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班委面试手册

 清观 2022-09-08 发布于上海
  1. 班委职务细分

班委的职位

【每个班级可以根据自己的实际需要,及报名班委数量,进行职责划分安排】

  1. 班长大大:
    职位要求:时间充裕,以身作则,协助管理整个班级,带头复盘
    详细工作:复习的课程进度,出题4-8道题目,在当天的4点前,交给值班学姐审核,审核稿通过后,7:30在答疑群带领大家复盘

  2. 学委大大:
    职位要求:时间充裕,带头学习,整理精华楼
    详细工作:每天将【答疑群】内答疑分三个时间段汇总聊天记录,发送到【分享群】
    【07:00-13:00】(13:30前转发分享群)
    【13:00-18:00】(18:30前转发分享群)
    【18:00-22:00】(22:30前转发分享群)

  3. 书记大大:
    职位要求:负责整理答疑精华,还能帮助自己巩固知识,要求有电脑哦~
    详细工作:整理答疑群每天的答疑,前一天晚22:00至当天晚22:00,整理成文档后在第二天上午10点前发给值班学姐,整理用有水印的word文档就可以。

  4. 班护大大
    职位要求:灵魂三拷问
    详细工作:提醒学员复习听课,听视频分享,做每日测试,做小实操作业,星期三大作业。
    参考话术
    小伙伴们好呀,xx的每日灵魂拷问来了
    音频第1-3课,听了吗?
    今天的视频分享,听了吗?
    视频分享:(链接)
    (有不明白的地方,直接将疑问丢群里哦)
    今日测试做了吗?
    每日测试:(链接)
    今天的你,比昨天有收获吗?

  5. 纪委大大
    职位要求:负责管理群里的,发现有人发广告,第一时间要通知学姐和班班,也可
    以发群规给他们看
    详细工作:多鼓励、帮助他们,一起营造一个积极向上的学习氛围。

  6. 答疑先锋

职位要求:群里学员的问题可以先回答,或者私发给值班学姐

详细工作:看到群里有问题,班班学姐没有来的及看到回复的,可以先回复或者提醒学员,班班和学姐正在回复的路上,请耐心等下,然后将问题发给班班或者学姐学长、或者在班委群艾特

参考话术:小伙伴请耐心等待一下,班班正在快马加鞭赶来了

建议:班委可以多安排一下,不要时间拉太长,本来班委工作量不大的,安排2-3次,多几个岗位更加容易带活班群和班委群氛围哦

如果报名16个班委,我们的职位怎么分呀

不是所有的班委职责都要设立的,以上职责只是参考。

可以合并职责与岗位,可以只设置2-4个,按班级需要来。

如果只有16个班委报名,你每个人只安排值班,一天你可以设置8个书记8个班长,如果你每个人想安排两天,那么你可以设置班长书记学委

  1. 面试询问问题
    1.简单介绍一下自己(例如职业、年龄,平时的空闲时间是多少?为什么想担任班委?)
    2.能否用至少三个词,来简单夸夸自己呢?
    3.是否已经完成可转债音频课程的学习(了解学习,包括课程学习时间,课程更新,视频学习,最近一次复习可转债)
    4.你是否同期在别的营里学习和任职
    5.你觉得你所应选的职位有哪些工作职责?
    6.是否会Excel、Word 、思维导图、百度网盘、微信聊天记录合并等软件的操作?(了解能否胜任书记与班长)
    7.未来你如何平衡好可转债/其他课程/生活工作的时间?你能坚持下去吗(了解时间)
    8.可以保证不落下么?如果没有什么特殊情况的话
    9.同学提出问题时,此时班班和学姐都不在,作为班委,你该怎样应对?如果这个问题,对自己有一定难度,你该怎么办?
    10.如果有小伙伴在群里发布一些自己的小情绪,那你作为班委看到了会怎么样去回答。比如:现在我是有情绪的学员,班班学姐,我觉得可转债太难了,这些名词我都不懂,大家都明白了我还蒙在圈里,我不想学了,这个钱花得真的亏~ 你如何去回复呢?
    (11.了解他是否有助教意向,问一下家人是否支持他的学习与发展)
    12.介绍工作的职责,了解是否愿意接受调剂,并获得承诺
    总结:给每个班委做一个文字总结或者重点补充

  2. 面试技巧

  3. 面试之前,看营前调查,看朋友圈,看聊天记录,然后预约时间。同时一定要准时。语音开始后,先自我介绍,说下这次面试时间(可以闲聊几句,拉拉家常),然后再进入正题
    (闲聊中可以掌握一下他的家人对他的支持情况,是否有助教意向)

