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在当下这样一个万物皆可电商，万物皆可快递的时代，快递服务对国人的重要性相信大家都深有体会。海量的快递用户群体，成为不少不法分子诈骗牟利的对象。近年来，一些不法分子冒充快递企业客服人员，谎称用户快递出现丢失、损坏等问题需要赔偿，然后引导用户线上操作，以此诈骗用户钱财。像顺丰这样子的行业知名企业也无法避免被冒充，这需要大家提高警惕，做好防范。
许多不法分子假冒顺丰客服人员打电话或者发短信给用户，谎称他们的快递丢失或者损坏，可以操作退款，不少人挽回损失心切，往往容易放下防备，按照诈骗分子的引导去操作，结果造成经济损失。对于这种情况，大家要做好确认，不能陌生人说什么就是什么，不要听信他们的话，而应该主动去联系电商客服或者顺丰客服，确认快递包裹到底有没有出问题。一旦这两个渠道显示快递没有出问题，那么就能证明主动打电话或者发短信过来的就是骗子。即便真的出现快递事故，也应该问清楚企业客服人员理赔的操作流程。
总之，那些电话或者短信主动联系你，提出给你赔偿的，大家要做的就是保持警惕，尤其是对方有所谓的网站链接，或者是复杂的网银操作的，都要当心有可能是在冒充顺丰诈骗。
现在冒充顺丰诈骗的事情时有发生，大家一定要注意防范，平时不要轻易泄露自己的身份和通讯信息，避免被不法分子窃取，借此对你实施诈骗。
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