【原】【潮思】人力资源总监的八大价值使命（值得收藏）

文/海阔潮涌

人资源总监担负着企业人力资本增值和企业人力资源战略实现的使命，因此，一个称职的人资源总监必须不断学习与创新，超越自我，通过对下属和人力资源系统的成员进行业务指导，领导并创建一个高效、创新、务实的人力资源管理团队，推动和达成企业的人力资源管理目标，以此实现个人的职业价值。

人资源总监要实现个人的职业价值，就必须强化职业使命感，履行好以下八大价值使命：

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一、建立促进企业发展的人力资源战略规划

企业的人力资源战略，决定企业的人力资源管理活动，人力资源战略规划是企业人力资源业务活动的纲领和指南，制定符合企业实际具有创新和前瞻性的人力资源战略规划，是人力资源总监的首要任务。

有效的人力资源战略是企业实现业务战略的保证。人力资源总监要在充分理解企业战略的基础上，从企业的实际情况出发，分析企业所处的外部人力资源环境的机会与威胁，企业内部人力资源的优势与劣势，明确企业人力资源管理所面临的挑战和现有体系的不足，建立符合企业实际和企业发展需要的人力资源战略规划，制定出企业未来人力资源管理的远景目标以及与之相匹配的人力资源管理机制。从而在人力资源战略的指引下，形成有效的吸引优秀人才和激励人才成长的人力资源策略与政策。

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二、构建战略性人力资源管理体系，实现企业战略绩效目标

战略性人力资源管理体系的核心是实现企业战略目标到绩效输出的贯通，将企业战略通过构建人力资源核心能力来加以实现。

人力资源总监要在充分理解企业战略目标的基础上制定人力资源战略，根据企业战略进行组织体系建设，依据组织体系确定职位体系，进行职位设计和能力素质体系开发，明确实现战略目标的岗位所需要的战略性能力，包括对知识、技能等各方面的要求。同时，依据能力素质体系进行人员配置和培训开发，建立客观公正的人力资源评价体系，对员工的素质能力和绩效表现进行客观评价，保证企业战略目标与员工个人绩效有效结合；建立科学的薪酬福利和长期激励体系，激发员工充分发挥潜能，为企业创造价值的基础上实现自己的价值。

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三、支持企业业务发展，推动企业战略目标的达成

人力资源管理发展到今天，已经从管理转向经营，人力资源部门将真正从成本费用中心转变成为利润中心，在这个过程中，人力资源总监必将面临着更多更深层次的考验和挑战。

人力资源总监是企业经营管理的核心领导成员之一，承担着把人力资源工作纳入企业整体运作体系之中，使之支持企业发展的任务。人力资源总监要从人力资源管理的角度对公司的业务发展做出指导并参与企业经营决策，从企业发展的角度推动人力资源管理，做到人力资源角色与公司整体业务角色相互融合，使人力资源管理活动推动企业业务战略的实现。

通过组织建设、合理的人员配置提高组织效率，通过培训开发、考核激励提高员工凝聚力、个人能力和员工满意度进而提高人均产出，使人力资源管理为企业创造价值。

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四、整合资源，打造战略所需的人才队伍和管理机制

人力资源总监还应该是激励人才的专家。激励是提升团队活力，改变员工工作状态的主要手段，激励是一门艺术，只有激励才能激发员工的工作热情，全身心的投入到工作中去，高效的开展工作。

人力资源总监要综合运用各种激励手段，整合各种激励措施，制定符合企业实际的激励措施和激励政策，通过激励发挥人力资源的最佳效能。

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五、倡导和推动企业管理变革

变革是企业发展的永恒的主题，认识、推动、引导变革也是人力资源总监永恒的使命。人力资源总监应充分认识组织变革的需求、了解变革的环境，引导员工形成变革的思想，并创造出变革的技术、变革的产品和变革的企业管理流程。只有通过实施变革，企业才能永葆青春，焕发勃勃生机。

在推动和实施变革中，人力资源总监要与管理层、业务部门、员工、外部机构保持高效的沟通。通过沟通使人力资源政策得到有效的理解和执行，通过沟通使管理层和员工接受变革思路，积极参与和推进变革。

推动和实施变革，人力资源总监必须基于企业的实际，引进和推行创新的管理模式和企业运营体制。企业在实施变革过程中，人力资源总监起着协调，引导，沟通的主要作用，因此，人力资源总监是组织实施变革的主要倡导和推动者。

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六、实施知识管理，不断推动组织创新能力建设

人力资源总监要通过人力资源管理来完善组织的学习，促进组织的技术创新，形成组织内部的核心竞争能力。通过知识管理将组织中核心人才的技术专长和个人资源转化为组织的知识和资源。

通过知识管理形成组织的创新力，用知识管理的机制和手段来实现个人知识的转化与增值以及组织创新能力的形成，以避免核心技术人才的流失而导致企业的重大损失。

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七、创建优秀企业文化，打造组织核心竞争力

用文化来进行企业管理，让企业文化成为企业发展的灵魂和动力。人力资源总监肩负着企业文化建设的使命，通过对企业创始人、管理团队个人文化的理解与诠释，以及企业长期发展过程中所形成的历史传统、共同的价值准则、道德规范的总结与提炼，结合企业的实际及企业的发展来形成企业特有的文化。

人力资源管理是企业文化的载体和支撑，是企业文化建设和执行的可靠保障。人力资源总监是企业文化的倡导者，传播者。人力资源总监通过企业文化的传播，统一员工的思想、价值观和行为模式，使全员形成凝聚力，统一目标和行动。

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八、做专家型的教练，培育优秀的人力资源管理团队

人力资源总监必须熟知人力资源的业务知识和实际操作，不但要掌握最前沿的人力资源管理理论，而且要熟悉基础的人力资源的业务操作；要有扎实的专业技能，只有这样才能有效的制定人力资源的政策和业务规范。

人力资源总监要领导人力资源部门开展业务活动，必须成为教练与导师，做专家型的领导。同时，人力资源总监还必须具有正直诚信的个人品格，通过个人人格魅力来影响团队，在员工中树立良好的形象。