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彼得.德鲁克管理思想

 a_123 2022-09-04 发布于河北

彼得·德鲁克(Peter F. Drucker,1909.11.19~2005.11.11),现代管理学之父,其著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们,各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响。

每一个管理者都应该认真拜读彼得.德鲁克的著作,从中吸取极具价值的养分,指导我们更好的成为卓有成效的管理者,一起来品味彼得.德鲁克思想精华。

德鲁克对自己的价值定位:挑战假设;提出正确的问题;提供选择、而非答案;帮助深入理解、而非提供公式。

德鲁克赞赏的学习姿势:”每看完一章,我都写几个问题问自己:“这一章对我和管理团队有什么意义?他指出我们有哪些机会?我们应该做些什么—立刻启动哪些行为,停止哪些行为?”

《箭术与禅心》中说到;'你的箭射不到,是因为你的精神走的还不够远。”

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01 研究焦点:组织和管理

在人类文明的这个阶段,公司应该承担什么样的角色?

组织:从私人的财产到社会的器官。

生意到组织的相变:从“明星带领一群帮手”,到“建设和依靠管理团队”,是创业家最艰难、最关键的一次蜕变;也是决定组织前途的关键一战。

约瑟夫.马恰列洛说:我永生难忘德鲁克给我的这些教益:“对人的尊严和发展的关切、对任务和成果的重视、对人际关系中正直品行的毫不妥协。”

管理:紧盯外部成果,不自限于组织内部。

组织之内,一切都是成本;成果只存在于组织外部;管理必须关注于组织的成果和绩效。

基本概念:任务、责任、实践

任务:从个人的喜好到共享的使命。

卓越的领导者都能走出自我,把共享的使命—而非自己置于团队的中心,成为任务的“仆人”;不是“我想做什么,而是”我们应该做什么'。

管理层的三项任务:深入思考并界定组织的特定目的和价值;让工作富有效率,让员工有成就感;管理组织的社会影响和社会责任。

责任:从老板的授权到客观的责任。

所谓专业管理者不是指:拥护老板的意志,有良好的的执行力;掌握专业的管理技能,拥有下属和权力;而是:勇于担当责任,做出贡献。

“向上贡献、向下负责”。

实践:创造的技艺,而非落实理论。

管理不是一项机械性工作,而是一种冒险。管理也不是一项智力活动,而是调动组织的想象力、创造力和资源以采取有效的行动。

02 核心原则:事为先、人为重、正直为基。

正确的事:从正确的做事到做正确的事。

管理者最核心的职责,就是确保自己和下属做正确的事情,而不仅是正确的做事。

目标:创造未来的想象力,而非SMART

好目标的关键不是SMART,而是创造未来的想象力和勇气。很不幸,目标管理在很多组织中已经沦为压制员工担责和创造意愿的杀手工具。

顾客:从赚钱到创造顾客。

我们的事业是什么?要回答这个问题,企业的领导团队只能从外向内看,从顾客和市场的角度,来观察自己所经营的事业。

机会:喂饱机会,饿死问题。

解决问题,能得到的最多是恢复正常秩序。成果的取得靠挖掘机会,而非解决问题。经济学家连篇累牍的讨论利润最大化、这是毫无意义的。“机会的最大化”才是需要讨论的。

舍弃:不舍弃过去,就无法拥抱未来。

过去的成功和活动,往往会变成“管理层的自我主义的资产”,并且是神圣不可侵犯的。人人都在为昨天而忙碌。

人为重

成就:成就而非满意。

脱离工作本身谈激励,很滑稽。企业对员工最大的责任,就是让员工从事有意义的工作,并在其中获得扎扎实实的成就。

自由:自由与责任,而非服从和依赖。

最糟糕的情形:工作对于员工而言就是服从命令,完全沦为谋生计。对工作有掌控感的员工,患心脏病的几率会大幅下降。

公正:公正而非善良。

选人、激励人、用人等人事决策,必须以客观的绩效和成果为标准。否则,员工的命运就完全处在管理者主观喜好的“摆布”之下。

长处:扬人之长,而非求全责备。

基于缺点用人,智能拥有一个平庸的团队。把团队建立在所有人的长处上。这个理念似乎是再简单不过的常识,但日常实践都是跟它反着来的。

使能:使能,而非激励

“工人表现不佳,94%是组织的因素所致。”

换个角度:员工绩效不佳,并非因为积极性不够、激励不足,而是组织中大量存在的各种阻碍。

正直为基

不正直品行的五种行为:只看到别人的缺点,看不到别人的长处;关心谁是对的,胜过关心什么是对的;认为才智比正直更重要;害怕下属比自己能干;不对自己的工作提出高标准。

人事决策:从财务到控制,到人事决策

包括职务安排、薪酬、晋升、降级和解雇在内的人事决策,是组织真正的“控制手段”。

人员安排和晋升是最关键的人事决策。

03 终极考验:绩效精神

组织关注的焦点必须是绩效;实行高绩效标准,养成争取出色成绩的习惯;

组织必须聚焦于机会而非问题;

人事决策必须体现组织的价值观和信念;

正直品行是管理者的不可妥协的晋升条件。

管理也属于通识教育。学习管理不仅能够为个人的职业生涯和工作成效添砖加瓦,而且可以帮助你在未来不在忙于“生存”,而是有条件享受“生活”,成为有负责任的、有成就的、真正的人。

我真诚的认为,管理在做的好的情况下是所有职业中最高尚的。没有哪一个职业能像管理一样,为他人提供学习和成长的机会,让人们懂得承担责任并取得成绩,以及为团队的成功做出贡献。

管理是一系列任务。管理也指人。管理的任何成绩都是管理者的成绩,任何失败都是管理者的失败。管理者的洞察力、风险精神和正直品行,决定了管理的正确与否和组织事业的是非成败。

在一个由多元的组织所构成的社会中,使我们的各种组织负责任的、独立自治的、高绩效的运作,是自由和尊严的唯一保障。有绩效的、负责任的管理,是对抗和替代极权专制的唯一选择。

“机器暂停,就是停了;人若暂停,思考和创意才会开始”。致敬彼得.德鲁克先生带给我们的管理思想;让我们在这个不确定的年代能够笃定的前行。


内容来自康志军老师:纪念德鲁克翻译基金发起人、《德鲁克论管理》译者、《卓有成效管理者的实践》审校、12个德鲁客公众号创始人。

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