创新花艺技能
现如今，随着生活水平的提高，消费者对鲜花的需求量也越来越多，超高的花艺作品才能满足他们对花艺作品的需求，花艺是花店的“灵魂”。花艺作品创新花束、花篮、花器、小品插花等花店要有自己的特色，选好花材后，要注意花艺作品的色彩搭配，注意鲜花的层次感。
创新观念
首先要理念创新，通过理念创新，推动营销创新。经营者的思维决定花店的思路，需要有独特的经营理念，创新思维，树立与顾客的信任感，讲究信誉，创新品牌。花店要紧跟时代潮流，学习国内先进花店的创新理念，具有强烈的竞争意识。
市场营销创新
根据不同的节日，不同类型的顾客，有针对性的进行促销，通过媒体广告宣传花店，拓宽购花渠道，租摊摆花，线上花店等等。尤其是重要节日的推广，如情人节、七夕、圣诞节、母亲节、教师节、春节等传统节日。节日里，做好鲜花大卖的准备，提前准备好花材，人员分工合作。还需要做好鲜花售后服务。顾客要有最佳的购买体验，这样就能成为回头客。
管理制度创新
用制度来规范花店员工日常花艺和经营行为。加强财务系统建立一整套财务信息管理和评价体系，调整经营思路和对人、财、物的控制。
研究目标顾客，市场的原则永远在变，要研究目标顾客的购买鲜花的体验。细分目标顾客，潜在客户，并且做好记录，建立顾客档案库，分析研究顾客购花心理的消费行为管理过程。
