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自全市转向常态化疫情防控以来，在市疫情防控志愿服务工作组统筹协调下，团市委沉淀和延续大上海保卫战中的有效经验和做法，组织动员青年志愿者投身社区核酸采样辅助、测温验码、疫苗接种、防疫宣传等常态化疫情防控志愿服务项目。截至8月25日，全市常态化疫情防控青年志愿者上岗33.6万人次，累计建立56支区级直属疫情防控青年志愿服务队、365支街镇级直属队伍和4989支居(村)级队伍。
落实市常态化疫情防控志愿服务工作总体方案要求，聚焦疫情防控平急转换和暑期大学生离校返家两个“时间窗口”，迅速制定《上海共青团关于开展常态化疫情防控青年志愿服务工作的方案》，明确建立工作机制、加强力量储备、开展能力培训、做好规范管理、落实激励保障等五方面举措，召开工作部署会予以推进。制定《常态化防疫青年志愿服务队伍建设试点方案》，以普陀、徐汇、长宁、闵行、金山、松江、青浦7个区为试点，积极探索推进区、街镇、居(村)三级青年志愿服务队伍建设，探索构建完善平急转换的工作机制，着力打造一支“平时主建、急时主战，平时管用、急时好用”的战斗力量，助力筑牢群防群控坚实屏障。联合市教卫工作党委、市教委制发《关于开展本市大学生暑期常态化疫情防控志愿服务工作的通知》，并共同召开工作部署会，广泛动员暑期返家、留沪大学生志愿者，参与社区常态化疫情防控志愿服务。 长宁区大学生志愿者冒着高温酷暑在天山厂房国际商圈、周家桥街道清宁小区为青年白领和社区居民的核酸点做志愿服务 一是在稳“存量”上下功夫。指导推动各团区委，梳理掌握大上海保卫战中的青年志愿者“骨干名单”，建立青年志愿者骨干库。目前，各区累计排摸2万余名青年志愿者骨干名单，实现全市221个街镇全覆盖。同时，转化“核心力量”，维系和动员疫情期间到社区报到的青年志愿者和志愿服务队继续参与常态化疫情防控志愿服务。 二是在提“增量”上做文章。市区联动、区校同步动员招募暑期留校、返家大学生志愿者，逐级按居住地分派至各街镇团组织，弥补复工复产后社区常态化力量的短缺。截至8月25日，在社区参与暑期常态化疫情防控志愿服务的大学生志愿者累计上岗逾4万人次，大学生储备志愿者逾8600人。 三是在重“凝聚”上求突破。强化网络社群联系，通过分级组建微信群，实现网络化、扁平化联系服务和快速动员，并通过开展项目化的活动，增进志愿者交流。如普陀团区委探索塔群式“网上共青团”，加强志愿者的日常管理，指导三级志愿服务队伍分别建群，定期发布志愿服务项目。松江团区委在基层青年志愿者中形成若干个社群联系微信群，加强联系沟通和交流共享，提供线上培训、信息发布、资源分享等服务保障。静安团区委探索“青春社区+青年志愿者”的社区治理新模式，将大学生志愿者就近编入“青春社区”议事会，定期参与社区议事决策、社区微更新、促进邻里和谐等治理项目。 四是在强“引领”上用实招。通过强化宣传激励、组建临时团支部、举办主题团日活动、开展理论学习等形式，加强对青年志愿者的思想政治引领。团市委依托青年报和“青春上海”“上海青年志愿者”等各类新媒体平台，深入挖掘和宣传青年志愿者先进典型，引领更多青年参与志愿服务。在“知行杯”上海市大学生社会实践大赛、“奉献杯”上海青年志愿服务项目大赛开辟青春战“疫”专属板块，加强对优秀志愿服务队伍、项目的交流展示和培育。青浦、嘉定、金山团区委结合“扬帆回青”“回嘉行动”“金种子”培育计划等项目，组织大学生志愿者积极参与社区疫情防控志愿服务，深入开展课题调研和社区实践。 围绕提升志愿者服务能力和岗位支持保障的“双向增能”，各级团组织结合实际，细化完善志愿服务岗位设置。并通过提供有针对性的志愿服务培训、应急演练、岗位支持等服务保障为志愿者增能。 徐汇区在社区大筛期间面向志愿者和社区居民开展志愿者信息系统使用方法培训 一是优化岗位设置。着眼于常态化疫情防控和基层社区治理的整体需求，开设符合社区需求且与青年特长匹配的志愿服务岗位，做好志愿服务供需对接。如闵行团区委为大学生志愿者开设核酸采样辅助、疫苗接种宣传、关爱未成年人“云辅导”、公共场所引导等志愿服务岗位。长宁团区委针对社区常态化疫情防控、商圈社会面核酸检测、助力复工复产复市等岗位需求，设立专项志愿服务小组。浦东团区委针对青年党员、团员、大学生、青联委员等不同青年志愿者，分别对接匹配“核酸采样辅助与医护辅助”“核酸扫码、文明劝导与老年人和残障人士智能手机使用指导”“测温验码与代配药服务”“物资搬运与安全巡查”等不同志愿服务岗位。奉贤团区委发动各级团组织补充制定岗位清单，将核酸检测、物资分发、快递搬运、卡点执勤等纳入青年疫情防控志愿服务范围。虹口团区委探索大学生志愿者以“青年楼长”的身份主动参与楼栋及社区疫情防控工作，并建立“2个重点推进项目+7个常规志愿项目+X个亮点特色项目”岗位配置体系。