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家 访 
作者徐德培先生：1947年生，中共党员、中学高级教师。1966年高中毕业于江都县中学，1972年参加教育工作，1980年毕业于扬州教育学院，2008年退休。原江都中学工会主席、江都实验初中党支部书记。曾获得“全国优秀教师”荣誉。今年正月初一，20多年前的学生赵勇从广州打来电话拜年，一阵热情的问候祝福之后，他迟疑了一会儿才问道：“徐老师，毕业离校24年了，您还记得起我吗？”我立即回答：“记得，记得。你不就是'小个头’吗？戴着近视眼镜，家住老街西头，第二粮店隔壁老房子的第四排，房门朝东，父亲在化肥厂工作……”一连串的描述，让电话那头的声音变得颤抖起来：“啊，啊，徐老师，您还记得这么清楚！记忆力真好！”其实，六十岁的人了，记忆力怎么可能好，只不过当年这个班的50名学生，50个家庭，都印在心上了，学生家的门槛都快被我踏破了，因为我家访是很勤快的。上世纪80年代初，电话还没有普及，跟家长联系除了定期的家长会外基本得靠家访。那时，我有一辆自行车，外出家访，骑到哪停到哪，不用上锁，因为破旧得连小偷也不屑一顾。不过大多数家访，我还是靠两条腿走，总觉得一步一步走过去，对学生家庭周围的环境、学生上学沿路的状况了解得更清楚些，因为这些对学生的成长都是有影响的。梅雨季节，一把油布雨伞，一双“解放鞋”，就是我家访的“全部装备”。冬天的晚上，北风呼啸，我便裹一件军大衣，戴一顶“雷锋帽”，蒙一个大口罩。这样“全副武装”，到了学生家中，常会迎来学生父母惊讶的目光。家长们朴实，不会说太多感激的话，然而感激之情会从他们的眼神里流露出来。家长的热情烤得人不得不脱下外套，然后就是一杯热茶，一段家常，一屋笑声。气氛是轻松的，话题是广泛的，但多是围绕孩子的爱好，孩子的学习，孩子的生活，孩子的未来。还有家长跟我探讨家庭教育方法，偶尔我也谈谈自己工作的辛苦，生活的艰难。孩子坐在老师的身旁，隔一段时间在家长的提醒下往老师杯子里加一点水，偶尔会插嘴向老师透露一些班上同学间的“小秘密”。有些老师跟我说：“你眼中的学生，总是活生生的，给你一个名字，你就能讲出一串故事来。”的确如此，因为我通过家访得到的信息是及其丰富、及其鲜活的。当年家访时，我有两个习惯。第一个习惯，喜欢带班上的任课老师“陪访”。在任课老师乐意的情况下，我带着他们走家串户，拜访家长，了解学生。“感人心者，莫先乎情”，当家长读懂老师的关爱，老师感受到家长的信赖，学生感受到老师、家长的期待，教育和谐的局面就出现了。我的第二个习惯是，到学生家中，一定要看看学生的卧室和书桌。卧室是否整洁，书桌与椅子的高度是否合适，看书写字的灯光是否过暗或过亮。实地体察之后，我总会提一些合理的建议。当年班上有一个学生经常不能及时完成作业，学习成绩较差，我曾认为是他玩心太重造成的。一次家访，改变了我对他的看法。那天我一进门就看到他在给妈妈洗脚。原来，他的父亲年老，妈妈病得卧床不起，几个哥哥都不大关心父母。而他很孝顺，每天帮着做家务，以致自己的学习受到影响。第二天，我就在班上表扬了他，要同学们向他学习。后来，该生想办法挤时间学习，作业完成情况大有好转，成绩也有了提高。随着时代的发展，电话和电脑逐渐普及，现在老师登门家访的越来越少了，电话和网络成了学校与家庭联系的重要媒体，被人们称为“电话家访”、“上网家访”。“电话家访”、“上网家访”有方便、快捷的优点，特别是遇到学生生病或出走等紧急情况时，家长与老师利用电话直接联系，往往可以赢得时间，使处理更加及时。但与传统家访相比，教师难以切身体验学生赖以成长的家庭环境与社区环境，教师与家长交流感情的机会也少了。一次握手，一个眼神就能传递的情感信息，在“只闻其声，不见其人”的电话里是难以感受到的。于是在缺少传统家访的今天，与教育效果密切相关的教师、学生、家长“三方”情感的共鸣难以形成，教师与家长的误会、矛盾倒时有发生，电话里的“唇枪舌剑”也偶有所闻。每每遇到此类情况，我便想起传统家访。传统家访如同中医，需要“望闻问切”，“辨证施治”，多用于治疗“慢性病”和“调养身体”。“电话家访”、“上网家访”如同西医，更多发挥现代仪器的作用，“诊断”明确后，该“手术”就“手术”，该“输液”就“输液”，多用于“急症”。在学校与家庭的联系方法上，还是“中西结合”好。
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