么定义的:经营就是不断地运行你的流程,找到其中的瓶颈约束环节,并不断突破它。

一个企业的经营效率是被你最薄弱那个环节所制约着,如果突破了这个瓶颈的关键任务,那么就会直接促进整个战略的达成。

而且,在任何一个行业中,如果某一个链条上一旦有大幅的提高效率的新技术,整个领域的核心竞争力就会完全变化。所以瓶颈的突破,将会是非常重要的战略突破点。战略解码可能会解很多次,从公司分解到各个BU,从各个BU分解到各个产品,它可能会逐层分解,最后完成到各个部门的关键战术执行任务上。

执 行 与 监 控

战略执行与监控要做得到,会重点布阵点兵,进行相应的目标矫正,进行流程化组织管理,重在落地结果,以结果为导向,战略执行质量决定战略成败。

之后需要布阵、点兵、造势,也就是组织结构、人才,组织氛围和文化,这些都是为了执行打基础。

这里看到的是华为的一套战略执行力模型BEM,它其实是把很多关键任务的落实用一套PDCA的方式来进行相应的闭环。

这个过程中,有几个非常重要的工作需要落实。

第一个工作是财务核算。因为商场中需要用商业的语言,而财务就是真真正正验证我们的结果,是弥补差距的关键的证据。所以第一个重要的工作是要做财务测算。

第二个在经营执行环节的重要动作就是复盘。复盘的原因可能是由于前期信息不全,或组织能力不匹配,执行的结果没有达到预期。也有可能是因为外部环境、竞争对手和客户的需求发生了变化,需要动态调整。

第三个重要的环节就是组织管理能力。

  • 什么叫组织能力呢?

组织能力就是通过业务流的方式,让大家能够有序协作起来,而不需要通过干预。

要实现强大高效的组织能力,对流程管理、IT平台,还有会议管理,都有很多要求。华为公司仅仅IT部门就有好几千号人,他们有效组织了公司的各个业务流,也帮助华为公司能够高效运作。

同时,会不会开会,也是经营能力的一个很好的衡量。

战 略 评 估

战略评估会输出组织绩效管理的KPI以及我们个人考核的KPI,需要敏捷迭代、反思改进。

最后用市场结果进行验证。

如果市场的结果跟前期的差距并没有完全匹配,就需要通过战略复盘来进行纠偏;即便是匹配的,也需要通过复盘来进行不断地迭代,来支撑我们长期的发展。

所以这个模型,它其实是一个端到端的战略思维模型,它是动态变化的,把制定跟执行结合。

同时有两条横杠需要关注,就是领导力为根本,价值观为基础。那么这两条横杠是IBM在华为公司经过实战之后专门增加上的,因为这个是在华为公司能够成功的核心之一。

战略评估也就是很多人经常说的叫绩效管理,论功行赏的过程。

这个过程,其实很多公司经常容易犯很多错误。

因为很多公司的绩效管理和战略管理经常是脱节的,绩效管理经常在组织维度去做,而战略管理经常在更高层去做,造成两边的评价机制不太一样。

绩效管理一定是围绕着战略目标是否达成,有没有帮助战略推进。所以在前面整个的这个过程中,其实我们的管理是分别有不同的一个步骤的。

总 结

从战略规划到执行的核心秘诀是“一分规划、九分执行”。不能被落地执行的战略都是口号,战略执行要落在BP中。在战略管理体系中,存在至少三次战略解码:

  • 第一次战略解码是战略规划SP阶段的战略解码,即通过双差分析、市场洞察、战略意图、创新焦点及业务设计,业务管理团队研讨和梳理出关键任务,进而将其落实到正式组织、人才和文化与氛围中。周期为未来三到五年。

  • 第二次战略解码是将战略规划SP解码为年度经营计划BP(主要方法论是BEM业务执行力模型)。在公司总体预算的纲领下,通过与周边部门的协调沟通,结合SP的战略安排,落实来年的资金预算和人力部署,同时对具体的重大市场机会详细的分析并推动落实,保证行动和策略的一致性。

  • 第三次战略解码是部门层面的战略解码和岗位的绩效计划制定。这是将组织的战略规划和解码内容向其所属的下级组织和基层岗位进行解码和制定相应PBC的过程。

作为流程,DSTE完整地澄清了一个组织战略从制定到执行的业务脉络和管控视图;

作为方法,DSTE能够帮助我们正确理解现状,并基于此勾勒可实现的未来,更能帮助我们把未来的愿景变成当下可执行的任务;

作为文化,DSTE承载的是企业管理持续追求发展、追求卓越的价值导向。心中有诗歌和远方,眼中有方向,脚下有选择,再通过认认真真、踏踏实实、坚定不移的执行不断延展我们脚下的路,这就是DSTE所代表的文化。


END

⭐ 若喜欢"卓越星学堂"的分享,记得点亮在看...

心里藏着小星星,生活才能亮晶晶⭐

    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多