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设计师怎么和客户谈价格?
2022-09-09 | 阅:  转:  |  分享 
  
设计师怎么合理的和客户报价?设计和爱情一样,是很难用价格来衡量的东西。俗话说,谈钱伤感情,但是和设计师合作就像谈一场恋爱,不投入哪里有回报?
我想很多同学都知道网上盛传这样一个报价公示:[(你的月薪÷22天÷8小时)x私单预估时间]x2倍价格这是一个很好理
解的公式,但我必须说一句反对的话。这个报价计算方式并不适合大部分人,除非你有一个固定的业务来源(或者是长时间的固定兼职),别人可能
会接受这种报价方式。而我想说的是,真正决定你报价价格的,是客户的预算范围!在报价中,我们的优势,就是信息的不对称。多数情况别人不知
道我们的工资,不知道我们实际项目投入时长,是不是直接套用了现成的模板等。所以每次私单的价格,就不应该是相等的。项目估价、报价不仅体
现了客户的预期,更体现了设计师的专业能力。经验丰富的设计师通常能通过客户提出的需求来了解客户预算范围,并预估工作量来推算出合理报价
。而如果不是项目经验丰富的设计师,对于工作量预估这项是绝对会产生非常大的偏差的,往往都是预估得很少。一方面是对自己目前工作量的错判
,另一方面是没有办法保证甲方认可自己设计方向的沟通能力。另外还有一个是这个公式无法解决的问题,就是用自身工资去计算,虽然看起来保本
,但大多数初级的设计师,工资低,长期用这样的方式去报价,赚的钱不仅少,这个过程带给你的增长也基本等于0。谈报价是件技巧性很高的事情
,要想实现财富自由,那就一定要好好学习关于报价的技巧和方法。报价参考:数据来源:1.通过“原图网”对接成功的设计项目价格2.
《中国平面设计指导价格》(2014年,深圳平面设计协会)一、如何知道客户预算客户的预算,最直接的就是对方直接告诉你,当然这是很小的
概率,更多的情况是等着你报,然后再比对自己的预算。所以,人家不说,我们就要试探!怎么试探呢?我的做法是找接近的案例先发给客户看,挑
一份设计比较好但是比较花时间的,价格可以适当报高一点。然后再找一个页面比较普通,设计用时少的作品,价格可以报比较便宜一点。我们首先
先发贵的给客户看,看看对方有什么样的反应。贵的你的收益也会比较多,当然前提是作品质量确实得是拿的出手的。如果对方表示首肯,那就有很
大概率是可以成交的。那后续的操作就是风格上和客户进行详细沟通。可能会涉及到作品调性、配色、人物、字体等,我们可以多跟客户沟通,让客
户提供相关的设计规范,帮助我们理解需求;其次是客户的审美偏好和产品的理解,这一点也非常重要,因为客户对自己的产品一般会有很深入的理
解,我们可以站在服务的角度主动的倾听、理解、沟通;最后是用户需求,了解用户画像及受众审美偏好。第二种情况是客户嫌贵,那就要问嫌贵的
原因是什么,是不是预算不够?如果是我们再发便宜的这个案例出去,问问这种风格的是否在对方接受范围里。之所以有一个价格低是因为发的这个
需求对我自己而言能非常容易完成的类型。除了拿它当下限以外,还有个重要的原因就是,就是当客户先看过质量好的贵的设计,再看便宜的,他们
会有个对比,我们也能从沟通中预估出客户的心理价位,从而也能适当给予第三个更有指向性的报价范围。当然,所有的报价都是根据客户对应调整
的,看起来有钱或是较大企业的,整体就偏高,创业者或者小公司的就偏低。我们也要知道,我们不一定要把所有的设计都做到最好,这个价格的附
加作用就是让顾客对我们的设计有一个更好的了解。还有一种情况是如果客户不能接受低端的价格,也不能接受低品质的产品,甚至还想要白嫖,这
