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App渠道统计:多种解决方案及渠道分析方法

 热心群众咻咻怪 2022-09-08 发布于广东

对于广告主和市场营销人员,“资源有限性”是相当重要的逻辑——老板不可能给你无限的预算试错。这使得资源的分配变得很小心翼翼,只有合理的分配才能使你的产品在市场竞争中脱颖而出。

而面对日益复杂的营销环境,投放的渠道会越来越多,就越需要解决App渠道统计问题,否则一定会产生以下困扰:

  • 哪个渠道带来的用户最多?

  • 哪个渠道的转化最好?

  • 哪个渠道的成本最低?

  • KPI情况?

  • 影响KPI最大的渠道?

  • 如何优化渠道提升ROI?

这些信息,经过精准的App渠道统计后,通通可以用数据告诉你。本文从App渠道统计的几大难题入手,详细介绍渠道统计的多种方法以及数据分析思路,相信一定能带来你更多价值。

常见的App渠道统计方法

由于国内Android市场存在割裂性,App下载主要依赖十几家主流应用商店渠道,以及通过APK安装包直接下载,因此Android渠道统计主要围绕这些渠道开展。

方法1:给每个渠道打渠道包

简单来说,就是事先给每个渠道包植入不同的渠道标识ID,再将不同渠道包分发到对应的应用商店或渠道即可,当用户下载App激活,包内的渠道ID就会上报,由此统计各个渠道数据。

尽管渠道包可以统计不同渠道的数据,但局限性也很大,当渠道数量过多、或需要通过落地页推广、或者同一渠道在多个平台上推广,打渠道包统计的方式显然无法满足需求。

方法2:通过设备号匹配

用户点击广告时,获取设备的各种ID和渠道信息,用户安装激活App后,再次上传ID匹配,即可得知渠道信息,安卓常用的ID有IMEI、Android ID、OAID等,但各种都存在一些应用缺陷,通常只能互补使用。

同样,设备号也无法适用于H5落地页的推广场景,因此这种渠道统计方式目前基本只适用于信息流广告场景。

常见的iOS渠道统计方法

iOS是一个完全封闭的系统环境,绝大部分App都是通过App Store这一个渠道下载App,因此渠道打包这种统计方式是失灵的。如何统计从四面八方来的流量下载来源和后续行为,常见的有以下做法:

方法1:通过IDFA追踪渠道

IDFA作为iOS的唯一标识号,基本上是广告商和开发者首选的追踪统计方案。但目前IDFA经过多个版本的调整后存在许多缺点,比如iOS10之后,用户可以在设备设置里主动关闭IDFA,误差就基于有多少用户关闭了这个按钮。

而iOS14以后,App在访问用户设备的IDFA之前,会弹出授权框给用户,IDFA必须获取用户授权才能使用,因此基于IDFA的统计方案目前准确度愈发降低。

方法2:通过cookie追踪渠道

SFSafariViewController是iOS 9.0推出的,可以通过Safari对应的cookie传递参数,让营销链接设置cookie并强制通过Safari来跳转到App Store,然后在打开app后通过共享cookie来获取营销链接配置的参数,从而统计渠道数据。

但是这种方法局限性很大,只能在Safari和App共享cookie,存在系统版本、浏览器等限制,比如微信等第三方App的内置浏览器就不能很好实现。

方案小结:

除了上述方案外,还存在一些通用方案,比如IP+UA、填写渠道码、使用平台提供的数据等。但尽管可以实现部分环境、部分平台、部分渠道的数据统计,却始终无法整合成一个有效的整体,由此带来的缺点至少有以下几种:

  • 多种方案各自存在限制,无法适用于所有推广投放场景。

  • 重复打包、适配方案会给客户端增加许多开发成本。

  • 大规模推广时,方案越混乱带来的数据误差越大。

  • Android和iOS两大平台的渠道数据割裂,将导致管理系统难以整合分析。

基于传参安装的渠道统计解决方案

下面我们介绍一种全面、灵活的解决方案,可以一站式兼容Android、iOS、H5、广告平台等线上线下绝大部分投放渠道。

相比于渠道包、设备号等方法无法灵活统计H5落地页的数据,使用openinstall就能解决这一问题,通过集成openinstall SDK,我们可以在推广或分享链接上动态拼接自定义参数。以地推场景为例:

