最佳实践上报表（省公司版）问题编号设备/终端厂家中兴设备/终端类型eNodeB/gNodeB所属专业无线问题类型参数类问题级别一般上报省份
上报人上报时间问题名称及现象概述问题名称：互操作参数优化提升移动SA时长驻留比案例问题描述：某地市SA时长驻留比较低，仅为35%
。指标定义：其中驻留5G时长、驻留4G时长、语音回落时长均通过经分平台统计得到SA时长驻留比只统计SA单模用户的业务单据，SA单模
用户：用户占用过SA，但没有占用NSASA时长驻留比指标反映了5G用户使用5G网络的情况，体现了5G网络持续给5G用户提供服务的能
力。影响因素有网络未覆盖，用户关闭5G开关，终端支持能力差等。统计范围：5G网络覆盖区域内5G流量：包含NSA和SA流量5G终端登
网率指标反映了5G终端使用5G网络的情况，体现了5G终端用户使用行为影响因素有5G开关未打开，移动卡处于第二卡槽，终端版本未升级，
以及网络未覆盖等注：SA时长驻留比与5G终端登网率非正比关系，登网率含NSA+SA，驻留比仅含SA。解决方案详细说明SA时长驻留比
影响因素如下：用户话单分析：分析的话单内共包含用户2110个，其中5G驻留比低于平均值（26%）的用户有1313个，5G时长驻留比
低于1%的用户711个。低驻留比用户占用站型：重点对5G驻留比低于1%的711个用户进行分析，711个用户共占用了2791个4G小
区，其中室分150个，占比5%。占用4G小区共站5G情况：低驻留比用户占用的2791个4G小区中，无5G共站的小区1967个，占比
70%，存在共站5G的小区占比30%。低驻留比用户区域分布：低驻留比用户占用的4G小区分布情况如下，其中很多区域都存在只有4G基站
无5G站的情况，对于这部分区域用户无法占用5G小区。低驻留比Top1用户分析：通过提取全网的用户数据进行统计分析，找到5G驻留比最
差的TOP1用户，用户36808682938主要占用大润发周边4G信号，偶尔占用SA信号，经测试与同区域用户对比分析，该区域内5G
网络覆盖及驻留无问题，疑似用户行为。低驻留比Top2用户分析：通过提取全网的用户数据进行统计分析，找到5G驻留比最差的TOP2用户
，用户27408591850主要占用周边4G信号，偶尔占用SA信号，经测试与同区域用户对比分析，该区域内5G网络覆盖及驻留无问题，
疑似用户行为。低驻留比Top3用户分析：通过提取全网的用户数据进行统计分析，找到5G驻留比最差的TOP3用户，用户27408591
850主要占用家园边4G信号，偶尔占用SA信号，经测试为SA信号深度不足导致楼宇内弱覆盖。基站故障处理：截止2-25日晚，5G现网
共计告警102条，涉及52个站点，其中影响用户驻留告警93条，需要进一步梳理、推动。互操作参数优化：结合现网覆盖及弱场测试情况，2
4日完成全网4/5G互操作门限下探验证，加快4G到5G返回，减少5G到4G切换/重选，优化调整后全网SA时长驻留比由35%提升至5
7%，但考虑到重点区域的用户感知，后续针对重点区域进行适当回调。参数优化前后指标趋势对比：本省应用成效备注 |
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