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新任主管兴利除弊历险记 百草园wjy
热播剧《阳光下的法庭》里的省高级人民法院院长白雪梅，虽然身为国家二级大法官，是位副部级女官员，但却总是眉头紧锁、愁容满面，就是在超级暖心、温柔体贴的丈夫面前，也常常难掩忧虑和疲倦，连撒个娇都言不由衷，淡淡的笑意稍纵即逝，无法真正开怀。 想想也是，院外面有群众堵大门，院里面各项建设急需钱，司法改革要推进，政法委书记的妹妹想入额，就连自己的副手都不满意她：“我不过有点不同意见，就变成了固步自封？那我要是同意呢？就是与时俱进了？这不成一言堂了吗？” 唉，说起来是一把手，看上去位高权重，一呼百应，风光无限的样子，可事实上呢，那叫一个难啊。 电影《天下无贼》中的黎叔说过一句话：“人心散了，队伍不好带啊。”
带队伍，看得见的是春风得意，看不见的是背后不知付出了多少艰苦与酸楚。正所谓高处不胜寒，这一把苦和难，不是谁都能受得住的。 如此，这当家人的日子是真不好过，迎难而上只是说起来容易，做起来可没那么顺畅。 队伍不好带，家不好当，这也不是什么新鲜事，自古就有之。 看《红楼梦》第五十五、五十六回探春所历的种种就知道了。 贾氏公司高管凤姐因过度操劳生了病，无法再处理家事，于是王夫人将家中琐碎之事，一应都暂令李纨协理。因虑那李纨尚德不尚才的，未免逞纵了下人，便命探春合同李纨裁处，又恐失于照管，特请了宝钗来共同协理。 李纨并不擅长管理，探春也知道大嫂是个“糊涂了的大嫂子”，凤姐的话“大奶奶是个佛爷，不中用”，宝钗“倒好，偏又是亲戚，不好管咱们家务事，况且是拿定了主意，不干己事不张口，一问摇头三不知”。所以，这段时间，真正治家理事的只有探春。 探春的聪慧、才干，管家时的辛苦、委曲，在这两回里描述的淋漓尽致，当然，这也从另一个方面展现了凤姐多年来管理家事的艰难和不易。 这正是曹雪芹大师的巧妙安排，如果只是让一把手自己叫苦叫累，说再多都没用，人们只会认为他矫情，如今通过另外一个人说出来，他的苦和累才会被承认。所以这两回里明写是的探春理家，实则是让大家看到阿凤的艰辛。 关于探春理家的这件事儿，用现代企业管理学的话来讲，就是一位新晋主管上任之初的职场经历。 新晋主管在刚接手团队的时候，有很多问题需要去考虑、去解决。最通俗的说法是，首先要考虑这个团队目前在工作上有哪些重点、难点，或者说有哪些突破点亟待解决；再一个就是要把这个团队当中的人员进行一下梳理，看大家的个人特长是什么。谁善于沟通，谁善于文案，谁安于工作，谁乐于偷懒……等等等等，类似这样一些人事去深入地了解。胸有成竹了，才能在将来处理问题的时候，知道在什么场合可以安排什么人去做什么事。 还有一个很棘手的问题，往往会最先最直接地迎面而来。主管是新的，但员工是老的，资历甚至比主管还老，因此，也常会出现老员工不服从新主管的现象，对布置的工作推脱不理，还故意制造问题，不动声色地各种刁难。 探春刚开始管家就遇上了吴新登家的来回事，事情很简单，赵姨娘的兄弟赵国基死了，来问赏钱多少，按说这事都是有旧例的，吴新登家的也是个经验丰富的执事媳妇，这样来回事分明就是存了心，要来试探一下探春会如何处理这件事。 她其实是“心中已有主意，若是凤姐前，他便早已献勤，说出许多主意、又查出许多旧例来，任凤姐拣择施行；如今他藐视李纨老实，探春是年轻的姑娘，所以只说出这一句话来，试他二人有何主见。” 欺幼主刁奴蓄险心，这媳妇的行事就是赤裸裸地欺负新主管，不但不服管教，还想要试试水的深浅，“若办得妥当，大家则安个畏惧之心，若少有嫌隙不当之处，不但不畏服，一出二门，还说出许多笑话来取笑。” 探春机敏，笑道：“你办事办老了的，还不记得，倒来难我们！你素日回你二奶奶，也现查去?……”吴新登家的满面通红，忙转身出来。众媳妇们都伸舌头。第一场较量，探春险胜。
