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项目交接工作进度计划 一、成立筹备小组 中标或签订服务合同后三日内，由公司总经理组织成立项目筹备小组，筹备小组成员由公司总经理、副总经理、各职能部门及项目管理成员组成。项目经理由人力资源部推荐，总经理任命，项目管理人员由人资部推荐，副总议定。 二、进行项目交底 成立筹备小组后两日内，由品质运营部组织编制交底材料，筹备小组成员参与，对项目前期投标文件、服务合同、项目概况、业主特征及委托方口头要求的内容进行介绍交底。 项目经理在交底后三日内组织管理处管理成员对交底材料进行学习，并到项目现场进行实地考察。 交底后一周内由项目经理组织各班组主管结合交底材料拟定项目人员编制及员工薪资标准，报筹备小组进行审批。 交底后两周内项目经理组织各班组主管结合交底材料、项目现场情况完善《服务方案》，报筹备小组审核，审核后上报总经理，经总经理审批后递交委托方确认。 一、管理处工作筹备 （一）进场确认 筹备小组成立后一周内，与委托方确认进场时间及人员工装款式确认函，按照委托方的进场函组织人员进场。 （二）物资配备 1.根据委托方进场通知时间及合同要求，提前一周完成工装筹备工作； 2.涉及委托方前期配备的尚在折旧期的物资，交接当日项目筹备组应协同委托方做好交接工作，并列明交接清单，委托方、移交方、接收方三方签字确认； 3.根据交接清单及物资配备明细表，列出仍需配备的物资明细，交接后一周内完成物资筹备工作。 （三）人员招聘 1.由项目经理交接前两周内做好现项目服务人员情况摸底工作，如有条件符合且愿意加入公司的员工，由人资部在项目交接当天进行现场沟通，如符合公司需要，进行接收。管理人员由人资部统一面试招聘或从其它项目抽调，基层员工由项目主控、人资部协助进行招聘； 2.员工招聘到位后，上岗前三天，需进行入职培训； 3.工器具配备。上岗当天根据岗位需要，为员工配发工具及工装，并建立《员工个人物品领用登记表》对所领物品进行登记。 （四）人员岗位及职责划分 进驻一周内项目经理根据管理方案合理划分人员岗位区域及工作范围。 （五）建立资料档案 根据项目实际情况，编制适合本项目的管理档案。 二、项目交接 1.项目经理应在进驻交接前三个工作日内与委托方沟通需交接的内容； 2.项目交接分为物资交接、资料交接、财务交接三部分。交接当日，项目部组织人员进行物资交接，内容主要包括委托方前期配备的尚在折旧期内的物资，品质运营部组织人员进行资料交接。财务部组织人员进行财务交接，交接过程中做好交接登记工作。 开展正常服务，与采购单位建立良好的沟通渠道，积极沟通，形成良好的服务沟通协调模式，并不断提升服务标准。 |
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