宝山团区委推出“社区小助理”，明确疫情防控、关爱帮扶、社区治理、网络文明和其他社区需要的5类大学生志愿服务岗位。 上海宝山国际民间艺术交流与研究中心团支部书记迮晨欢在吴淞新城居委开展核酸志愿服务 二是提供岗位培训。团市委结合疫情期间制作的青年志愿者健康防护指南、岗位分类及防护要点、岗位实务手册等资料，提供包含安全防护、心理调适、公共卫生、岗位实务等内容的“防疫青年志愿者培训防护工具包”。同时积极推送市文明办、市志愿者协会等相关单位提供的志愿服务培训课件，为基层培训提供资源。各团区委积极创新方式手段，提升培训实效，6月1日以来，累计培训青年志愿者逾8.3万人次、应急演练逾2.5万人次。 三是加强岗位防护。团市委依托市青基会为常态化疫情防控志愿服务项目募集了一批N95口罩、防护服等防疫物资，连同市文明办支持的防疫、防暑物资，通过“在线点单、按需下单”的方式发放至各区。指导基层用好“上海志愿者网”“志愿汇”平台，为志愿者提供保险保障、服务时长记录、志愿者管理等服务。持续指导支持基层团组织，做好志愿者安全防护、防暑降温、合理配岗、上岗管理、信息宣传等工作。如徐汇团区委向青年志愿者制发390份包含防疫套装、服务档案等内容的“暖心关爱包”。黄浦团区委统筹区青基会、青联、青志协等资源，做好应急物资储备。崇明团区委开展寻访慰问，向高温天坚守一线的青年志愿者送去关爱与清凉。杨浦团区委依托“上海杨浦”“文明杨浦”“青春杨浦”等新媒体平台，持续推出“青杨战疫”专辑，讲述青年志愿者参与疫情防控志愿服务故事，弘扬志愿服务正能量。 2000年出生的汪灏童是上海商学院酒店管理学院团委副书记，是她所在的普陀区长征镇象源丽都居民区里最小的党员志愿者，在疫情封控期间没有错过任何一次大筛，从秩序维护、扫码、医生助手、带队一直到核酸点位临时负责人，还作为楼组志愿者负责日常的抗原和物资分发，几乎把小区里的志愿服务岗位都体验了一遍。大家眼看着这名00后从党员前辈手里接过接力棒，总是亲切地喊她“小汪汪”“汪汪队”。 “作为一名团干部参与社区志愿服务，今年恰逢建团百年，我走进这场没有硝烟的战争，因为这是生我养我的土地。自己的城市和社区，我不去谁去？”汪灏童第一时间响应普陀团区委号召，坚持参与常态化疫情防控志愿服务。象源丽都是一个大型社区，汪灏童在疫情期间负责的其中一个点位有1800多人，进入常态化核酸大筛后，很多上班族在外面自行采样好，因此每次大筛减至1000人左右，这对身经百战的汪灏童而言，显得更加得心应手。 不过，虽然居民们都已经历了四个多月核酸筛查，但汪灏童发现还是有被信息时代甩在身后的老年人们依旧不能熟练使用手机，几乎每一次常态化大筛都会遇到无法正确打开核酸码的老年居民，一次她甚至发现是由于老年居民的手机没有联网，状况总是层出不穷，因此她更加坚定了常态化志愿服务岗位的不可或缺性。她也号召更多青年加入常态化志愿服务，“我希望团委可以继续鼓励更多青年人走进社区，使社区形成一套更完善的自治体系，同时希望社区能提供更多固定项目给青年，让大家和我一样爱上社区。” 同样出生于2000年的周若欣就读于上海健康医学院，从今年五月至今，已经在所居住的松江区春峰苑小区陆续参加了几十次大筛，小区大概有1400名住户，其中有许多腿脚不便的老年人，经常需要协助进行上门采样。这次继续响应松江团区委号召，成为了一名“小风帆”志愿者，她表示想以一名共青团员以及入党积极分子的身份严格要求自己，做到积极带头作用。 在为他人提供服务的同时，周若欣也感受到了社区大家庭的温暖，一次常态化大筛当天遇到高温橙色预警，她刚结束上门采样回到社区点位，在闷热的“大白”防护服下呼吸困难，感觉马上就要晕倒，居委会工作人员和小区居民一起为她扇风，“那个时候后面排队了很多居民，他们没有抱怨而是等我休整好了继续采样，我非常感动。” 2002年出生的孔令琦是上海市工商职业技术学院教育学院大二学生，在7月报名了长宁团区委“与宁同行”社区报到计划暨大学生暑期常态化疫情防控志愿服务项目，在所居住的长宁区仙霞新村街道虹霞小区参加了天山商圈社会面核酸检测点的秩序维护、扫码等志愿服务，保持着一周两次的频率。刚开始操作还不是特别熟练，遇到做单管检测的时候不清楚自己是否保存记录，由于请教和处理导致几分钟延误，就有一位不耐烦的市民感到焦虑而吵起来，“我倍感自责，但更感动的是有热心市民帮我解释和劝说。” 孔令琦还发挥二胡的音乐才能，同时参加长宁团区委与上海市同仁医院合作开发的大学生志愿者项目，每周四上午到同仁医院的门诊大厅表演，帮助缓解就医群众的焦虑情绪。长宁团区委的志愿项目让她留下了深刻印象，“'与宁同行’的小伙伴们一开始互相不认识，但因为合作而并肩作战，用青春的微光温暖彼此的心灵是一件幸福的事情。”还是大二学生的孔令琦已经递交入团申请书，参与志愿服务的经历让她收获更多社会阅历与成长体验，服务群众的点点滴滴让她难忘而收获满满。
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