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一个人必须由自己承担所有言行的后果。 「曾仕强每日箴言」 ｜全文共2600字，深度阅读需8分钟，受益终生｜
很多人都说，中国人的沟通是非常奇怪和复杂的。 比如， 西方人沟通，是就是是，不是就是不是，公开透明。 中国人不是，沟通的时候，我们是小心翼翼的，甚至常常要求对方“我告诉你，你千万不要告诉别人”。 因为我们心里会担心、会害怕：我告诉了你，你却出卖我，把我讲出来，让我以后怎么做人呢？ 基于这个原因，中国人经常不说实话。全世界都搞不清楚，于是一直骂中国人欺骗，现在连中国人自己也在骂中国人。 其实，这才是标准中国人的做法，也是标准的中华文化，标准的中国式沟通，如果连这都看不懂，怎么看得懂中国人？ 和中国人沟通，一定要听懂对方的弦外之音。 今天，我们通过三句话，来体会一下中国人的沟通要领，学会有效沟通，你才能读懂人心，前途无量。 这三句话就是： ○我告诉你，你千万不要告诉别人； ○如果你一定要告诉别人，那就不要说是我说的； ○如果你不但告诉别人，而且说是我说的，那我一定否认我说过。 这三句话听起来怪怪的，却具有相当的道理。
先来看“我告诉你，你千万不要告诉别人”这句话，它至少包含三层意思。 首先，我告诉你是因为我们关系不同，如果换成别人，我不一定会说，就算说了也未必说得这么仔细。 所以，希望你也能尊重我，自己知道就好，用不着告诉其他的人。 只有彼此配合，下一次有什么事情，我才敢放心地告诉你。 其次，要不要告诉别人，其实是你的权利，由你自行决定。 我告诉你不要告诉别人，主要用意在提醒你，不可以随便告诉别人。 至于要不要告诉别人、告诉哪些人，由你自己决定，反正我说我的，你也不一定会听。 最后，我希望你不要告诉别人，当然含有必要时可以告诉别人的意思。 不过你要告诉什么人，必须审慎选择，不要选错对象，以免误了事情又引起纠纷。 这样，我们才能够了解，为什么中国人听话的态度，通常是“你说归你说，我听归我听，我不一定信你的道”。 我们相信“道不同，不相为谋”的道理，却又不能禁止人家说出和我们不同道的话，因此采取各自负责的态度，你说你的，我听我的。 同道的部分，当然可以听；不同道的部分也不必制止你说，反正我不听就是了！ 既然如此，我们的说话态度也逐渐调整为我说归我说，你要不要相信，或者相信到什么程度，那是你自己的事，必须由你自己判断，同时也自行负责。 所以，听话的人，最好多问一些问题，以便从双方的互动当中掌握正确的信息，而不是事后一味将责任推给说话的人，因为这样做并不能解决问题。 现在我们应该明白“我告诉你，你千万不要告诉别人”的真正意思，其实就是我说归我说，你必须自己用心判断，才能够相信。 不可以因为是我说的，你就推卸责任，不用心自行判断。 这种各人负起责任的用意，值得鼓励才对。
至于“你若要告诉别人，就不要说是我说的”，既是一种尊重别人的嘱咐，也是撇清自己责任的方法。 其隐含的言外之意也有三个方面： 首先，你当然可以审慎地选择对象，然后告诉他我所说的事情就好像我选择你一样。 只要关系够，可以放心地告诉他，不必担心产生什么不良的后果。 因为通常情况下，我们再保密，也会有一两位非说不可，否则将来有可能得罪他们。基于这样的考虑，当然不得不告诉他们。 我之所以提醒你“不要告诉别人”，是指一般性的别人，并不能严格到包括特殊的人物在内。 其次，你所审慎选定的对象当中，可能有人是我的亲友。 我没有告诉他们，反而由你来转述，他们一定觉得很不愉快，甚至责怪我不够尊重他们，因而心生怨恨。 