  4. 思路四点,

A、第一点开场破冰,有效的自我介绍。自然的有效自我介绍。可以拉家常,他对班委的想法。通过自我介绍,去获得我们想要的东西。小伙伴为什么想来做班委,小伙伴的时间怎么安排呀?工作经历,在长投的经历。

B、第二点,面试过程中一定要说完班委的职责,具体是干什么的。

这里呢建议是先了解清楚他的情况,然后向他简单介绍我们的职责。不需要说的特别细,可以询问他是否接受调剂。因为我们还需要看整体情况,来进行安排的。

  1. 第三点,面试的时候,提前给班委打预防针,不要出现中途跑路的情况。
    希望班委起到带头作用,可能有点儿小辛苦,但小伙伴一定要认真坚持。自己要认真学习,不然无法帮助说服班里的学员。

  2. 第四点,查看以往的行动,巴拉下过去

多问过去某些事情是怎么做的。

怎么巴拉过去:过去最近一年,自己做的成就最大的事情是什么。这件事情是怎么做的。别人选他做的,还是别人安排他做的,最终效果怎么样?反应效果怎么样?e有什么收获呀?如果做过班委的,一定要多巴拉他的经历。了解办事的能力与态度。

3、了解是不是适合作我们班委的人。一是班委的思维,找到我们想要的人,二是考察他的行动力(到约定时间,是否主动来撩面试)

4、正题 就是问汇总表的问题。注意一个点。有很多班委,说的好听,后面就会无法正常履职,一定要获得班委的承诺。

5、提醒一下,如果以后有晚进群的学员,就让班委们欢迎,活跃答疑群气氛,主动回复同学的疑问,引导学员查看百宝箱链接)

6、最后可以跟学员说,你的情况我已经了解的很清楚啦,我会把这个情况呢向班班进行汇总,最晚我们会在周五/周六【班级自定】公布入选班委名单,留意咱们的名单发布哦~谢谢积极优秀的你

四、《班委面试参考流程》

好啦,我来说说班委面试哈

我们选班委,肯定是希望选到靠谱的,好班委真的能帮我们班级运营,或者去分担班班学姐学长工作,甚至是帮忙去带动班级氛围。

那么班委,是需要牺牲个人时间和精力给班级其他同学做奉献的人,因此态度和心态是最重要的。

以下两个品质和一项硬性指标很重要:

热情——有热情才会自己想干,才会想办法主动去干好,不用推着走。

有责任心——有责任心的人做事态度不会差,只要做事态度好,能力差点没关系,我们可以带领着往前走。

能力好的人没有责任心态度不好,飘起来不听指挥随心所欲,有可能会添乱。

因此,只要有责任心态度好,能力是可以培养的。

时间充足——空有热情,没有时间也是白搭,毕竟班委还是需要额外花费时间干活儿的。

更重要的是,他乐于把自己的时间花费在为班级服务上。

那需要怎么面试才能找到你想要的班委?

1.先看营前调查,对面试的学员做到心里有数

学员的年龄,学历,基本情况都做一个大致了解。

2.注意观察该学员在群里是否活跃,我们可以在班群聊天里的查找聊天记录里按照群成员的方式查找对应学员发言。

包括发言的时间,频率,质量。

面试说得再好,都不如平时表现来的重要。

3.想更进一步了解的话,朋友圈,头像,签名都是细节。

接下来说说面试流程:

1.约定面试时间

给每个人差不多留半个小时,这样不会太赶。当然,一般都是控制在15--30分钟左右,这个时间看聊天情况而定。

要说清楚是语音面试,以免对方在路上语音嘈杂信号不好会影响面试。

参考话术:

***小伙伴,早上好呀,学姐/学长看到你有报名班委面试,特意与你沟通一下面试事宜

咱们面试时间大约半个小时,采用语音面试形式,你看什么时候有时间呢?我们约起来~

可以根据自己的话术风格去改动。(这里注意,先跟他打招呼等回复再说)

2、约好面试时间之后,提前2分钟跟他打招呼,然后打语音过去,接通之后可以简短的做一个自我介绍,比如坐标,职业等,然后他听完我们的自我介绍,他有一个参考的模板。

然后去引导学员,可以说,学姐/学长的自我介绍完了,小伙伴不妨也来做个自我介绍

参考话术:小伙伴好,开始正式面试之前,学姐/学长先做个自我介绍,相互了解一下可以吗?

