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戈军珍:传统销售的困境——新人越来越少,老人越来越老

 珍谋钧略 2022-08-29 发布于河北

珍谋钧略 | 营销系统整体解决方案专家

专注农牧行业 | 助力企业营销价值再造

近年来传统销售企业的销售团队老化已成为无法回避的事实,企业费尽心思招聘新人员,但是花了很多精力付出很大成本却招不来几个人,偶尔来的几个人也很难留得住。有许多新人员一下市场就见光死,支撑企业销售业绩的基本上都是当年的创业元老,但是这部分人都已经功成名就,激情渐退,销售业绩能够增长的很少,长期徘徊甚至不断下滑是他们的常态。老板们都希望能招聘新人,以此来带动团队的激情,但往往事与愿违。

一、为什么新人越来越少

经济能力相对较好。现在年轻人由于大部分家庭经济能力较好,他们找工作不再仅仅以高收入为首要选择。父母都希望他们能找一些比如教师、公务员、医生等又稳定又有面子的工作,销售改变命运一类的话在这一代年轻人身上已经不奏效了,因为他们原本的生活条件就已经很好了,没有太大的经济压力。
害怕碰壁不愿受气。传统销售的工作主要是销售人员面对面和客户沟通去销售产品,需要面对各种各样的人,不断和陌生人打交道,被拒绝、被打击是常有的事情。相对于过去而言,现在的销售确实也难做,尤其是刚入行的新人,陌生拜访时碰壁的几率会更大,不仅碰壁是常事,遇到一些刁难的客户,还要低声下气的去解释,在温室里长大的、被宠习惯的年轻一代又有谁愿意去受这个气。
传统销售压力过大。销售部作为企业的创收部门,都会有一定的业绩压力,虽然销售工作收入相对较高,但是压力也是最高的,他们都会有一定的业绩任务。要想完成任务不仅要维护老客户还要不断开发新客户,可是现在的客户最不缺的就是产品,辛辛苦苦的跑市场找客户,费尽心思的介绍,迎来的往往是拒绝和冷眼相对。害怕压力大、完不成任务也是年轻人不愿意选择销售工作的原因之一。
时间成本付出巨大。要想做好销售,就需要在所负责的市场上付出大量的时间和精力,虽说工作时间比较自由,但是正常的8小时工作制在销售这里却很难实现,顾客有问题的时候,随时都要帮助客户解决,往往会牺牲和家人、朋友相处的时间。如果市场是在异地,那么背井离乡更是常态,因此销售工作即便是收入较高,但是对于“不缺钱”的年轻人来说也不是最佳选择。

二、年轻人喜欢这样做销售

由于互联网的发展,特别是新媒体的出现打破了传统的销售模式,让销售的方式变得多样化,也让年轻人有了更多的就业选择,伴随着电子产品长大的年轻一代,也更青睐于新媒体所带来的职业。
传统销售是销售人员到市场上找客户,进行一对一的沟通,而新媒体销售恰恰改变了这种现象,相对于传统销售来说其传播面广,也不用直接面对客户,主播坐在镜头前进行产品介绍,一场直播下来可以吸引上万甚至几十万人来观看,而且这种销售大多数是粉丝或者客户主动找上门来,成交率会比传统销售高出许多,有时候一场直播下来的收入远高于传统销售一个月甚至几个月所赚的薪水。
人在自己喜欢和擅长的领域做事都是愉快的,对工作会更充满激情,年轻人不是不愿意做销售,而是不愿意做传统的销售。他们喜欢新媒体,愿意研究关于新媒体的一切,对工作的热情和态度绝不亚于传统企业当年创业时期的那些人。因此,传统企业需要做的不是抱怨,而是要跟上时代步伐,适应新的环境,不要试图改变年轻人,而是要改变自己来吸引年轻人。

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任老师  13930140893

本文由珍谋钧略企业管理咨询机构原创首发,注明来源视为授权转载。

作者  | 戈军珍珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;5S营销系统创始人;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;河北畜牧业协会中兽医药分会专家委员;多家院校客座教授。曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解。

擅长领域:农牧企业营销管理咨询指导与实践落地

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