所以，你要告诉他们时，不要提起我的名字，也就是不要让他们对我产生不良的反应。 要不要告诉，我充分尊重你所做的决定。但在保密信息来源方面，请你充分尊重我。 最后，你所要告诉什么人、告诉到什么地步，既然由你自己决定，所说的内容当然也是你自己认为可以说的你才会说。 因此，你说的已经和我说的没有什么关系，所以不必提起我。 否则听的人把内容和我连在一起，不知道又会产生什么后果，万一节外生枝，我岂非自找麻烦？ 平心而论，站在说话者的立场，固然是听者必须自行负责，遇到任何问题不要推到说者的身上。 但是，站在听话者的立场，却刚好相反，希望说话的人必须对自己所说的话负起责任，不要把责任推给听话的人。 一般而言，说话凭良心，不应该乱说才是正常的，可惜很多人不是这样。 说话的人，如果随便一些，不要那么正经，或者声明一下，自己是随便说的，不一定要当真；听话的人，可能警觉性高些，就不致过分相信说话人。 偏偏他说话的样子，一本正经，丝毫不像开玩笑，而且说的内容又很有根据，好像真的一样，我们才会相信。 事后出现差错，当然忍不住指责他：“要不是你这样说，我根本不会相信。” 不过，就算我们千方百计想把责任推给说话的人，我们是不是应该想想，谁也禁止不了乱说话，把责任推给乱说话的人，又有何用？ 不如听者自己小心，比较实际。
有些事明明是自己说的，我们却常常加以否认。 因为我告诉你的时候，已经提醒你不要告诉别人，你一定要告诉别人，我也禁止不了。所以我只要求你不要说是我告诉你的。 现在你不但告诉别人，而且公开信息的来源，明白指出是我说的，那我就加以否认，说我没有说，或者不是这样说的。 这种情况常常引起很多误解，认为中国人骗来骗去，缺乏诚信。 其实，不承认自己说过的话并非缺乏诚信，原因有三： 首先，不容许不仁不义的行为一直出现。 我告诉你不要说是我说的，你竟然不尊重我，说是我说的，已经不义在先，我坚决否认不过是不仁在后。 以不仁回应不义，用意在制止这类不仁不义的情况持续地发生，因为它终究会破坏你我的感情，摧毁你我的关系。 希望你明白，我这样做，并没有欺骗任何人，只是表明我的态度：像你这样不能配合，以后谁还敢跟你合作？ 其次，你告诉别人是我说的，我又弄不清楚你同谁说了、当时说了些什么、是怎么说的，如果只是凭第三者指出是我说的，叫我怎么能够承认？ 按情理说，你如果在场，我可以问清楚整个情况，判断是不是和我所告诉你的内容相同，再决定承认与否。 现在你又不在场，在不容易求证的情况下先予否认，必要时等查证清楚再来承认也不晚。 最后，一个人必须由自己承担所有言行的后果。 你既然敢说，就要负责到底，才值得大家信任。 现在说了半天，居然把责任推给我，说是我说的，我当然不愿意承担这种责任。这才是这句话的真实含义，没有表面那么简单。
中国人警觉性高，所以怀疑心重，于是发展出一套防人之心不可无的明哲保身道理，这套道理也适用于沟通。 比如，对任何人说的话，我们多少都将其分为“将信”和“将疑”两部分，只是这两部分的比重有所不同而已！ 为什么将信将疑呢？因为不怀疑的话，人家欺骗我们怎么办？还不是自己倒霉，又惹人家笑话。 不相信的话，如果人家所说的是真的，岂非自己吃亏，同样被人家嘲笑？ 所以，采取既不相信，也不怀疑的态度，经过一番查证、判断、分析，然后才决定相信到什么程度，应该是比较合理而且安全的方式。 而且自己依据事实判断，一方面增强自己的判断能力，一方面也增强自己的责任感。这样的沟通也才能收到不错的效果。   |
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