【原】【潮思】5G时代的两个显著特征和HR群体面临的三个挑战

文/海阔潮涌

目前，关于5G的话题越来越多，基于5G的应用场景设想也越来越丰富，虽然科技领域对于5G的认知各有特点，但是比较统一的认知是5G将会在较大程度上推动物联网领域的发展，5G将打造一个新的物联网生态。由于物联网生态体系非常庞大，涉及到社会的各个领域，所以，5G改变社会、改变生活也就比较容易理解了。

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（一）5G时代的两个显著特征

如果说４G是移动互联网的时代，那么５G则是移动物联网的时代，届时我们生活中每一件产品都可能接入网络，5G将给我们带来方便、快捷、高效的工作和生活。对比过去，即将来临的5G 时代具有如下两个显著特征：

1.更突出“人”的价值。

人的价值不是独立自存的东西，它受社会关系制约，只有通过人与人的关系才体现出来。进入5G 时代后，一方面，随着互联网进入下半场，互联网将“连接所有人”，不管是在传统维度划分的市场，还是人们日常生活场景中的细枝末节，终端消费者的话语权得以放大；另一方面，由于互联网产业特征，人力成本将是主要的成本构成，人才也必然成为互联网企业的核心竞争力，关键人才的价值被持续放大。

2.更突出“数据”的价值。

数据的价值和意义是计划、指标、动机、行为的结果，也就是说数据背后隐藏者需求、动机、目的、规律和问题，所以，数据能为决策提供依据，也可循环利用和移植。进入5G 时代后，随着信息化技术进一步成熟与应用，在竞争激烈的互联网条件下，企业管理决策越来越多的从“经验驱动”升级为“数据驱动”、“算法驱动”。在企业人力资源管理界面，“HR数字化”也不再停留在纸上谈兵，数字化新工具的应用、数字化人才考评标准的导入等，也将成为企业HR 领域的热门话题与落地选项。

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（二）5G时代HR群体面临的三个挑战

在5G和物联网发展的带动下，人力资源将面临一个比较突出的问题就是如何完成传统职业与岗位的升级，5G时代必然会促进大量的传统职业与岗位或淘汰或升级，当然5G只是其中的一个因素，更大的因素是产业结构升级，在这个背景下，必然要求职场HR们进行知识结构和职业的升级。海潮以为，5G时代的HR群体将面临如下三个挑战：

1.新人才的画像。

人的价值不是独立自存的东西，它受社会关系制约，只有通过人与人的关系才体现出来。进入5G 时代后，一方面，随着互联网进入下半场，互联网将“连接所有人”，不管是在传统维度划分的市场，还是人们日常生活场景中的细枝末节，终端消费者的话语权得以放大；另一方面，由于互联网产业特征，人力成本将是主要的成本构成，人才也必然成为互联网企业的核心竞争力，关键人才的价值被持续放大。

HR群体应对5G时代新兴工作带来的挑战，主要集中在“对新兴岗位人才画像难”、“新兴岗位考核标准未成形”、“Sourcing难度高”等方面。传统的HR要有效支持5G时代业务发展，需要HR们尽快转型并能“突破边界”，从“人才运营、组织发展、文化升级”等多维度提升自己的专业度与知识面，同样要以5G时代HR“新人才”驰骋在职业疆场。

2.新组织的升级。

伴随着互联网和信息技术的快速发展，这也是中国抢占未来发展制高点的战略选择。进入5G时代后，企业对HR需求不仅仅是“人才供应”，还需要HR能做到“人才运营”，能够对人才背后的“组织”做保障支持，包括组织诊断、组织架构升级和组织能力升级等。

我们欣喜的看到，不管是在快速上升过程中的企业HR，还是相对成熟的企业HR，他们大都对人力资源转型持关注态度，同时也在关注5G时代下企业“人才发展（TD）、组织发展（OD）”的新趋势。

3.新工具的应用。

中国互联网快速发展的20年，由单一的渠道和内容载体服务系统，逐步融合到传统产业的信息化蜕变，并成为当前国民经济中的支柱性产业。互联网技术的发展，不仅革新了大众信息渠道和内容载体，同时也重构传统产业的服务链条，涌现出众多新工具，它的应用必将为中国产业发展提供内在创造力。

随着互联网产业的不断扩展，包括智能终端、工业机器人、自动驾驶、企业服务等产业顺势不断升级，由此衍生新经济产业形态。未来，随着5G网络的推行，新经济产业运转也将重新迎来创新潮流，提升企业运营效率的需求越发紧迫。传统HR 的工作往往涉及到琐碎的事务性工作，以及碎片的流程管理，这严重拖累着HR 的工作效率，也压缩着HR 们工作中的创造性价值。5G时代的HR 从业者需要通过更好的数据工具提升HR 的工作效率，新工具的应用将是HR们适应时代要求的基本能力。从HR个人方面看，需要主动学习和适应5G新工具的应用，不断提升自身价值，如此才能适应互联网的高速成长。

综上所述，5G并非简单地在4G基础上进行功能拓展，而是使以往的人与人之间的互联延伸到人与人、人与物、物与物之间，形成万物互联，从而实现工业控制的互操，促进产业提质增效，创造全新的商业模式和社会生态。这意味着，5G不仅推动通信行业的变革，还推动社会、企业、个人全方面的发展，将对人们生活、工作的方方面面产生超乎想象的影响，这也是业界公认“4G改变生活，而5G改变社会”的原因。“未知大于已知”，这是互联网时代广为流传的口号。未来，5G技术的应用将再次放飞人们的想象力，把更多的未知带向已知。当5G时代到来时，HR们只有紧跟潮流，不断创新发展，才不会被时代超越或淘汰。