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机构自成立以来，承接了民政局、禁毒办、文明办等单位支持的社工服务项目共计76个，涵盖社区综合事务、志愿服务记录制度、空巢/独居老 人、未成年人保护、三留守群体、社区矫正、社区戒毒康复及防艾等领域。多个项目荣获区和市级奖项，其中《“甘享俏夕阳”南宁 市宾阳县敬老院社会工作服务项目》荣获 2017 年广西优秀社会服务项目 二等奖，《“新竹益家亲”南宁市新竹社区综合社会工作服务项目》荣 获 2017 年广西优秀社会服务项目三等奖。在南宁志愿服务联合会的支持下，持续开展的“情暖夕阳”关爱燕子岭社区空巢老人 志愿服务项目，被推选为 2018 年全区最佳志愿服务项目，2020 年荣获第五届中国青年志愿服务项目大赛全国总决赛银奖。 在乐益行九周年来临之际，我们选取10个典型社工服务项目向支持我们的社会各界汇报，让更多的人深入了解社工服务，为推动广西社工行业发展尽一份力量。我们将一以贯之深耕社会工作领域的沃土，也希望大家能够一如既往的支持我们。 项目介绍  
 项目基本信息 项目名称：西乡塘区西乡塘街道办平新村社会工作服务项目 项目服务期：2018年1月-2019年12月 支持单位:南宁市民政局、西乡塘区民政局、西乡塘街道办、平新村居委会 项目服务社区：平新村
项目服务内容 设立“快乐心田”社工服务站，通过社工引导，组成社区+社工+社区志愿者的服务队，运用社区工作、小组工作和个案工作等专业方法及技巧，为社区老年人、流动儿童、流动妇女提供心理疏导、城市及社区融入、行为矫正、学习辅导、兴趣养成、娱乐引导、家庭关系调适、资源链接、志愿常态化培育、社区营造、社区支持网络建设等服务。
 项目开展情况 1.青少年教育小组活动：开展了青少年“五防”安全教育小组、兴趣拓展类、礼仪学习类小组5个，提升青少年安全自护能力及意识，拓展青少年兴趣及礼仪知识与能力，累计参与260人次;开展了长者健康养生小组3个，让长者学习健康养生操及掌握健康养生知识，预防疾病的发生，累计参与 158 人次。 2.社区活动：根据长者日常文化娱乐生活需求大、流动人口家庭亲子关系及妇女的生活及社会压力较大的问题，社工站在社区开展了12 次社区活动，分别是新春送福、三八妇女节妇女减压活动、端午节活动、六一儿童节亲子活动、社工宣传活动、中秋节手工月饼制作活动等，累计参与 1436人次。
3.常规活动： (1)益趣空间(五点半课堂)从开放以来，只要属于平新村管辖范围内或者临近社区的学生放学后都可以享受社工提供的服务，包括作业辅导，兴趣培养，电影剧场，情绪疏导，行为指导等，为了满足学生多元化追求，社工站还提供了棋牌类、运动类、球类、图书类、绘画类的道具，为学生释放压力，培养兴趣爱好提供了支持，是学生放学后的乐土，累计服务1518 人次 (2)电影沙龙影院活动在项目前期旨在促进社工与居民的交流，让居民了解社工，现在已经形成常规化的活动，每到周五晚居民都会准备过来观看电影，丰富了居民的精神文化生活。共开展了 20 场电影沙龙活动，累计参与 470 余人次。 (3)社区走访：社工会定期在社区内进行走访，了解社区民生民情，倾听服务对象心声，掌握社区情况，与居民建立良好的关系，提高社会工作的宣传，共走访 20 次。 (4)结对子帮扶：平新村比较困难的对象主要是精神障碍患者或其家人，这些家庭生活困难，家庭成员身心紧张，在社工的支持下，通过志愿者与服务对象“结对子”的服务形式，定期去探访关怀，提供支持，目前共走访 100 人次。
4.资源链接：项目积极整合爱心单位为居民开展服务，链接了 4 家爱心单位为居民提供服务。分别为广西中医药大学、广西医科大学、广西建设职业技术学院青年志愿者协会等。 5.志愿服务活动：平新项目注册志愿者 154 人，建立了青少年、电影小分队、老年人 3 支志愿者队伍，开展了 4 场志愿者团建、表彰活动，累计志愿服务时长 825.5 小时。
项目成效与亮点 1. 开展各项专业社工服务，居民对社工的知晓率提升，初步肯定社会工作。不论是社区主题活动还是日常的走访活动都积极宣传社会工作服务，每周五晚上的电影沙龙，社工通过讲解或者播放社工宣传片的方式宣传社工，服务对象开始认可社会工作，不再将社工当作志愿者、社区居委会工作人员。 2. 电影沙龙、五点半课堂促进流动人口融入城市社区生活，营造社区睦邻文化。电影沙龙活动为来邕人员与本地人提供了沟通交流平台，是大家共同的文化娱乐活动，打破了他们之间的沟通壁垒。益趣空间(五点半课堂)主要为青少年提供学习、娱乐场所，释放压力，培养兴趣爱好提供了支持，是青少年放学后的乐土，缓解家长的照顾压力的同时推动流动儿童与本地儿童的融合，促进了社区睦邻建设。 3. 多方资源协同服务，增强综合服务能力，助力基层服务。社工站在社区服务中发挥资源链接者、协调者、倡导者的角色，在项目的推进过程中有效链接及指导各方力量参与开展社区服务。 |
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