01 有次出门购物,看到一个老人骑自行车卖小吃,想着老人卖点东西不容易,要不照顾一下他的生意吧,反正也就一两块钱的事。 就在我拿出手机准备支付的时候,老人说他只收现金,我找了找钱包,没有。 他笑了一下,说没有就算了。 似乎这个情况对他来说已经是常事,这让我有点疑惑,他要是用手机支付,早就能卖光了,为什么宁愿辛苦吆喝一天呢? 与此相对应的,是另一个卖水果的奶奶: 我第一次去,她用手机出示二维码给我扫, 第二次去,她不用手机出示,而是换成了纸质二维码,每次只需要从包里拿出二维码,更方便了。 第三次去,她已经把二维码固定柱子上,连拿出来的时间都省了。 从那以后,我再也没有跟那位爷爷买东西,我不可能为了照顾一个人的生意,特意去换现金来用。 毕竟这是他作为卖家应该考虑的事,而不是消费者去考虑的事,他的改变其实只要一张二维码就能完成,就算是快递商家码,最多只需要几天时间,但他宁愿一直麻烦下去,这是他自己选择的结果。 02 求职者里也经常有这样的情况发生。 有个女读者,打电话给我说要求职,我让她扫码填表,她不太会用,我就让她加我微信,但就加微信这个步骤,也出现了一些小状况,总之能感觉到对方用手机很困难。 后来好不容易加上了微信,她发来了求职信息,我看着信息实在太简单了,于是,我直接把表格二维码发给她填简历(省得她去找二维码)。 我有考虑到她不太会用手机,可能填表有困难。 所以,我把填表的每个步骤都截图了,还标注了箭头,在截图下面我也详细说明了具体操作,可以说,只要会认字看图,基本没有问题。 但即便我觉得已经很简单了,我也做好了她可能无法操作的准备。 因此我也准备了B方案,假如真不会填表,那我再找她直接要其他资料补上即可。 那为什么我明知道她可能无法完成,还坚持让她填表? 因为我考虑到她在互联网求职,今后可能会遇到很多这种填表填简历的情况,不如我就在这里把她教会了,她今后在其他大平台求职会更省事更顺利一些。 想象毕竟是美好的。 我才刚发出信息,她马上回应了一句,我不会,谢谢,就立马把我删除了。 咱的B方案还没来得及现身,这顿猛如虎的操作,让我很意外。 后来吸取教训,再也不管这种闲事了,不想学习的人,谁也救不了。 ● 记得,我刚开公众号那会儿, 有个读者加我,问我公众号注册需要什么资料, 我习惯性答他,你去百度吧。 他说了一句,谢谢,不打扰了。 我心想,完,这也得罪人了? 马上去看了公众号后台,果然已经取关,好友也删,这顿连环操作用了不到5秒钟。 我至今也没明白百度一下这句话为什么能伤到人,还是一个毫无交情的陌生人。 被删也好,省得以后每次说话,还要为了不伤害一颗脆弱的心,要小心翼翼的酝酿用词。 从我自己做公众号开始,注册账号,排版,运营,连鼠标出现问题,键盘变脏这种事,我都是靠自己去百度搜索一个一个的解决,不轻易去麻烦别人。 如果连注册账号这种基础操作,都要特意加好友去请教,我感觉这个学习成本也太高了,还同时浪费了对方的时间,就光加好友到等待验证通过,这个时间,已经够用百度解决了。 03 有时候,为了保护联系人隐私,我会在文章底下要求后台发送xxx拿联系方式,就这个环节,好多人就解决不了。 |
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