用户点击含有自定义参数的推广链接后,openinstall服务器将检测设备标识和渠道参数。当用户通过链接跳转应用商店或安装包下载,安装并激活App后再根据设备从openinstall服务端对比获取之前的参数。

通过这种方法就可以确定用户的渠道来源,包含自定义的渠道参数信息,同时还能得知后续的用户行为,由此统计渠道的多维度数据。

除了H5渠道统计外,openinstall也广泛对接了BAT、头条系、ASA、DSP、垂直行业App等多家移动广告投放平台,精准涵盖市面上90%以上主流广告平台,实现从渠道曝光、点击、激活到后续留存、注册等广告转化效果的全链路数据监测。

当然,如果投放渠道必须使用渠道包,也可在H5传参基础上一次性解决多渠道打包难题:openinstall提供了一键快速导出渠道包的功能,只需要上传一次母包,就能自定义导出多个渠道包自主投放,同样可以提供多维度数据统计。

相比于此前的几种渠道统计方法,基于传参安装的渠道统计方式加上广告平台的打通融合,这种方案显然更具优势:

  • 打通了iOS和Android的渠道来源,同时广泛对接众多广告平台,能够满足真正意义上的渠道数据一站式统计整合。

  • H5可以直接链接统计,渠道包可自动批量导出,避免了人工重复打渠道包的工作。

  • 仅需通过SDK传递自定义参数,适合大规模、多渠道、多平台的推广需求。

  • 一个平台几乎可以满足市面上90%以上的推广场景渠道统计需求。

App渠道分析的两大思路

(1)快速找到获客成本最低的渠道

由于在业务场景中,我们可以自定义传入多组参数,因此在分析获客成本时,我们可以取关键的部分参数指标做参考,计算出不同的新用户数和获客成本。

从以上App的投放案例可以看出,其主要通过多个地推员、门店、地铁广告进行线下推广,并且在推广过程中开展了两种不同主题活动的测试,希望通过数据监控来调整推广策略。

经过一段时间“首单福利”以及“半折优惠”两种不同主题活动的推广测试后,他们利用openinstall对不同落地页参数的传递,实时追踪每个渠道、每次不同投放带来的“新增安装量”数据,通过这些维度轻松计算出了相应的渠道平均获客成本。

从用户渠道来源分析,“地铁1号线”的广告投放平均获客成本最低,而从活动类型上看,“半折优惠”主题的活动平均获客成本较低,考虑加大投放力度。此外,门店渠道的获客成本几乎比其他渠道高一倍,考虑优化或减少投放。

(2)实例:有效分析用户价值较高的渠道

我们可以结合新用户在后续的表现,综合分析渠道能带来的变现价值,从而反推渠道投放价值。

一方面要重点分析留存和活跃等指标,包括各个渠道的1、7、30日后留存数,以及安装后各个时期的活跃数。对每个用户来源渠道对比分析,我们可以快速找到留存数据和活跃数据较高的渠道,明确哪些渠道的新用户价值更高。

另一方面,不同类型产品可以根据不同的核心指标来筛查数据表现,比如筛查“访问、点击、安装、注册、分组、订单、购买”等指标的行为数据,洞察整体的用户表现,再深入到具体的渠道中去。

通过对多种指标的有效分析,该App全面加强了“半折优惠”这一主题活动的推广,并且将资源主要投放给户外广告和地推推广上。经过半个月投放测试,新增用户量提高了30%,留存率增长近一倍,在策略优化上真正实现了事半功倍的投放。

在存量市场中竞争,比拼的就是获客效率以及服务的优异,谁能善用稳定高效的工具,搭建一个完整的App渠道统计体系,谁就能对每个渠道、每次投放的渠道和质量做出精细化分析,快速应对市场变化,取得更大的竞争优势。

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