样的顾客在我眼里就是神,所以我会客气地拒绝。二、举个例子之前有个客户找到我,想要做一个活动的主视觉设计,活动是比较小众的定向邀约那
种,需要主题主背景画面,还要邀请函和指引牌就可以了,只负责线上设计部分。我先找了个贵的案例,大致像下面展示的内容这样的,需要2-3
W的预算。对方立马表示这样太贵了不行,原因是这个活动是临时的,要快,是不是独立制作的没关系。然后我发了第二个案例过去,就是根据某套
模板制作出来的案例,价格2-4k左右。对方欣然接受,无论是呈现的质量或是价格。类似的案例还有很多,如果我固定的按自己的薪水成本去计
算报价,那拿到的收入就会大量的缩水,有时候也会丢失客户!所以,先搞清楚客户的预算范畴,质量要求,再去调整自己的工作时长争取价值的最
大化。三、设计有哪些避坑点最后,我就分享一下我在与客户或和其他设计师交谈时遇到的一些客户案例,帮助您避开这些坑。1.嫌你贵客户告
诉我,报价太高了,我要怎么办?首先说一下,有一种客户是属于“上帝扮演型客户”,就是又要马儿跑得快又不给马儿吃草的类型,总想空手套白
狼,既不想多花钱又想要产出高。当你遇到这种客户时,我建议是就把他当作上帝,要礼貌又客气的拒绝就行了。还有一种是犹豫型客户,可能预算
够或者差一点点,可是因为没有合作过所以不太信任,这种客户你可以询问对方,他们打算使用你设计的这个项目多长时间。假设他们需要一个新的
网站设计,他们将在未来两年使用。重新设计的价格是12000元。那么他们每个月支付的只是500元而已,而一个网站每个月带给他们的利润
是肯定不止的。2.先做个看看客户想让我先试试做一下,看看是否可以达到要求。从我的经历来看,这往往是一种非常危险的征兆。但是,如果
你真的很喜欢这个项目(比如一个好的品牌、一个好的计划、一个好的公司),那么这也是可以的。如果你已经有了一个好的计划,那么就可以提供
一些免费的设计素材,让你的潜在客户了解你的想法和工作方式,而不会把你的时间和精力浪费在试用阶段和免费的前期工作上。还有,别忘了,你
在做了一份免费的工作后,很有可能就没办法讨价还价了。3.打个折呗客户想让我给他打折,并承诺下次还有很多单子。对此,我通常的反应是
推荐客户选择另一套案例。因为下次的单子只有到了你手里才算你的单子,就好像钱只有到了口袋才真的是你的。4.别人比你便宜客户说他的朋
友出的是我三分之一的价格。在这种情况下,我通常会敷衍一句就行了。这个其实没有如何意义?如果客户对朋友的价格感到满意,为什么要找你?
客户不会选择最好的,他们会选择风险最小的。朋友可以用三分之一的价格完成这项工作,但如果质量不好或存在其他问题,而我们是可以避免这些
问题。5.不付定金客户不想在项目前支付定金。没有支付定金,那么这个项目就代表还没有开始。在你拿到定金之前不要开始做这个项目,定金
至少要30%,最好是50%。因为一个项目没有朋友担保或是知根知底,风险就太大了,没有定金去做是不可能的。另外在尾款还没有给的时
候,我们不需要给对方源文件或UI切图,实际上只需要截图发过去确认就行,或者是打上水印的导出简单排列的JPG给对方,直到定稿了才发源
文件或者高清图。总结报价是甲乙方在前期沟通中博弈的过程,目前国内设计市场大部分都属于买方市场,即客户占据主动,所以一定要根据客户立场出发和分析,由于没有一个成功的、权威的、完美的定价模式,我们要有机会让自己获取更多利润的可能性。最后,如果你一直接触的客户报价都只有几百一千还要做一大堆杂活的话,那一定要停下来重新审视一下自己,水平是不是长期没有提升,接触的圈子是不是不够。
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(本文系新用户2520E...原创)