好啦,学姐/学长的自我介绍结束啦~小伙伴也做个自我介绍吧,可以参考学姐/学长的,从自己的工作呀,经历呀,对长投的印象呀还有怎么结缘长投的,都可以聊一聊哟~随便说就可以,不用紧张~

当然如果面试前你们已经聊熟悉了,可以跳过这一步,直接面试。

3、提前准备好你要问的问题,一般需要准备一些问题(参考打分表的题目)

落脚点:

①时间一定要充分

②最好手机电脑都有,尤其是书记(书记要整理答疑,必须要电脑)。

③一定要负责,有责任心。

④班长要性格活泼,在群里活跃,爱说能把气氛给烘托起来。

⑤年纪不要太大的

⑥尽量不要找高中生,年龄太小了。大学的也尽量是大三大四或者是研究生。

⑧开心的聊一聊,可以随和点,这是吸粉的好机会,言语不要太死板。

另外你可以适当的传递一下:

班委福利:班班学姐学长加餐,积极带动大家学习,营造好的学习氛围,当然加餐也是需要大家共同努力争取的。(和班班确认下有没有安排)

尝试解答学员的问题,有时候输出就是最好的输入,如果没有答对也不要紧,班班学姐学长们会纠正,这样等于查漏补缺。

既然都来面试班委了,聊开了的话面试的时候也可以问问有没有考虑来长投做助教,当班班开源。

对方肯定会问,这个有什么要求

首先先学好咱们的专业课程

其次,在群里多带动大家学习,多观察班班学姐学长们的工作,尝试解答学员的疑惑,主动积极去尝试,等到课程学完了,咱们的助教招募就会出来。

(如果问了对方,说没有这个想法,那就不用说太多)

4、面试的时候一定要记录下来面试人员回答的要点,以免后面混淆,根据职位进行匹配,放在最擅长的位置上

一般都是尊重对方的意愿,最后也要问一下是否愿意接受调剂,这个是为了应对如果名额有限他又很优秀的情况,方便后面我们根据实际情况微调。

话术:因为看了小伙伴的资料是想做学委/书记,还是想确认一下,如果调剂的话小伙伴愿不愿意~

也许这时候学员会问,调剂的话,各个岗位有啥区别吗?所以自己需要提前熟悉每个岗位的职责

学员不问,直接说愿意,也不影响,我们顺势就回答

这里也简单说一下,其实班长、书记、学委、纪委都是我们的班委团队,大家都学要一起参与运营,本质的区别不大~

只是每个人会有不同的小任务,比如班长会每天提醒值班的书记、学委和纪委,不要忘记值班时间,剩下的就是差不多~(这里根据我们给班委定的职责自己灵活改一下)

5、 打打预防针

先礼后兵,确保班委可以坚持下去,可以让班委自己承诺一下,让班委自己重视、在乎,可以鼓励优秀的,约束懒散的~

参考话术:结束面试前,学姐/学长有几点也想嘱咐,因为咱们是做班委,所以其实就相当于是班里的领头羊,也是标杆人物

这就要求小伙伴们自己本身一定要认真学习,如果自己也不认真学习,肯定没有办法说帮助其它小伙伴学习,人家更会说,你都不认真学习,为啥还要求我~所以这点小伙伴如果成为班委了,有信心做到吗?

学员做了回答后,你可以说:

优秀,好的,另外还要嘱咐就是,因为咱们是班委,可能会比其他小伙伴要辛苦一些,但是呢,收获肯定也会更多,小伙伴有没有信心可以坚持?

6、结束面试

话术:好哒,那学姐/学长这边就没有问题了,小伙伴也记得关注群公告,我们周五会发布面试结果哟~

在这期间小伙伴可以积极学习完课程,听完课掌握好了以后,学姐都会做记录的,这样子班班看见了,也更利于咱们成功晋升班委嘛~对不对?

(得到学员回答后)好哒,那如果没有啥问题,咱们今天就结束了,有任何问题可以随时私聊学姐/学长哟~拜拜~(面试正式结束)

7、如果你面试的人有落选的,咱们需要在名单定下来后去私聊安抚,一定要鼓励关怀,后续学习也要关注激励。

参考话术:

小伙伴,我们班委名单出来了,很遗憾××没有入选,并不是说你不优秀哈,而是班班学姐学长们综合下来你在时间这块并不是特别合适,因为班班学姐学长选了其他时间比较充裕的小伙伴,不过××也不要灰心哈,咱之后争取做个努力认真的学霸,班班学姐学长看好你哦~

最后这里学姐/学长想说之后如果你有任何问题,班班/学姐/学长将在第一时间给你解决,期待同你一起学习的7天,加油哟

大家记得做好运营表里面的班委面试表格记录哟

我要说的就这么多了,学姐学长们还有什么不清楚的可以问哈

希望对你们有所帮助就好

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