接下来，凤姐打发平儿来了，说“赵姨奶奶的兄弟没了，恐怕奶奶和姑娘不知有旧例。若照常例，只得二十两；如今请姑娘裁度着，再添些也使得。” 第一次读到这里的时候，很多人以为凤姐这是好心，是来给探春献言献策的，探春怎么说也是赵姨娘生的，赵国基死了，就算多给些赏银，也说得过去，凤姐是做了个顺水人情。后来某一日才忽然明白过来，这是来警告探春：这事是有旧例的，你若循私情拿公家的钱贴了自家人，我自然是知道的。这哪里是好心，哪里是献计，这分明就是一个坑嘛。 探春断然拒绝，并借机指明凤姐拿着公家钱施恩做人情，自己也是都知道，她探春可不是那么好骗的。 凤姐是大老爷的儿媳妇，如今在二老爷家料理家务是王夫人叫过来帮忙的，但真正掌权的还是王夫人，凤姐只是管理人。用现代语言来说，就是王夫人作为董事长，从外边聘请了王熙凤来担任总经理，依照王夫人确定的大政方针，管理日常事务，并对王夫人负责，虽然，看起来凤姐呼风唤雨的挺显赫，但她所有的行事都得要让王夫人满意才行。 凤姐病休，但公司还得运作，家事不可不理，所以王夫人暂托李纨探春等。因此，准确地说起来，探春更难，她不是名正言顺的管理人，不过是代管一段时期，将来凤姐身体恢复了，这一摊子家事还是要交给凤姐打理的。所以，凤姐的心理也很矛盾，既想让探春替她分担分担，料理一些省俭之计，但又担心，探春会不会借机见小利存私心，损害了公司的利益。要知道凤姐每月推迟发放的月钱可是拿来放了高利贷的。 但探春，才自清明志自高，她连自己亲娘想违例多要赏银的事都驳了，才不会见利忘义。她是真正的一心为公，只想着要兴利除弊，好永保贾氏公司的繁荣大业。 新晋主管上任伊始，信心满怀，踌躇满志，正打算大干一场，眼下的探春便是如此。 大家子不好太过省俭，怕外人笑话，怕老太太、太太委屈，也怕下人抱怨刻薄，但家里出得多，入得少，终究不是个长久法子。凤姐深知，这个家不是那么好当的，不说要时时考虑到上一层主子们的衣食住行及吃喝玩乐，单是那一众管家婆子执事媳妇们，就没一个好惹的，挑三窝四、欺压主子、作耗生事、一味谋私利、下脚使绊子、墙倒众人推，饶是凤姐那么厉害，她们还想着如何辖治，更别说对付探春这个未出阁的庶出的小姐了。 凤姐绝对是个好的管理者，作为一个“空降”而来的主管，现在探春经历过的凤姐当年也都经历过。她知晓探春的难处，对探春，她理解、包容、足够大度，并不以老资格的态度自居，而是以一个合作者的身份，真诚地提供帮助。她明白，作为政界新人的三姑娘，此刻是雄心壮志与不自信同时并存，两种思想不停地在斗争再斗争，这个时候非常需要一个权威人士对她进行评判与服从，以此树立权威，于是凤姐派出自己的得力副手——平姑娘。 平姑娘虽然只是个丫头，但她所到之处犹如凤姐亲临一般有效果，整个园子里对平儿的敬畏与对凤姐的敬畏相差无几。所以，平儿对探春的服从、恭顺和支持，就是代凤姐表明了一个态度，传达了一个支持，这是探春作为新主管的最有力的支持。 有了强有力的支持，接下来的探春削减各项不合理开支，将园子分类承包给能干的人打理……众婆子们心生欢喜，纷纷表态：姑娘奶奶只管放心，今后再不任意吃酒赌博玩耍了。 一切都井井有条，似乎就可以这样太太平平地经营下去了，然而大厦将倾，任谁都无力回天。 虽然最后整个贾氏公司还是倒了，但探春理家这一段，功不可没，探春的管理手法，即便放在今天的现代企业来看，也属成功，有很大的教育意义，值得所有的管理人好好学习。 敏探春把自己的付出和委屈，深深埋在心里，所知者，唯有凤姐而已。 那是英雄所见略同，感同身受的惺惺相惜。 这世上，没有谁比谁活得更容易，成人的世界里，本就没有容易二字，生活已经这么苦，就不要再彼此折磨，让我们以善相待吧。  公众号：百草园wjy ID：yaoyaowujingyu |
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